L'offre Fibre Bbox de Bouygues (partie 2)

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21102010

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L'offre Fibre Bbox de Bouygues (partie 2)




Avant de faire le point sur les offres Fibre, nous tenons à faire un bref passage par les offres ADSL. Bouygues Telecom confirme que les clients ADSL sont satisfaits du service rendu lors de la souscription : rétablissement de la connexion en moins de 24 heures dès réception du SMS de confirmation.

Le point important que Bouygues souligne est la forte progression des souscriptions : devenu N°1 en un an sur la partie fixe. Un aveu a néanmoins été évoqué : seul 15% des clients ADSL sont éligibles au flux HD tout en continuant à surfer.

L’attente la plus importante des clients Internet est bien évidemment les services associés.
Dans cette optique, les chaînes HD arrivent en tête. Les débits de la fibre permettent d’avoir l’accès au multiflux TV rebaptisé pour l’occasion MultiRoom. Cette option est cependant plus couteuse que la concurrence : 9,90€/m/décodeur avec un engagement de 6 mois minimum sous peine de frais de résiliation d’option de 30€. A noter que cette option sera disponible courant 1er trimestre 2011 tout comme le fameux MediaCenter. Ben comme d’hab quoi… rein de bien concret. Ha et bien entendu que seules 2 options peuvent être souscrites, soit trois décodeurs TV maximum dans le foyer.
Sans oublier le dépôt de garantie de 49€/décodeur.


Alors certains nous dirons c’est bien beau tout ça mais pour la 3D ? Eh bien le décodeur et le modem sont équipés pour.
Le partenariat avec Numéricâble permet de donner un accès à deux services ou offres de TV payantes. Le premier est un PassPremium à 20€/m pour plus de 180 chaînes. Le second est à 10€/m avec 150 chaînes et sans les services de télévision de rattrapage (Catch Up TV).


Parlons concret. Le prix.

Une offre seule, sans téléphonie mobile, est à 39,90€/m. Même tarif que Numéricâble sans les options payantes. Sauf que chez Bouygues Telecom l’option enregistrement et contrôle du direct est incluse ; pas de location de matériel. Bref un gros coup de canif dans le marasme des tarifs fibre.
Bien évidemment, les offres ideo ne sont pas oubliées.
(cf : article de tofoo93)


Les futurs clients Fibre auront un accès aux services SAV entièrement gérés par Bouygues. En revanche, toutes les interventions techniques au domicile seront prises en charge par BT. Cela se traduit par un contrôle total des services fournis au client hormis les infrastructures qui restent la propriété de Numéricâble.


Partie technique, il y a actuellement 4,2 million de prises fibre éligibles au 100M. L'upload (ou l’envoi de données) est limité à 5M maximum (1M pour les clients éligibles au 30M). Le modem Bbox Fibre (blanc) intègre une solution logicielle qui permet de prendre en charge le protocole SIP sur les réseaux câblés. Le support de l’IPv6 est possible comme sur nos chères et tendres Bbox ADSL après une mise à jour du firmware. Quand ? Comment ? Rien sur le sujet.

Une nouveauté permet de visualiser si oui ou non on a des messages sur le répondeur fixe. Un témoin lumineux indique la présence de messages sur le modem. Bien entendu le WiFi est à la norme 802.11n ; autrement dit la qualité de rayonnement est bien plus importante que le 802.11g.

Autre avantage du modem Bbox Fibre c'est qu'il permet d'être raccordé au réseau ADSL comme nous le montre les photos de guilltes (2e et 3e image). Un emplacement est vide sur le modem. Pour quoi faire ? Un disque dur ? L'avenir nous le dira.

Partie décodeur TV, 2 prises USB sont disponibles (une à l'avant et une à l'arrière). Le plus de ce décodeur TV Fibre est qu'il permet de raccorder une antenne TNT. Et comme le modem Fibre est équipé d'une partie ADSL, un câble Ethernet (RJ45) permet de les relier ensemble. Est-ce là les futurs matériels ADSL ? Une harmonisation des box à venir ? Ou alors Internet raccordé en Fibre et le décodeur TV branché en Ethernet avec le modem ?

