Question sur le remboursement des frais de résiliation

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résolu Question sur le remboursement des frais de résiliation

Message par Nelfet le Dim 28 Nov 2010 - 19:54

Bonsoir,

Je suis en train de remplir la demande de prise en charge des frais de résiliation et j'aimerai savoir si Bouygues prend en compte le renvoi du matériel à mon ancien fai ? Lorsque j'ai téléphoné pour résilier Alice, la personne m'a dit que le renvoi du matériel (à mes frais) faisait parti du processus de résiliation. Alors faut il que je leur envoie avec ma demande le reçu du colissimo ? Merci pour vos réponses.

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résolu Re: Question sur le remboursement des frais de résiliation

Message par tofoo93 le Dim 28 Nov 2010 - 19:57

hello

Non ils remboursent ce qui est marqué sur la dernière facture d'alice sur la ligne résiliation... rien d'autre


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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résolu Re: Question sur le remboursement des frais de résiliation

Message par Nelfet le Dim 28 Nov 2010 - 19:59

Ok merci pour la réponse (très rapide en plus Very Happy )

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résolu Re: Question sur le remboursement des frais de résiliation

Message par Ideooo le Mar 21 Déc 2010 - 19:26

Pas de panique, tu as 3 mois.

Edit : J'avais pas vu, tu avais trouvé en fait !

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