Plusieurs Incidents Réseaux

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Message par Jessdu54 le Sam 4 Déc 2010 - 11:21

Bonjour a tous

Voici la météo du réseau de chez Bouygues aujourd'hui 4 décembre Smile

Télévision



Suite à un arrêt de diffusion, la chaine Demain TV est indisponible sur votre décodeur Bbox TV.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


Téléphonie



Vous pouvez actuellement être dans l'impossibilité de recevoir des appels sur votre ligne téléphonique Bbox suite à un déménagement avec conservation de votre numéro Bbox. Nous faisons le nécessaire pour rétablir votre ligne dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Conseil : consultez cette rubrique pour être informé de la résolution de cet incident. Ensuite, éteignez et rallumez votre Bbox pour retrouver tous vos services.


Internet



Aucun dysfonctionnement.


Services



En raison d'un incident sur nos équipements, vous pouvez être dans l'impossibilité d'utiliser vos services Bbox après la modification de votre mot de passe. Nous vous invitons à ne pas modifier votre mot de passe.
Conseil : consultez cette rubrique pour être informé de la résolution de l'incident. Ensuite, éteignez et rallumez votre Bbox pour retrouver tous vos


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Message par tofoo93 le Sam 4 Déc 2010 - 11:23

bon pas de verglas c'est déjà ça de pris tongue

bon week profitez de sortir un peu si ça marche pas Wink


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par Jessdu54 le Sam 4 Déc 2010 - 11:27

Oui lol

Non moi tous fonctionne Smile
C'est pour les personnes qui auraient peut être un des soucis Smile


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Message par Jessdu54 le Sam 4 Déc 2010 - 14:04

Tous fonctionnent Smile

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Message par bionicboy le Sam 4 Déc 2010 - 14:29

Salut,
je ne trouve plus le lien "état du réseau" en bas de page sur l'espace client Bbox.
Il est où ?

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Message par Jessdu54 le Sam 4 Déc 2010 - 14:35

Tu va dans assistance en bas a gauche et état du réseau Smile


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Message par bionicboy le Sam 4 Déc 2010 - 14:37

Merci à toi, quelle réactivité! Very Happy

Ca m'indique les problèmes que tu signalais plus haut, mais rien à signaler chez moi.
Bonne journée!

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Message par Jessdu54 le Sam 4 Déc 2010 - 14:42

De rien Smile

Moi non plus je n'es rien eu, mais des personnes ont pu rencontrer les problèmes Smile


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Message par Jessdu54 le Dim 5 Déc 2010 - 10:33

Qualité de réseau Aujourd'hui le 05/12/2010

Télévision


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Message par Jessdu54 le Dim 5 Déc 2010 - 11:34

Suite 05/12/10

Tous fonctionnent Smile

Télévision

Aucun dysfonctionnement.


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Message par bionicboy le Dim 5 Déc 2010 - 20:56

Merci pour la météo ! Wink

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Message par Jessdu54 le Dim 5 Déc 2010 - 21:10

De rien Smile


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Message par Jessdu54 le Mer 15 Déc 2010 - 22:03

Nouveaux incidents réseau aujourd'hui 15 décembre 2010

Télévision


Le service de Video à la Demande est actuellement indisponible. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

Le son ou l'image de certaines chaines est actuellement perturbé. Nous faisons le nécessaire pour résoudre cet incident dans les plus brefs délais. Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.

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Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.


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09-12-2010 à 14h37 : Le dysfonctionnement du 03-12-2010 à 19h09 est résolu. Merci de votre confiance.

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Message par tofoo93 le Jeu 16 Déc 2010 - 1:17

devrait indiquer ce qui marche ça irait plus vite je crois scratch


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par Jessdu54 le Jeu 16 Déc 2010 - 8:51

Oui lol!

Aujourd'hui 16 décembre 2010 Tous les problèmes sont résolues


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Message par tchoum17 le Jeu 16 Déc 2010 - 11:07

Ah bah sur mon espace client, l'état du réseau est toujours aussi mauvais, rien résolu de mon côté...

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Message par Jessdu54 le Jeu 16 Déc 2010 - 12:10

La météo que j'affiche c'est la météo générale des services de Bouygues Smile


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Message par tchoum17 le Jeu 16 Déc 2010 - 13:06

A oui effectivement la météo générale affiche bon ! mais quand on va en local, dans son espace client c'est plus la même chose. Laughing
Un peu comme la météo, arrivé les vacances, qui au niveau national annonce super beau temps dans les alpes et que lorsque les vacanciers arrivent en station, bah c'est pas la même chose, il fait tout mauvais. mdr

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Message par menet le Jeu 16 Déc 2010 - 13:22

tchoum17 (Jeu 16 Déc 2010 - 11:07) a écrit:Ah bah sur mon espace client, l'état du réseau est toujours aussi mauvais, rien résolu de mon côté...
Juste une question un peu H.S. : Où trouve-t'on l'info "Etat du réseau" sur l'Espace Client / Mon Compte ? Question

A+ Hello

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Message par tofoo93 le Jeu 16 Déc 2010 - 13:43

dans assistance en bas du menu à gauche:)


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Message par menet le Jeu 16 Déc 2010 - 14:00

tofoo93 (Jeu 16 Déc 2010 - 13:43) a écrit:dans assistance en bas du menu à gauche:)
Merci encore tofoo93. Enchanté

J'avais déjà essayé ce lien "assistance" mais je ne m'étais pas aperçu que cela avait rajouté dessous d'autres choix ( Diagnostic en ligne * Questions / Réponses * Plate-forme d'entraide * Qualité du réseau * Paramètres de connexion * Contact ) en plus d'un changement complet de la fenêtre principale. Embarassed

Pour moi c'est Soleil en Télévision / Internet et Nuage en Téléphonie (numéros courts) / Services (mot de passe) Cool

A+ Hello

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Message par Jessdu54 le Jeu 16 Déc 2010 - 14:14

Smile pas mal ta comparaison tchoum17 Smile


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Message par tchoum17 le Jeu 16 Déc 2010 - 15:27

Merci Jessdu54 mais en me relisant je me demande si j'ai pas raison au fond.
Car en ne mettant que beau temps dans l'état du réseau accessible par tout le monde, bouygues cache aux éventuels nouveaux arrivants ou ceux qui voudraient passer chez bouygues le fait qu'en ce moment il y a pas mal de couack ! Perso chez moi depuis septembre 2009 ça toujours parfaitement bien fonctionné !
Je me mets à la place d'un nouvel arrivant qui veut suivre un peu l'état du réseau de son futur FAI et qui voit que depuis longtemps c'est pas la grande forme au niveau du fonctionnement des services, ça fait reflechir pour passer le pas.
J'espère me tromper en pensant que Bouygues trompe son futur client en mentant sur l'état du réseau général que tout va bien confused

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Message par dids le Jeu 16 Déc 2010 - 16:01

moi nuages partout , j ai sortie les pneus neige lol!



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Message par Jessdu54 le Jeu 16 Déc 2010 - 16:10

lol!
Je pense pas que Bouygues cache les problèmes, Bouygues affiche les problèmes quand il y a un très grand nombre d'abonné qui ont le même problème.


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