pas tres contente !!!

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Re: pas tres contente !!!

Message par Yvidious le Ven 8 Mai 2009 - 7:47

@PFG60 a écrit:En revanche il est bien de citer les sources Yvidious.
Effectivement, la source est Présence-PC mais mon lien pointe tout ce même vers la source.


Débit satisfaisant, TV en amélioration constante mais encore pas mal de plantage de temps a autres. Cela gâche un peu le plaisir. SAV toujours aussi bon !



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Re: pas tres contente !!!

Message par d.bBbox le Ven 8 Mai 2009 - 19:26

doucement les amis on se calme!!
banni restons kool pas de Colere sur le forum Rolling Eyes merci





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Re: pas tres contente !!!

Message par PFG60 le Ven 8 Mai 2009 - 20:24

Ho mais je suis calme.
Les sources sont juste à mettre dans le descriptif car cela permet une plus grande clarté.

Si un jour de dois " Colere ", c'est parce que la CHARTE du forum n'est pas respectée ou autre. Mais là tout va bien.

scratch Enchanté ce n'etais en rien pour toi mon cher!



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Re: pas tres contente !!!

Message par Yvidious le Sam 9 Mai 2009 - 22:57

Je suis calme aussi, il m'en faut plus pour m'offenser et la remarque de PFG60 est parfaitement justifier.


Débit satisfaisant, TV en amélioration constante mais encore pas mal de plantage de temps a autres. Cela gâche un peu le plaisir. SAV toujours aussi bon !



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Re: pas tres contente !!!

Message par Bibibouygues le Sam 9 Mai 2009 - 23:07

]Non, la HL des FAI, c'est aussi un service client, commercial et donc pas forcement technique. Tout au moins au premier niveau.

Pour mettre 2 sous dans la musique, sache qu'une bonne partie de l'assistance technique Bouygues adsl sont des anciens Niveau 2 de chez Club internet Smile

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Re: pas tres contente !!!

Message par alfaro74 le Dim 10 Mai 2009 - 8:28

@Bibibouygues a écrit:
]Non, la HL des FAI, c'est aussi un service client, commercial et donc pas forcement technique. Tout au moins au premier niveau.

Pour mettre 2 sous dans la musique, sache qu'une bonne partie de l'assistance technique Bouygues adsl sont des anciens Niveau 2 de chez Club internet Smile

comme quoi il y'a des gens qualifié chez bouygues !!! Super

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Re: pas tres contente !!!

Message par Yvidious le Dim 10 Mai 2009 - 11:25

@Bibibouygues a écrit:
]Non, la HL des FAI, c'est aussi un service client, commercial et donc pas forcement technique. Tout au moins au premier niveau.

Pour mettre 2 sous dans la musique, sache qu'une bonne partie de l'assistance technique Bouygues adsl sont des anciens Niveau 2 de chez Club internet Smile
Merci pour cette information.
Il faut maintenant avoir la chance de tomber sur eux.
Espérons donc que Mitch31300 ne devra pas en arriver a la mise en demeure pour bénéficier d'une connexion fiable.


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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Dim 10 Mai 2009 - 14:33

@Yvidious a écrit:
Espérons donc que Mitch31300 ne devra pas en arriver a la mise en demeure pour bénéficier d'une connexion fiable.

Non, rien n'est fait encore, elle est juste prête (merci a toi Yvidious Smile )
mais visiblement les choses bougent,
je suis passer de Type d'ADSL: G.992.5 annex A à G.992.3 annex A
à ce que j'ai pu comprendre (confirmer ou corriger moi si je me trompe) on m'a basculer de l 'adsl2+ à l'adsl2 simple, et ça a l'air de tenir
Temps de disponibilité: 1 jour, 20:07:48 sans coupure
et une intervention a été programmer sur ma ligne
donc le nécessaire a été fait, je ne sait pas si c'est complètement résolu pour affirmer un retour a la normale, mais je tien a signaler que même si je me suis partiellement énervé, les choses ont bougé, faut savoir être reconnaissant quant un problème est pris en compte, et là ça été le cas, reçu un SMS de prise en charge du pb,donc merci bouygues Smile

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Re: pas tres contente !!!

