Frais resiliation ancien FAI

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Frais resiliation ancien FAI

Message par vspemens le Lun 6 Déc 2010 - 17:50

Bonsoir à tous,

J'ai un petit souci car mon ancien FAI étant Free et sur ma dernière facture de 87 euros quand même n'apparait pas que j'ai résilié c'est marquer "frais d'activation à perception différée" qui sont les termes de chez Free du coup j'ai peur que bouygues ne me rembourse pas!
Qu'en pensez-vous?

Merci par avance.

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Re: Frais resiliation ancien FAI

Message par ricopc le Lun 6 Déc 2010 - 17:54

aucun souci ca passera, bouygues à l'habitude de faire ça pour les anciens abonnés Free. Smile

Tu peux juste surligner cette ligne avec un stabilo, histoire de bien montrer que c'est ça tes frais de résiliation!



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Re: Frais resiliation ancien FAI

Message par vspemens le Lun 6 Déc 2010 - 20:03

Tout d'abord merci de la réponse.
Par contre la facture free est au nom de ma petite amie et la bbox à mon nom, sachant que l'on vit sous le même toit et que j'ai un justificatif de domicile à nos 2 noms, ça posera pas de souci?

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Re: Frais resiliation ancien FAI

Message par ricopc le Lun 6 Déc 2010 - 20:18

disons que ca aurait été mieux que ca soit au nom de la même personne...je ne connais pas exactement la procédure pour bouygues (même nom? etc...), mais si tu fournis un justificatif de domicile au 2 noms je pense que ca passera! Essaye tu verras bien! De toute façon le remboursement c'est sur la 3 ou 4ème facture de BT, pas avant!



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Re: Frais resiliation ancien FAI

Message par vspemens le Mar 7 Déc 2010 - 8:27

Ok en tout cas merci bien pour tes réponses

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Re: Frais resiliation ancien FAI

Message par tofoo93 le Mar 7 Déc 2010 - 8:49

hesites pas à nous faire un retour de tout ça Wink

bonne journée


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: Frais resiliation ancien FAI

Message par Ideooo le Mer 8 Déc 2010 - 22:33

@ricopc a écrit:disons que ca aurait été mieux que ca soit au nom de la même personne...je ne connais pas exactement la procédure pour bouygues (même nom? etc...), mais si tu fournis un justificatif de domicile au 2 noms je pense que ca passera! Essaye tu verras bien! De toute façon le remboursement c'est sur la 3 ou 4ème facture de BT, pas avant!

Remboursement sur la 2eme facture chez moi !

Edit : J'ai dis une connerie, c'était le parrainage sur la deuxième facture. Mais quand j'ai demandé le remboursement des frais de résiliation, ca a mis qu'un mois pour apparaitre sur ma facture.

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