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bionicboy

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Tous mes enregistrements perdus !

le Dim 5 Déc 2010 - 22:22
Quand je dis que le STB est une vraie machine à bugs...

Nouvelle mésaventure :
Ce soir, je veux regarder un épisode de série enregistré vendredi soir.
L'interface de l'enregistreur numérique m'inquiète : les titres de certains enregistrements ont disparu et la fenêtre de visualisation (à gauche) reste noire quand je parcours les titres.
La barre d'état de la mémoire indique toujours 23%, ce qui me rassure un peu.

Comme rien ne s'arrange en le mettant en veille, je fais un reboot électrique.
Et là...
Non seulement la plupart des titres ont disparu, mais les durées indiquées sont presque toutes passées à 1 mn et les dates indiquées sont le 01/01 Shocked
La barre d'état indique alors 5% d'espace utilisé affraid
Mes enregistrements semblent avoir été écrasés je ne sais comment...

Je tente quand même un nouveau reboot électrique : rien ne s'arrange.
J'essaye d'effacer manuellement ce qui reste de "programmes" fantômes, mais ils restent.

N'ayant plus rien à perdre, je me résous à faire un reset usine, espérant qu'au moins il ne resterait pas bloqué sur la mise à jour.

Une fois fait et l'installation terminée, je tente un enregistrement de 2 mn et ça marche, je le retrouve bien dans l'interface et l'image apparaît dans la fenêtre de visualisation.


Je suis très déçu de cet incident, pour plusieurs raisons :

- rien ne m'assure que ça ne recommencera pas, car cet incident n'a aucune cause apparente ;

- j'avais des enregistrements auxquels je tenais : films pas encore vus, et d'autres que je voulais conserver.

5 € mensuels pour de telles performances, c'est cher payé !
Satanée machine, tiens !
Rolling Eyes
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virus
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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 6 Déc 2010 - 16:38
Salut,

J'ai eu le même probleme il y a un mois. Impossible de supprimer ces enregistrements d'une minutes du 1er janvier...

Globalement, depuis la mise à jour du STB, j'ai plein de probleme de lenteur et de fiabilité : les fonctions du lecteurs (avance rapide, etc) sont quasi inutilsables, l'enregisteur fait un peu ce qu'il veut (enregistre le mardi au lieu du jeudi les programmes hebdomadaires) etc.

J'ai mis ca sur le dos de la nouvelle version de FW mais je ne vois pas beaucoup de post sur ces problemes, alors je vais peut etre appeler le service BBox.
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tofoo93

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 6 Déc 2010 - 18:04
j'ai déjà exprimé mon point de vue la dessus faire payer un service sans pouvoir garantir à l'abonné de sauvegarder ses enregistrements durant la totalité de l'abonnement a ce service et de la pure folie

j'aimerai bien qu'un abonné fasse une procédure auprès d'un juge pour que ce dernier juge illégale la perception des frais de services optionnel au titre que le service ne garantie pas à l'abonné de pouvoir visionner comme il l'entend ses enregistrements chèrement acquis!


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yogi17

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Mar 7 Déc 2010 - 17:45
Moi, j'ai préféré investir dans un enregistreur externe.
Au moins, je suis à l'abri d'un nécessaire rebootage de bbox ou d'un bug... Smile
bionicboy

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Mar 7 Déc 2010 - 17:49
Ok, mais avec ton enregistreur externe, peux-tu programmer des enregistrements en ton absence?
Ca se passe comment?
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yogi17

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Mar 7 Déc 2010 - 18:07
Je programme mon enregistreur externe, mais je suis obligé de laisser le STB allumé sur la bonne chaine.
C'est l'inconvénient de la chose, lors de mes absences, je ne peux enregistrer que les programmes d'une seule chaine.
C'est vraiment anormal, surtout à l'époque du développement durable...
D'ailleurs, chez certains FAI, la programmation du STB est gratuite, même pour ceux n'ayant pas opté à l'enregistreur numérique...
bionicboy

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Mar 7 Déc 2010 - 18:11
D'accord, c'est le même principe qu'avec un magnétoscope, donc.
C'est clair que tout est fait pour nous obliger à utiliser cette fonction payante, mais qui n'est pas à la hauteur.
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Citronvts
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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Ven 10 Déc 2010 - 19:14
Même constat chez moi.
même la suppression manuelle des enregistrements d'1min du 01/01 ne fonctionnait pas donc j'ai fait un reboot usine aussi.

