HD impossible sur dslam SFR ^^

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en cours HD impossible sur dslam SFR ^^

Message par encorbiere le Jeu 4 Nov 2010 - 20:07

Bonjour,

Voilà mon souci: je ne reçois pas les chaines HD.

J'appelle un conseiller la semaine dernière, il me fait faire plusieurs manips, si çà va pas il faut que je rappelle (je téléphonais de la bbox et il fallait la réinitialiser).
Toujours pas les chaines hd dans la liste, je rappelle et on me dit qu'il y a un problème dans ma région, je dois rappeler dans plus de 48 heures, là on peut rien faire. Bon.

Je rappelle aujourd'hui: "Ah mais monsieur, les équipements sur lesquels vous êtes raccordé ne vous donnent pas accès à la HD" Shocked . Sauf que j'étais chez SFR avec la HD sans problème, sur les mêmes équipements, donc! Et je suis comme qui dirait "assis" sur le dslam! (c'est vrai ma ligne est très courte)
Mais le Monsieur veut rien savoir, c'est comme çà et pas autrement!

C'est ainsi que je me tourne vers vous: aurais-je souscrit une offre idéo pas chère, mais au rabais? Ou y a-t-il une solution?

Merci de votre aide.
Hello

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en cours Re: HD impossible sur dslam SFR ^^

Message par Chino²ax² le Jeu 4 Nov 2010 - 20:12

Bonjour,

Pour l'instant il n'est pas possible de recevoir les chaines HD sur les DSLAM SFR... Ça doit être en négociation, mais pour l'instant pas d'autres solutions que d'attendre !!

Chino²ax²


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en cours Re: HD impossible sur dslam SFR ^^

Message par encorbiere le Jeu 4 Nov 2010 - 20:19

Merci pour ta réponse Smile

Ah pas cool, çà...
Non, vraiment dommage...

encorbiere
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