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boum
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résolu Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Mar 30 Nov 2010 - 19:33
Bonsoir,

Je sais, je sais, encore et toujours la même plainte des utilisateurs.. Mais c'est différent, cette fois.
J'ai pas mal cherché des infos sur la fréquence des MAJ des bbox, car je suis nouveau client depuis une quinzaine de jour. De la même manière que pas mal d'autre, j'ai toujours la version firmware qui fait que le fixe continue de sonner après chaque appel (entre autres).
Une petite question : Ma bbox reste bien évidemment allumée toute la nuit ; néanmoins, se fait-elle même si un ou plusieurs périphériques utilisent la connexion wifi / eth ? Je pense que oui, mais sait-on jamais..

Une grosse question : La MAJ de la bbox est-elle indépendante de celle du décodeur ? Car mon décodeur est resté dans le carton, n'ayant pas de TV. Sachant que les mises à jour bbox ne sont pas très fréquentes et qu'en 15 jours je n'ai toujours rien eu, je me suis dis qu'il ne fallait surtout pas louper la prochaine - et je me suis donc demandé si cela posait un quelconque problème que le décodeur n'ai pas été relié à la bbox (ou que l'on ait pas utilisé le cd fourni, aussi)-.

Merci beaucoup Smile

'soirée !


Dernière édition par boum le Mar 30 Nov 2010 - 20:01, édité 1 fois (Raison : Statut Résolu ;))
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tofoo93

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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Mar 30 Nov 2010 - 19:53
bonsoir

tu parles du decodeur Tv resté dans sa boite?
pas d'incidence sur les mises a jour du modem...
tout comme si on utilise pas le cd d’installation c'est meme mieux de pas l’utiliser Wink


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boum
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Mar 30 Nov 2010 - 20:01
Me voilà rassuré, merci bien Smile

Plus qu'à attendre la MAJ, afin de pouvoir utiliser la téléphonie un peu plus sereinement ^^.
(oui, je parlais du décodeur TV)
((btw, il est bien joli, en photo, mais sans télé ...^^))


Dernière édition par boum le Mar 30 Nov 2010 - 20:02, édité 1 fois (Raison : (fautes))
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quzhenhao
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résolu j'ai interrompu la MAJ qu'est-ce que je dois faire?

le Sam 4 Déc 2010 - 3:58
Bonjour,
J'ai debranche ma Bbox pendant la MAJ depuis 2 jours. maintenant, la Bbox marche plus. les voyants alim et Ethernet clignotent tjr.(alim-orange Ethernet-vert)
Je dois faire quoi alors?
En attendant de votre reponse.


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tofoo93

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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Sam 4 Déc 2010 - 5:47
bonjour

pas besoin de poster plusieurs fois ton soucis surtout dans les 2 types de materiel sagem et thomson... ni de ce coller sur un post qui a à priori rien à voir Wink

tu as fais un reset de ta box? (avec un trombone)

en général alim orange c'est surement appel au 611 pour procéder à un échange dans le club de ton choix (qui à un stock de box dispo)

pour que je puisse classer le post dans la bonne partie du forum: tu as un modem thomson (logo bouygues à gauche) ou sagem (logo bouygues à droite)?


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quzhenhao
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Sam 4 Déc 2010 - 15:58
@tofoo93 a écrit:bonjour

pas besoin de poster plusieurs fois ton soucis surtout dans les 2 types de materiel sagem et thomson... ni de ce coller sur un post qui a à priori rien à voir Wink

tu as fais un reset de ta box? (avec un trombone)

en général alim orange c'est surement appel au 611 pour procéder à un échange dans le club de ton choix (qui à un stock de box dispo)

pour que je puisse classer le post dans la bonne partie du forum: tu as un modem thomson (logo bouygues à gauche) ou sagem (logo bouygues à droite)?

Bonjour,
pour moi,c'est thomson.
c'est a dire , je dois faire un échange dans le club?
Merci d'avance?
bionicboy

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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Sam 4 Déc 2010 - 17:31
Salut,
le voyant "alim" qui reste orange indique un mauvais fonctionnement ; il faut donc que tu échanges ta bbox dans un Club BT, mais avant d'y aller, il faut que tu appelles le 611, car tu ne pourras faire l'échange que si on te donne un numéro à donner en Club.
Pendant l'appel au 611, il faudra que tu précises dans quel Club tu souhaites faire l'échange.
Bonne chance!
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Dude

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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Sam 4 Déc 2010 - 19:03
Sur Thomson, alim orange et Ethernet vert qui clignotent ensemble -> HS. Appel au service client indispensable Smile
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quzhenhao
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Sam 4 Déc 2010 - 23:56
@bionicboy a écrit:Salut,
le voyant "alim" qui reste orange indique un mauvais fonctionnement ; il faut donc que tu échanges ta bbox dans un Club BT, mais avant d'y aller, il faut que tu appelles le 611, car tu ne pourras faire l'échange que si on te donne un numéro à donner en Club.
Pendant l'appel au 611, il faudra que tu précises dans quel Club tu souhaites faire l'échange.
Bonne chance!
Merci de votre reponse!j'ai tout compris mtn.Je vais faire l'echange lundi Merci
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quzhenhao
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Sam 4 Déc 2010 - 23:57
@Dude a écrit:Sur Thomson, alim orange et Ethernet vert qui clignotent ensemble -> HS. Appel au service client indispensable Smile
Merci
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ayo
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Lun 6 Déc 2010 - 18:49
Bon ben voila, samedi matin reveil et bobox en rade, tout le week en rade et se soir enfin elle s'est mise à revivre, bien évidement mise à jour du firmware et bien évidement perte de mes ouvertures de ports, changements de mot de passe...

Bref la routine Colere
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boum
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Jeu 9 Déc 2010 - 0:01
De mon côté, toujours pas de mise à jour Firmware ... Ca commence à devenir long :/
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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Mer 19 Jan 2011 - 15:18
Bonjour,
Est il possible de savoir à quoi sert ses mises à jour ?
pourquoi Bouygues nous donne pas la possibilité d'effectuer nous même la mise à jour ? et pourquoi elle la lance par vague et pas d'un seul coup ?
merci
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tofoo93

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résolu Re: Mise à jour BBOX (et oui, encore ^^')

le Mer 19 Jan 2011 - 15:59
bonjour

les maj apporte le plus souvent un lot de correction

et pourquoi pas possible d'avoir la MAJ tous ne même temps?

car bouygues ne possède pas son propre réseau de bout en bout et donc doit veiller à ne pas saturer les NRA...

en gros les campagnes des mises a jours ont lieu sur un peu moins de 2 mois après s'agissant des sagem le parc est encore assez restreint donc cela va plus vite


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