Pour les clients abonnés ADSL, une migration est possible vers la fibre.
Je suis client ideo ADSL et je souhaite passer à ideo Fibre ou Bbox Fibre : frais de 29€ sans aucune modification de durée d'engagement sur le forfait mobile.
En étant client Bbox ADSL : frais de 29€ et aucun engagement si je migre vers Bbox Fibre. En revanche un engagement est à prévoir sur la partie mobile si je choisi une offre ideo Fibre.
Attention, la migration ne sera possible qu'à partir de début 2011 par contre!

Une énorme surprise est tout de même présente. En voici les détails.
La pose d'un câble inférieur à 10 mètres ou d'une prise supplémentaire (hors déplacement) est facturé 50€/câble ou prise.

Le même tarif s'applique lorsqu'un rendez-vous est pris ou que ce dernier est non honoré.
La pose ou fourniture d'un amplificateur hors déplacement est facturé 65€.
Une question me brûle les lèvres. Et le prix du déplacement ? Sur ce point c'est le néant total : aucune information.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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L'offre Fibre Bbox de Bouygues (partie 2) :: Commentaires

Message le Sam 23 Oct 2010 - 15:20 par Torton

[b]Bonjour,
Concernant l'offre TV, est-ce que cela veut dire que les chaînes proposées seront moins nombreuses sur la Bbox fibre que sur la Bbox ADSL ? Prenons l'exemple de Skynews. Elle est présente sur la Bbox ADSL. Le sera-t-elle sur la Bbox fibre ?

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Message le Sam 23 Oct 2010 - 15:30 par tofoo93

on a pas de détails sur ce point ou une liste exact (d'ailleurs c'est difficile, le jour de la présentation nous apprenions que Luxe TV mettait la clef sous la porte) l'offre peut etre légerement différente, mais ne devrait pas trop varier non plus.

l'illustration ci dessous n'est donné qu'à tite indicatif et est intégré aux plaquettes de promotion de l'offre fibre

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Message le Sam 23 Oct 2010 - 20:03 par damin78

bonsoir,
aurons nous accès aux 5 chaines du bouquets de canal+ (cinema, sport, family et décalé) dans l'interface bbox ou seulement, comme à l'heure actuelle, le seule chaine canal+? Merci

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Message le Sam 23 Oct 2010 - 21:50 par chipspeed68

@PFG60 a écrit:
Une offre seule, sans téléphonie mobile, est à 39,90€/m. Même tarif que Numéricâble sans les options payantes. Sauf que chez Bouygues Telecom l’option enregistrement et contrôle du direct est incluse ; pas de location de matériel. Bref un gros coup de canif dans le marasme des tarifs fibre.

En fait, NC facture au prix fort l'accès au disque dur: 99€. La location de la box est incluse dans le prix, d'ailleurs si tu achètes le décodeur, la facture mensuelle passe à 34,90€, mais bon vu le prix du décodeur + les 99€ d'accès au DD affraid

Après, ils se rattrapent sur les chaînes dispos dans NC Power (le forfait à 39,90€): SyFy, AB1, 13e Rue, TF6, SerieClub, Jimmy...

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Message le Dim 24 Oct 2010 - 10:53 par PFG60

@PFG60 a écrit:Les futurs clients Fibre auront un accès aux services SAV entièrement gérés par Bouygues. En revanche, toutes les interventions techniques au domicile seront prises en charge par BT. Cela se traduit par un contrôle total des services fournis au client hormis les infrastructures qui restent la propriété de Numéricâble.
Cela n'indique en aucune façon que toutes les chaînes Canal+ seront dans l'interface Bbox Fibre. Le Groupe Canal+ propose en effet les 5 chaînes dans l'interface des clients SFR et Numéricâble.

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