Message par PFG60 le Dim 10 Mai 2009 - 14:40

Oui tu est passé de ADSL2+ et ADSL2.

Dis nous si ta connexion reste stable ou non.



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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Dim 10 Mai 2009 - 14:42

@PFG60 a écrit:Oui tu est passé de ADSL2+ et ADSL2.

Dis nous si ta connexion reste stable ou non.
Salut,
je l'ai écris sur mon précédent post

Temps de disponibilité: 1 jour, 20:07:48 sans coupure

donc pour le moment ça tien !

j'ai perdu en debit 7M contre 9M avant , mais bon si ça reste stable, je m'en fout de perdre 2M Wink

post a la suite fusionné
Arf !! j'ai parlé trop vite :(

2 coupures de 10 mn a 15mn d'intervalles et retour en ADSL2+
J'y comprends plus rien :(

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:29:10
Type d'ADSL: G.992.5 annex A
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1.028 / 9.590
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 63,91 / 26,28
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,5 / 19,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 16,5 / 35,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 11,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / BDCM
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): 0
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 830
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / 1
Erreurs HEC (montant/descendant): 21.075 / 0


A++

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Re: pas tres contente !!!

Message par d.bBbox le Dim 10 Mai 2009 - 19:39

mais ce n'etais en rien pour toi cher PFG60 Wink





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Re: pas tres contente !!!

Message par PFG60 le Dim 10 Mai 2009 - 21:23

lol! mais pas de quoi... Wink Je voulais dire : Mitch31300 dis nous si cela teint dans le temps.

C'est vrai que en ce moment j'ai un coup de mou pour m'exprimer... fleur



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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Lun 11 Mai 2009 - 1:39

@PFG60 a écrit:dis nous si cela tiens dans le temps.

helas non !!! déjà 5 coupures aujourd'hui Crying or Very sad
c'etait trop beau pour etre vrai SOS

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Re: pas tres contente !!!

Message par PFG60 le Lun 11 Mai 2009 - 11:57

Et avec ton ancien FAI avais-tu des coupures de ce genres ?
Parce que là je comprends que tu ne sois pas très content.



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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Lun 11 Mai 2009 - 17:09

@PFG60 a écrit:Et avec ton ancien FAI avais-tu des coupures de ce genres ?
Parce que là je comprends que tu ne sois pas très content.
Hello,
décidément!! même le modo ne suit pas le sujet du topic? Wink


voici un extrait de mon premier post
@Mitch31300 a écrit:
...debit n'arrte pas de faire le yoyo, tantôt 9mo, tantôt 2mo et là en ce moment 2.7mo alors que chez Free, je plafonnait a 8mo quasi tout le temps, d'ailleurs chez free j'avais qqes deconnexions aussi mais moins fréquentes..... A+

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Re: pas tres contente !!!

Message par dids le Lun 11 Mai 2009 - 17:34

bonjour j ai eu quelques petit souci de coupure a l époque ou j étais naïf ( j étais chez orange) presser comme un citron financièrement je décide donc de partir de chez eux voila maintenant bouygues télécom
a l époque ils sont intervenue sur le dslam du quel je dépend et ont effectivement changer pas mal de pièce défectueuse gaine cuivre répartiteur car même si tu a un débit de 5 mg ta tv ton tel et le net doivent être stable aussi ils faut avoir de bon câble Ethernet renforce même si tu a de la longueur pas grave jusqu a 30 mètre de câble ils ni aura aucune perte évite le w fi tous ca pour te dire de leur demander une intervention dslam ils ne peuvent te la refuser et tu verra tous rentrera dans l ordre attendons de tes nouvelles

dids


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Re: pas tres contente !!!

