Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
bajard-jacobs
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 03/11/2010

Autre FAI
Masculin Age : 57
Localisation : brest

résolu Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Mer 3 Nov 2010 - 18:28
Bonjour,
Je viens de me rendre à la boutique Bouygues pour souscrire un abonnement Bbox Fibre.Après avoir entré mon adresse le commercial m'a indiqué que je n'étais pas éligible Bbox Fibre alors que je suis depuis longtemps éligible à l'offre Numéricable 100Mo.
Est ce possible ?...Bbox fibre n'utilise 'il pas le même réseau ? D'après le commercial je ne suis pas le seul dans ce cas..
Merci d'avance pour vos réponses
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21030
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Mer 3 Nov 2010 - 19:14
bonjour,

oui c'est le meme réseau, mais le test d'éligibilité repris par bouygues doit connaitre des soucis, comme tu l'indiques tu n'es pas le seul à avoir connu cela.

laisses un peu de temps que les choses et le processus s'améliore, et tout devrait rentrer dans l'ordre


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
guilltes

Nombre de messages : 3216
Date d'inscription : 19/10/2008

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 38
Localisation : Nantes Canclaux
http://www.bbox-forum.net

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Mer 3 Nov 2010 - 21:26
Oui, ou rappelle le 0981 66 098 ou 670 et explique que tu es éligible au 100Mo...


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.

avatar
bajard-jacobs
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 03/11/2010

Autre FAI
Masculin Age : 57
Localisation : brest

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Jeu 4 Nov 2010 - 20:39
Le service clientèle Bouygues fait remonter l'info...mais n'a pas d'explication à ce problème...
Comme le conseille tofoo93 : patience ...
zen
avatar
Dude

Nombre de messages : 657
Date d'inscription : 10/09/2010

Peut-être Bbox
Masculin Age : 37
Localisation : ...

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Ven 5 Nov 2010 - 0:58
Quelle est la ville concernée ?
avatar
bajard-jacobs
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 03/11/2010

Autre FAI
Masculin Age : 57
Localisation : brest

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Ven 5 Nov 2010 - 8:03
Brest (en zone éligible 100Mo, certains quartiers de la ville sont éligibles 30Mo)
avatar
Wind
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 74
Date d'inscription : 01/05/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 29
Localisation : Brest

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Ven 5 Nov 2010 - 15:47
Tu me fais peur Bajard étant moi-même brestois, espérons qu'ils seront au point quand on pourra migrer..
avatar
bajard-jacobs
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 5
Date d'inscription : 03/11/2010

Autre FAI
Masculin Age : 57
Localisation : brest

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Ven 5 Nov 2010 - 19:26
@wind
tu peux toujours vérifier ton éligibilté fibre sur le site Numéricable...
Mais actuellement quelle que soit la réponse ce n'est pas gagné....
Tu peux passer dans une boutique BT à Brest (il y en a 3...)
Tu es dans quel coin ?
avatar
Wind
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 74
Date d'inscription : 01/05/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 29
Localisation : Brest

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Ven 5 Nov 2010 - 23:12
Je suis éligible à l'offre 100 Méga mais je dois attendre le premier trimestre 2011 pour en profiter puisque je suis déjà client...
avatar
ScarIV

Nombre de messages : 124
Date d'inscription : 15/11/2009

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 25
Localisation : Sénart

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Dim 7 Nov 2010 - 16:45
Apparemment, cela dépendrais si on est actuellement ou non chez numéricable, et si on a une ligne FT ou pas ( Question ) (selon un forum d'usager de numéricable )
avatar
FaBbox
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 35
Date d'inscription : 14/08/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 23
Localisation : Marseille 13010

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Lun 8 Nov 2010 - 0:21
Bonjour !

Je vais vous donner l'explication a votre problème.

Numéricable loue bien évidemment le réseau a BT.

Mais pas "Tout" son réseau. Il ont garder quelque point de raccordement, ou seul numéricable sera éligible, bien évidemment BT ne le sera pas malgrès que techniquement sela est possible..

avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21030
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Lun 8 Nov 2010 - 1:13
bizarre ce n'est pas ce que nous ont indiqué les dirigeant de bouygues, pour eux ils ont l'air d’avoir bien loué toutes les prises de NC en fonction et celle qui sont en cours de rénovation via les modifs de réseau.

à la question ou une prise eligible au 100 ou 30 mega chez NC sera une ligne ou bouygues pourra proposer son offre... qu'il y ait des soucis après dans la base de donné ça c'est uen chose qui me surprend pas il faut un certains temps que le processus ce huile au mieux...

donc il serait intéressant que tu étayes un peu plus sérieusement tes propos si tu as des éléments à donner...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
FaBbox
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 35
Date d'inscription : 14/08/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 23
Localisation : Marseille 13010

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Lun 8 Nov 2010 - 11:17
Je vous dis ce que le vendeur de Bouygues m'a dit lorsque je suis aller souscrire.
avatar
partyboy
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 8
Date d'inscription : 02/11/2010

Ideo Fibre (THD)
Masculin Age : 32
Localisation : issy les moulineaux

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Lun 8 Nov 2010 - 11:37
Je suis dans le meme cas que Fabbox.
Eligible numericable/darty a 100mega, mais pas bbox fibre...Que ce soit en boutique ou au service client...
Le technicien du service client m'a meme affirmé que les reseaux bouygues et numéricable n'avaient rien a voir....
Je pense qu'il va falloir pas mal de rodage chez BT!
avatar
FaBbox
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 35
Date d'inscription : 14/08/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 23
Localisation : Marseille 13010

résolu Re: Eligible Numéricable mais pas Bbox Fibre ???

le Lun 8 Nov 2010 - 19:25
Faux Bouygues utilise le réseau Fibre de Numéricable.

Mais moi je suis éligible a La fibre de Bouygues d'ailleurs je vous écrit depuis ma Bbox Fibre qui marche super bien =D.

Je pense qu'il devait faire une formation au conseiller..
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum