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pierre25000
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Mer 10 Nov 2010 - 20:42
car ma résiliation bbox adsl est en cours
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tofoo93

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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 2:01
en boutique il semble que ça ne soit pas possible donc j'irai plutot m'inscire avant sur Bbox fibre puis résilier une fois activé la partie ADSL et il te restera à recontacter le 611 pour passer en ideo fibre

merci d'editer les posts que de faire du multipostage Smile


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pierre25000
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 8:19
ok merci
donc je vais aller chez bouygue aujourd'hui pour m'abonné a la fibre.j'espère que sa va marcher.
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tofoo93

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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 14:42
aujourd'hui c'est férié les club sont fermés...


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pierre25000
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 15:29
ouvert vers chez moi
tu sais si je peux prendre fibre
étant déjà avec ADSL bbox?
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tofoo93

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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 15:37
je t'ai répondu déjà plus haut sur ce point

tu peux appeler la boutique c'est eux qui vendent le produit, ils seront le mieux placés pour te confirmer cela Wink


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pierre25000
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 15:44
oui mais il save pas.
une dit oui l'autre dit non.
je pense que sa gène 2 offre en même temps vu qu'une passe par France telecom et l'autre numericable.
je croyais que tu bossais chez bouygues
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tofoo93

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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 16:14
Non, Aucune personne du STAFF ne bosse chez Bouygues ici, c'est mieux pour etre objectif et d'avoir le ton éditorial que l'on souhaite Smile

ça ne gene en rien tu auras ton numero pour la partie fibre et voila ils n'utilisent pas le meme réseau...

on va pas parler dans le vide plus longtemps, c'est à toi de faire la démarche en boutique si tu désires avoir la fibre au plus vite.


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pierre25000
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 16:27
ok man ne t'énerve pas.
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philippe
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 16:44
Bonjour,

Même problème pour moi.

Je reviens de la boutique Bouygues de mon quartier, très déçu, car il m'a été indiqué que mon logement n'est pas éligible à la fibre.

Très bizarre car :
- j'habite Paris 11 (Bouygues devrait avoir a minima l'ensemble des parisiens en clients potentiels, non ?)
- je suis éligible HD chez numéricable !

Que faire ???
En vous remerciant par avance,
Philippe
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tofoo93

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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 19:41
parfois il faut avoir le nom de l'ancien occupant si le logement à déjà une prise cable ça aide...

je vais essayer de voir de mon coté, si bouygues peut me donner des éléments supplémentaire qui aide dans la démarche Smile


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philippe
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 20:19
J'ai donné le nom de l'ancien occupant ... qui avait il me semble un abonnement cable.
Le + curieux est que l'ancien occupant a été retrouvé mais le test d'éligibilité ouvre une autre fenêtre dans laquelle le responsable de la boutique a été obligé de rentrer à nouveau l'adresse ... avec un résultat indiquant : ok pour adsl, nok pour fibre !
Super si vous pouvez obtenir des infos de votre côté
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tofoo93

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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 20:31
ah oui zut :(


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philippe
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 11 Nov 2010 - 22:14
Donc rien à faire ?
N'y aurait-il pas un numéro où appeler car celà semble quand même très bizarre ?
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pierre25000
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résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Ven 12 Nov 2010 - 12:07
bjr

je reviens de la boutique bouygue et impossible de s'abonner a la fibre comme je suis clients ideo ADSL.
il veule pas une souscription des 2 offres en même temps.pourtant moi je voulais prendre la fibre et une foi celle ci opérationnel ;résilier l'offre adsl.
donc est que que quelqu'un connais le délais pour s'abonner a la fibre après résiliation de l'ADSL ,
j'espère que se n'est pas trop long.

merci
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