Débit lent pour Fibre

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Mar 18 Jan 2011 - 22:45

j'avais même 385 Mbps samedi matin Shocked le technicien vient jeudi.
je vais me pieuter Sleep
@+ Hello

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par anakin_41 le Mar 18 Jan 2011 - 22:47

Bonne chance.
Tiens nous au courant Smile

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Dim 23 Jan 2011 - 21:07

bonsoir a tous! bon ben c'est de pire en pire maintenant les pages internet
s'affichent comme au temps du 512Kbps No un fichier MU à 50ko/s en moyenne. j'ai rapelé le service client et rien a faire,pour eux il n'y a pas de probleme.Si ça continue je resilie et je retourne chez numéricable ou je tente la fibre gpon chez Orange
J'ai tout essayé,c'est lamentable,je regrette d'avoir pris la pseudo "fibre" chez BT

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par tofoo93 le Dim 23 Jan 2011 - 21:20

t'auras la meme chose chez NC c'est leur réseau :(


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Re: Débit lent pour Fibre

Message par bbox-95 le Dim 23 Jan 2011 - 21:23

Mais pas le même matériel et provisioning donc pas sur que ce soit identique...

C'est frustrant car sur le papier c'est mieux en terme de prix et service avec le mobile.

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Dim 23 Jan 2011 - 21:27

salut tofoo93! quand j'etais chez numéricable il y a encore 15 jours,je telechargeais un fichier MU en 8 minutes et maintenant il en faut 22 heures!
où est l'embrouille??? si quelqu'un peut m'expliquer! Merci

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par bbox-95 le Dim 23 Jan 2011 - 21:31

Tu as le pied sur le câble ?

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Dim 23 Jan 2011 - 21:38

Laughing Laughing oups si seulement c'etait mon pied! non mais je suis deg!
je sais pas quoi faire attendre ou me barrer en courant.

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par tofoo93 le Lun 24 Jan 2011 - 7:21

tu peux compléter ton profil avec ton numero client dino

je vais remonter ton problème pour que ça soit creuser

il y a encore un ticket d'ouvert suite à l'interv la semaine passée?


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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Lun 24 Jan 2011 - 8:25

@tofoo93 a écrit:tu peux compléter ton profil avec ton numero client dino

je vais remonter ton problème pour que ça soit creuser

il y a encore un ticket d'ouvert suite à l'interv la semaine passée?

bonjour tofoo93 Hello je te remercie et je vais completer mon profil avec mon n° client.Dans mon espace le probleme est resolu mais quand je les ai appelé samedi,le teco m'a dit qu'il allait faire remonter la chose mais sans grand espoir puisque pour numéricable tout fonctionne,le modem a été testé a distance,le signal est bon.En tout cas Merci

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par tofoo93 le Lun 24 Jan 2011 - 8:43

j'ai remonté

le débit sur la page admin de ta Box est bien conforme ?


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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Lun 24 Jan 2011 - 10:20

Merci tofoo93 Super oui le debit est conforme. 5,12Mb/s en ul et 100,00Mb/s en dl. La box est a jour et parametrée correctement.

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Mer 26 Jan 2011 - 19:15

Bonsoir a tous Hello Bon je reviens sur mon probleme de debit car j'ai essayé le contournement en modifiant la bdr comme indiqué sur un autre fil et cela n'a rien donné Nada sad
Un technicien du SC bouygues télécom m'a appelé et apres de nouveaux test,eh bien ils continuent a travailler dessus et sont bien conscients qu'il y a un probleme quelque part.Voilà patience,patience.
En tout cas je remercie tous ceux qui m'ont aidé sur ce forum et bien evidemment je voudrais saluer
la qualité et la disponibilité du service client bouygues télécom Super
Je vous tiens au jus
chusss Smile

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par tofoo93 le Mer 26 Jan 2011 - 19:19

c'est noté on attend la suite en espérant une rapide amélioration Smile


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SpeedTest stratosphériques

Message par Mekthoub le Sam 29 Jan 2011 - 16:07

Bonjour! Enchanté

@anakin_41 a écrit:Les résultats que tu as au speedtest (176 et 290 !!!) sont clairement incohérents par rapport au débit théorique.
C'est un gag classique: Certains anti-virus comme Kaspersky ou Antivir ralentissent un peu le débit réel, et faussent totalement les mesures SpeedTest: Up normal, ping normal, mais down stratosphérique.

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par tofoo93 le Sam 29 Jan 2011 - 16:30

Bonjour

tu as raison, c'est pour ça quand on pousse les vérifications on demande à faire un test en mode sans echec pour ne pas avoir un logiciel qui perturbe le test.