Message par alfaro74 le Lun 11 Mai 2009 - 18:24

j'avais aussi pas mal de coupure chez neuf et aussi chez bouygues, il on fait plusieurs inter sur ma ligne et le problème est résolu, neuf n'a jamais rien fait a part me mener en bateau , merci a bouygues d'avoir mis la pression a FT

alfaro74


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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Lun 11 Mai 2009 - 18:36

Hello, merci pour vos témoignages Wink

je bosse dans l'informatique, donc les verifications d'usages( condos, micro -ondes, frigo, prise multiples,sources néfastes qui affecte les champs magnétiques comme les fantômes Wink etc..) je connais
rien de tout ça chez moi ( koike pour les fantômes, hihi !! :P )

En effet, je suis le seul a être câblé chez moi, mais je n'ai pas 20m ,de plus tu peux aller jusqu'à 100 mètres sans soucis.
mes 2 enfants sont connecter en Wifi (WPA2) sans soucis ( bien entendu qd la connexion fonctionne)
j'ai également, un serveur NAS et une imprimante connectée àla Bbox ainsi qu'un routeur 5 ports en mode Bridge dans mon atelier (garage) pour les pc's de mes clients, inutile de te dire qu'il ne reste plus aucune place Ethernet a l'arrière de la Box, et quand la connexion foire, ben tout mon réseau et out !!
comme par exemple il y a 5mn , j'ai du tout me retaper ce que j'avais déjà écris, arf !!
donc , je mer dépêche d'envoyer ce message lol pour éviter ce message là



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Re: pas tres contente !!!

Message par alfaro74 le Lun 11 Mai 2009 - 18:41

j'avais exactement la même chose que toi, une modif a été faite sur la câblage du nra et depuis c'est nickel

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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Lun 11 Mai 2009 - 18:43

@alfaro74 a écrit:j'avais aussi pas mal de coupure chez neuf et aussi chez bouygues, il on fait plusieurs inter sur ma ligne et le problème est résolu, neuf n'a jamais rien fait a part me mener en bateau , merci a bouygues d'avoir mis la pression a FT

visiblement, il y un ticket d'incident lancé, donc je vais attendre un peu, avant de tout décablé et envoyer pêtre La bbox
ce qui a de bien dans mon malheur ,c'est que l'on peu compté sur un ST Bouygues de qualité, je tien a le souligné qd même, il y a un échange et les opé(s) sont assez compréhensif


Dernière édition par Mitch31300 le Lun 11 Mai 2009 - 18:48, édité 1 fois

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Re: pas tres contente !!!

Message par dids le Lun 11 Mai 2009 - 18:47

bon je voulais juste apporte ma petite expérience je vois que tu est très cale je pense que tu trouvera la solution avec la participation de bouygues télécom ils reste ton fournisseur et te doit un service a tres bientot moi aussi plein de fantômes a la paison lol!

dids


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Re: pas tres contente !!!

Message par alfaro74 le Lun 11 Mai 2009 - 18:49

@Mitch31300 a écrit:
@alfaro74 a écrit:j'avais aussi pas mal de coupure chez neuf et aussi chez bouygues, il on fait plusieurs inter sur ma ligne et le problème est résolu, neuf n'a jamais rien fait a part me mener en bateau , merci a bouygues d'avoir mis la pression a FT

visiblement, il y un ticket d'incident lancé, donc je vais attendre un peu, avant de tout décablé et envoyer pêtre La bbox
ce qui a de bien dans mon malheur ,c'est que l'on peu compté sur un ST Bouygues de qualité, je tien a le souligné qd même, il y a un échange et les opé(s) sont assez compréhensif

en effet maintenant faut juste que FT ce bouge les fesse et fasse sont boulot correctement lol!

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Re: pas tres contente !!!

Message par Mitch31300 le Lun 11 Mai 2009 - 18:52

@alfaro74 a écrit:
en effet maintenant faut juste que FT ce bouge les fesse et fasse sont boulot correctement lol!

là, je suis entièrement d'accord avec toi !! Enchanté

pour l'instant on en est là !!


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Re: pas tres contente !!!

Message par Bibibouygues le Lun 11 Mai 2009 - 19:53

Oui, voilà, c'est ça le pb, faut que FT se bouge les fesses...C'est pas tjs gagné Suspect

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Re: pas tres contente !!!

Message par alfaro74 le Lun 11 Mai 2009 - 19:57

@Bibibouygues a écrit:Oui, voilà, c'est ça le pb, faut que FT se bouge les fesses...C'est pas tjs gagné Suspect

je veut bien te croire

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