SMS reçu,Voyant ADSL vert Fixe,Voyant internet vert fixe Voyant Tel1 éteint

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Message par Caliméro le Mer 27 Oct 2010 - 22:38

Bonsoir,

J'ai franchis le pas de quitter Orange vers un IDEO 3H en DT
La coupure FT et orange est intervenue hier.
J'ai reçu à 17h00 le SMS
J'ai tout raccordé ce soir
Les voyants ADSL,Internet sont au vert fixe
Le voyant Tel 1 est éteint
Lorsque je rentre dans la box par http://192.168.1.254, je visualise sur l'onglet service:
Adresse IP: ......
Bande passante montante 953,00Kb/s
bande passante descendante 9,54Mb/s

Tous les autres onglets sont inaccessibles (message :"erreur sur la page")

Je voulais éviter l'installation avec le CD ROM

J'ai tout de même essayé avec LE CD

Echec avec message d'echec de connexion à internet alors que le voyant internet est vert fixe.

Pouvez vous m'aider SVP?

Merci par avance

Caliméro
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Message par ricopc le Mer 27 Oct 2010 - 22:42

bonjour,

tant que le voyant TEL1 n'est pas allumé, tu n'auras pas de connexion internet. C'est un indicateur.

Je te conseille:
- de faire un reset usine de ta bbox, avec un trombone à l'arrière
- de patienter 24h
- et enfin d'appeler le service technique si malgré tout cela le voyant tel1 reste éteint.



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Message par tofoo93 le Mer 27 Oct 2010 - 22:57

Hello

yep ton IP est encore privé et pas en publique d'ou l'absence de service... (tel1 éteint) normalement si tu as reçu le SMS c'est qu'ils ont fait la bascule, espérons que c'est juste un petit décalage... si tjrs rien dans les 24h il faut contacter le 611 pour qu'ils ouvrent un ticket d'incident


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Message par Caliméro le Ven 5 Nov 2010 - 19:44

Bonsoir,

Champagne ,ça fonctionne depuis le jeudi 28/10 19h00!

Il y a avait bien un délai de 24h00 entre la réception du SMS et le fonctionnement de la connexion.

Merci particulièrement à tofoo 93 et ricopc pour leurs réponses et leurs compétences.

Voici mes infos de connexion et quelques questions les concernant:

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 6J09H06M51S
Connexion internet depuis 5J19H07M35S
Temps de disponibilité 5J19H08M01S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 921 Kb/s
Bande passante descendante 9.47 Mb/s
Données reçues 391424272 kB
Données envoyées 83433418 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 18.8 dB
Atténuation de ligne descendante 35.4 dB
Marge SNR montant 0.7 dB
Marge SNR descendant 1.2 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 1394
Erreurs HEC 33924


Test débit dégrouptest
Débit en reception : 8,33Mbps
Débit en emission : 684 kbps
Ping 41ms


Mes questions sont les suivantes:

Pouquoi l'atténuation de ligne descendante 35.4 dB est de 6,9 dB plus élevée que celle que je visualisais sur la Livebox?

Mon débit est il suffisant pour la TV HD.(j'avais lu sur le forum qu'il fallait en faire la demande auprés du 611) ? Ce n'est pas tellement pour les chaines HD que j'ai déjà avec la TNT (sauf Direct8HD)mais surtout pour la VOD de film HD.

Merci Merci Merci



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Message par tofoo93 le Ven 5 Nov 2010 - 20:58

Super

pour l'ecart d'affaiblissement déjà il faut voir le profil que tu avais chez Orange chez moi pour illustrer quand je suis en profil adsl max j'ai 29.5DB et 32DB en ADSL2+ déjà première variation possible

ensuite

l'equipement de l'opérateur alternatif ce trouve dans une autre salle bien souvent voir en exterieur ce qui peut participer et augmenter cette atténuation.

voila pour l'essentiel

pour la HD tentes une demande je suis pas certains que cela aboutisse


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