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Resolution lenteur affichage pages web

Message par doudidoudidouda le Mer 2 Fév 2011 - 13:50

A tout les futurs fibrés...
La solution pour résoudre la lenteur d'affichage des pages web (pas seulement pour téléchargement en parallèles) est de modifier les DNS dans les paramètres de connexion et de bien mettre les DNS de bouygues en solution de contournement dans les paramètres de la connexion TCP/IP.

Lorsque cela est fait la vitesse d'affichage des pages web nickel.... En attendant la correction par la future mise à jour de la BBOX fibre...
A+++

Bbox-95: j'ai fusionné ton fil avec celui ci

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Mer 2 Fév 2011 - 14:11

bonjour me revoilà Hello
alors je voudrais apporter des precisions,à savoir que mon probleme de debit est toujours present et
que le ticket est toujours ouvert.Mais plus de nouvelles du service technique.
Tous mes tests ont été fait en mode sans echec et ethernet,le changement des dns en dur et la modif
de la base de registre comme indiqué par notre ami vivien d'un autre fofo n'a rien donné non plus.Quand je dl un fichier MU ou un soft,si je depasse 1,5 Mo/s c'est la fête Fete
Donc j'attends mais ça commence à faire long carton jaune
J'estime être en droit d'avoir le service pour lequel j'ai souscrit et pour lequel je paie.Alors quand je lis
qu'il y a des gens qui dl à 6 ou 8 Mo/s,ça me revolte Evil or Very Mad
si bouygues télécom ou numéricable ne se bouge pas plus pour resoudre ce probleme je me barre.

désolé pour ce coup de g***le et merci a tofoo93 d'avoir remonter mon souci,je ne t'avais pas remercier Merci

Bbox-95: on évite de citer un message intégralement de plus est juste au dessus du sien cela alourdit la lecture inutilement, merci

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Dim 27 Fév 2011 - 21:54

salut à tous Hello j'ai eu un appel du service technique jeudi concernant
mon probleme de debit médiocre! ils planchent toujours la dessus et la direction du service informatique est au courrant et ils me contacteront dès qu'ils auront du nouveau....blablabla
Je peux vous dire que j'ai essayé tous les contournements possibles et imaginables et rien y fait No j'ai l'impression d'avoir fait un bon en arriere de 10 ans.Même les torrents ne depassent pas 300ko/s alors qu'avec numéricable je dl à 1,5Mo/s.C'est pathetique Crying or Very sad
Mais où est la fibre Question Question Question

Edit bbox-95: on evite les mots grossiers même avec des *, merci Wink

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par techfred le Jeu 17 Mar 2011 - 19:41

salut ,
dino envoi moi la cm mac sous ton modem par message privee je vais diagnostiquer ton probleme.

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Jeu 17 Mar 2011 - 20:08

salut a tous Hello je crois que bouygues télécom m'ont abandonné Crying or Very sad
ils doivent se dire que je vais me taire et laisser que ça se tasse No
mais je vais pas les lacher Diable

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Jeu 17 Mar 2011 - 20:24

@ techfred MP et merci Wink

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par techfred le Jeu 17 Mar 2011 - 20:42

re salut,
dino voici le résultat de l'analyse qui a première vue est excellente:
niveau vd du modem a la prise (DS1)458MHZ 61.5dbµV C\n 41.5 excellent
VR voie remontante 103.7 excellent
snr (marge de bruit)36.1 dbµv excellent
ds2 594.38 mhz 62dbµv c\n 41 excellent
ds3 602.38 mhz 62dbµv c\n 41 excellent
tu n'a jamais de déconnexion ,ton modem est accrocher depuis 7jours .
L'upstream (carte du cmts )est parfaite aucune perturbation .

techfred


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Re: Débit lent pour Fibre

Message par dino le Jeu 17 Mar 2011 - 20:48

merci techfred. en fait je comprends pas toutes ces données techniques.
Mais si comme tu dis tout est excellent,alors où est le probleme?

Je me demande si la soi disant fibre de BT n'est pas une vaste supercherie.
je n'ai jamais depasser 1,4 Mo/s pour un fichier de 600Mo.La plupart du temps c'est 300Ko/s.

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Re: Débit lent pour Fibre

Message par techfred le Jeu 17 Mar 2011 - 20:55

re,
dino il ya plusieurs hypothèse,
les serveurs d' ou tu télécharge peut etre?tu telecharge sur quoi?
est tu brancher en cable ethernet wifi?
ca donne quoi ton teste de débit sur degrouptest par exemple?

techfred


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