Chute de la bande passante avec du téléchargement

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Message par anakin_41 le Mar 4 Jan 2011 - 15:09

Je l'accorde, c'était pas très clair, donc je m'explique. Quand je lance un téléchargement, QUELQUE SOIT SON DÉBIT (même 100ko/s), la navigation internet ou le téléchargement d'un autre fichier devient quasi impossible.
Exemple encore il y a deux jours :
- Téléchargement d'un programme sur mon iPhone.
- Navigation quasi impossible sur l'ordinateur. Un site comme yahoo, soit ne s'affiche pas du tout, et le navigateur renvoie un erreur, soit met plus d'une minute a se charger.
Des que le téléchargement est terminé, tout rentre dans l'ordre.
Et je précise que cela arrive, quelque soit le débit du téléchargement ... Même si celui ci ne prend qu'un dixième de la BP ...


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Message par bbox-95 le Mar 4 Jan 2011 - 15:51

Le pc est en wifi ou ethernet?

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Message par anakin_41 le Mar 4 Jan 2011 - 15:55

J'ai essayé les deux ...
Ceci dit, je vais réessayer ce soir au cas ou ...

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Message par bbox-95 le Mar 4 Jan 2011 - 16:06

Config A tester: eht/eth, wifi/wifi et eth/wifi

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Message par highwire le Mar 4 Jan 2011 - 21:09

j'avais le même problème exposé ici http://www.bbox-forum.net/t4754-bug-avec-le-wifi
j'ai testé toutes les configurations.
Cependant je note des améliorations depuis 2 jours.

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Message par ByTel le Mer 5 Jan 2011 - 9:32

Je suis intéressé par les éléments suivants :

- Test de débit en Ethernet avec un seul pc de connecté en utilisant le test de débit http://bouyguestelecom.speedtest.net/fr/ (le but est de voir le débit réel obtenu)

- Capture wireshark sur le PC qui n'arrive pas à naviguer pendant le téléchargement => http://lafibre.info/tutoriels/realiser-une-capture-wireshark-pas-a-pas/

- Préciser les systèmes d'exploitations des différents PC connectés à la Bbox et le type de connexion + le type de Bbox et le firmware.

Suite à cette capture je vous recontacte après l'analyse.

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Message par Kay le Jeu 6 Jan 2011 - 19:06

@highwire a écrit:Cependant je note des améliorations depuis 2 jours.

Aucunes améliorations pour ma part, toujours impossible de naviguer lors du téléchargement d'une démo sur ma PS3 par exemple. Un technicien Bouygues m'a assuré qu'on était très nombreux à avoir ce souci et qu'une mise à jours software est belle et bien prévue. Plus qu'à attendre, une fois de plus.

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Message par guilltes le Jeu 6 Jan 2011 - 20:46

J'ai le même problème, il est quasiment impossible de surfer pendant un download... ou un jeu en ligne (call of duty 4 par exemple)...

On m'a également dit qu'un firmware devrait corriger le problème...

Désolé Vivien, mais j'ai rien compris a Wireshark... il semble que ce n'est plus la même interface que dans ton tuto...




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Message par anakin_41 le Ven 7 Jan 2011 - 11:37

J'ai fait un test hier sur un PC, full ethernet et ça a plus ou moins l'air de résoudre le problème.
Téléchargement bittorrent a 1Mo/s et navigation internet tout a fait acceptable.
Du coup, je me demande si c'est pas la couche WiFi qui est pourrie ...

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Message par highwire le Ven 7 Jan 2011 - 13:11

J'ai ce problème également en éthernet.

Cependant pour revenir au wifi, j'me demande s'il n'est pas un peu "vérolé". Pendant des séances de surf (sans téléchargement), parfois au bout d'un moment, les pages ne s'affichent plus. La seule solution que j'ai trouvé pour pouvoir reprendre la consultation des sites, est de couper/rallumer le wifi de mon ordi.

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Message par anakin_41 le Ven 7 Jan 2011 - 14:09

Idem, le Wifi est assez moyen

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Message par jeff83 le Ven 7 Jan 2011 - 14:45

@highwire a écrit:J'ai ce problème également en éthernet.

Cependant pour revenir au wifi, j'me demande s'il n'est pas un peu "vérolé". Pendant des séances de surf (sans téléchargement), parfois au bout d'un moment, les pages ne s'affichent plus. La seule solution que j'ai trouvé pour pouvoir reprendre la consultation des sites, est de couper/rallumer le wifi de mon ordi.

Idem

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Message par tofoo93 le Ven 7 Jan 2011 - 17:43

pourrie, vérolé, moyen...

vous etes en forme les gars Super

attendons de voir ce que bytel pourra en tirer pour faire les améliorations ou apporter les indications pour que ça soit un peu moins caca Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par guilltes le Sam 8 Jan 2011 - 0:21

Je viens de tester avec 2 PC branchés sur la Bbox en ethernet...

