PIXELISATION ET FREEZE SUR VOD - DEBIT TROP IMPORTANT

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PIXELISATION ET FREEZE SUR VOD - DEBIT TROP IMPORTANT

Message par T002 le Dim 31 Oct 2010 - 7:52

Abonné depuis Octobre 2009, il a fallu 9 mois à Bouygues pour regler mon problème de VOD.
Rappel:
La TV en direct fonctionnant parfaitement mais impossible de regarder une VOD, l'image pixelisait toute les 30 secondes.
Après des heures passées avec le service client, verification du débit (13Mbps en moyenne), plusieurs expertises et pour terminer l'envoi d'une lettre recommandée.
MIRACLE la VOD fonctionne enfin mais en même temps je constate que le débit a été divisé par deux.
Il a fallu tirer les vers du nez d'un technicien pour qu'il me dise que la solution à mon problème était le bridage du débit, je suis maintenant à 6Mbps.
Conclusion:
0/20 pour le service technique Bbox.

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Re: PIXELISATION ET FREEZE SUR VOD - DEBIT TROP IMPORTANT

Message par ayo le Dim 31 Oct 2010 - 19:28

C'est un peut partout pareil, j'ai eu le même problème chez sfr...

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Re: PIXELISATION ET FREEZE SUR VOD - DEBIT TROP IMPORTANT

Message par ricopc le Dim 31 Oct 2010 - 20:21

bouygues a du te mettre un DLM sur ta ligne, ca a bridé ton débit!

Sur certaines lignes, ca permet de résoudre les problèmes.

Réduction du débit = augmentation de la stabilité et de la qualité du signal tv.

Enfin, faut voir!



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Re: PIXELISATION ET FREEZE SUR VOD - DEBIT TROP IMPORTANT

Message par tofoo93 le Lun 1 Nov 2010 - 12:13

Non je pense meme pas il y a pas de bridage il est juste en adslmax comme profil


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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