Vraiment désolant de perdre 50% d'enregistrements sur le DD en ne touchant à rien.
sad
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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Ven 10 Déc 2010 - 20:46
faudrait me remonter le post lundi, les gars que je remonte ça quand meme Wink


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virus
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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 13 Déc 2010 - 14:13
up !
bionicboy

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 13 Déc 2010 - 15:37
Y a qu'à demander ! Et merci Tofoo de faire remonter. Hello
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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 13 Déc 2010 - 15:37
en faite moi j'ai bien vu cela en supprimant les enregistrement si vous laissez travailler le STB env 20sec sans lui demander autre chose l'enregistrement s'en va de lui même

il semblerait bien que vous lui coupiez le pied sous l'herbe le avant qu'il termine sa suppression complète du fichier


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bionicboy

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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 13 Déc 2010 - 15:43
Euh, et quand il "transforme" des enregistrements de 2h en enregistrements de 1 minute et que le % d'utilisation du disque dur passe tout seul de 25% à 3%, c'est qu'on a fait quoi de mal ? Suspect

De toutes façons, le problème n'est pas vraiment d'arriver ou pas à effacer ces "cadavres" d'enregistrements passés brusquement à 1 mn (et soi-disant enregistrés le 01/01...). Car quand on en est là, c'est que le DD a grave pété les plombs et il ne reste plus que le reset usine.

J'en profite pour faire une autre remarque : suite au dernier reset usine que j'ai été obligé de faire, j'ai remarqué que les fonctions pause, avance et retours rapides répondaient nickel les premiers jours.
Mais peu à peu, ça rame de plus en plus : les fonctions mettent du temps à s'activer.
Comme si le STB se fatiguait après quelques jours sans reset (au moins électrique). Rolling Eyes
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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 13 Déc 2010 - 16:17
j'ai pas compris ta 1ere remarque...
j'ai pas dis qu'on l'utilisait mal c'est un défaut de fonctionnement du firmware c'est certains Smile
j'ai besin moi je regarder sur mon STB ce qui ce passe voir si je reproduis ces bug pour bien retranscrire ce qui ce passe

par contre sur les fonctions du STB je sais pas si c'est en lien ou pas mais après avoir utilisé le magneto et surtout visionné un des enregistrement le STB répondait très mal un temps de latence d'env 30sec-60sec les animation lagué comme pas possible

et ce que tu me dit me fait penser à une surcharge de la ram sans qu'elle ce réinitialise d'elle meme complètement après un simple on/off par exemple et on avait déjà constaté de tels comportement sur l'ancienne interface, mais jusqu'alors ce n'était pas revenue (enfin chez moi)


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Re: Tous mes enregistrements perdus !

le Lun 13 Déc 2010 - 17:16
@tofoo93 a écrit:j'ai pas compris ta 1ere remarque...
Je faisais allusion au fait que dernièrement, alors que j'avais plusieurs enregistrements, dont certains de 2 heures, il y a eu un bug qui a fait que mes enregistrements ont été effacés sans reset usine de ma part.

Les enregistrements ont perdu leurs titres, la durée indiquée pour chacun est passé à 1 minute et les dates étaient toutes le 01/01.
Et la barre d'état de la mémoire du disque dur est passée de 23% à 3 ou 5%.

C'est là que quand j'ai essayé d'effacer manuellement chacun de ces enregistrements fantômes, rien ne se passait, et donc j'ai dû me résoudre à un reset usine (voir mon 1er post dans ce sujet).
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