Si je DL sur un PC... plus de navigation possible sur l'autre...

Donc pas forcement dû au WIFI...

C'est relativement pénible comme problème...

PS: les gars, c'est possible de changer vos avatars, c'est plus simple pour identifier, merci ;-)

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Message par jeff83 le Sam 8 Jan 2011 - 12:10

Bonjour,
sur le lien ci desous :
http://demo.ovh.com/fr/bad093f5158231c6ad48a7372b2cf37b/
il y a le fichier zip dans lequel on trouve 2 traces. A priori le 2 eme doit etre plus instructif. Je l'ai réalisé puisque justement j'ai ressenti un ralentissement.
Mais en tout état de cause il y a un mieux.
Simplement au dela du pb de teléchargement, plusieurs pbs subsistent :
- le débit maximal de cette connexion est de 33Mo alors que le mois précédent sur numéricable j'étais à 82Mo.
- Perte complete de la bande passante pendant qq secondes (coupure téléchargement et surf impossible
Pb wifi entre les pcs et la box. (obligation de désactiver le wifi du pc et reactiver).
Je vais changer de box cet apres midi je vous tiendrais au courant de la suite des évenements.
En vous remerciant d'avance.
Cordialement.
JEFF83

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Message par guilltes le Dim 9 Jan 2011 - 18:53

Bon j'ai tout essayé... et la conclusion est qu'il est quasiment impossible de sufer et de DL en même temps... (même sur un même PC scratch )

Les pages bloquent pendant une sceance de surf pendant un DL... dès que je stoppe le DL... les pages apparaissent instantanément...

Je n'avais pas ce problème avec le Netgear de DartyBox THD... donc cela vient forcement de le Bbox Fibre... ou d'une modif sur le réseau Numéricable... mais j'en doute.


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Message par bbox-95 le Dim 9 Jan 2011 - 19:01

Et regarder plusieurs flux vidéo en même temps, cela fonctionne t il?

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Message par highwire le Dim 9 Jan 2011 - 19:49

Regarder une vidéo youtube par exemple, bloque la navigation sur les autres sites.

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Message par bbox-95 le Dim 9 Jan 2011 - 21:49

Je sais que la navigation est bloquée, mais faire un test avec du streaming vidéo sur deux ordinateurs et de préférence en utilisant adsltv pour passer par d'autres ports que ceux du surf 80, 8080 du navigateur

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Message par vivien le Lun 10 Jan 2011 - 14:48

@guilltes a écrit:Désolé Vivien, mais j'ai rien compris a Wireshark... il semble que ce n'est plus la même interface que dans ton tuto...
Si si c'est bien la dernière version par contre je voit que tu n'a pas installé WinPCAP (proposé automatiquement lors de l'installation de wireshark). Ce dernier est nécessaire pour une capture.

Pour vos problèmes de lenteur / blocage de navigation avec la Bbox Fibre pendant un téléchargement à haut débit, j'ai un patch.

- Patch Bbox fibre pour Windows XP
- Patch Bbox fibre pour Windows 7 / Vista
- Le Patch pour Linux va arriver dans les jour à venir.

Merci d'avance pour un retour de l'efficacité du patch (le mieux étant de tester juste avant le patch et juste après, par exemple en téléchargeant un gros fichier comme http://testdebit.bbox.fr/ubuntu.iso)
Je suis intéressé pour un retour du débit avant / après le patch (avec les Windows avec une faible Rwin, on gagne en débit avec le patch d'après mes tests)

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Message par highwire le Lun 10 Jan 2011 - 20:09

merci pour le patch mais existe-il pour mac?

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Message par vivien le Mar 11 Jan 2011 - 13:09

Non, aujourd'hui je ne sais pas faire la modification sous MacOS X ou Linux.

Je suis intéressé par des retours d'abonnés windows avec une lenteur / difficulté de navigation quand un téléchargement en en arrière plan.

Le patch devrait pouvoir régler ces problèmes.

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Message par highwire le Mar 11 Jan 2011 - 14:23

Peux tu nous en dire un peu plus sur ce path: l'origine du problème et en quoi va-t-il le résoudre?
Merci de ta réponse.

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Message par vivien le Mar 11 Jan 2011 - 15:28

C'est un contournement du problème qui devrait permettre de résoudre les lenteurs / difficultés de navigation.

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Message par guilltes le Mar 11 Jan 2011 - 16:36

Merci Vivien on teste ça et on revient vers toi...

Il faut le faire sur chaque PC reliés a la Box ?

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