L'offre Fibre Bbox de Bouygues

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21102010

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L'offre Fibre Bbox de Bouygues




PFG60 et moi-même avons assisté à la présentation de l'offre fibre Bbox, basée sur le réseau Numéricâble. Il faudra, comme vous vous en doutez, être éligible dans les zones Numéricâble 100 méga (pour la fibre) et également 30 méga qui n'aura pas la dénomination fibre mais "très haut débit", conformément aux recommandation de l'ARCEP.

Bouygues a voulu la simplicité d'une offre unique mais surtout d'un niveau premium en incluant tout, donc pas de surprise à rajouter (location de modem très haut débit et autres, qui font la complexité des offres de numéricable pour pas les citer!) Pas d'offres non plus sans TV, Bouygues propose du tout compris sans astérisque en bas de page.

L'offre Bbox fibre à 39.90€/mois se compose donc de l’installation systématique à domicile (le technicien met en route et fait les tests ce qui devrait être une bonne chose) du modem très haut débit et d'un boitier TV pour la partie matériel... Le contenu est donc d'un accès 100 méga (5 méga en up) ou 30 méga (1 méga en up), et d'un flux à part pour la TV (donc allumer la TV ne vous fera pas perdre en débit). Sur le boitier TV vous bénéficiez du contrôle du direct, mais surtout de l'enregistreur inclus dans l'offre (en ADSL il faut débourser 5€) et pour le lancement (du 02/11/2010 au 07/03/2011) Bouygues Telecom offre le bouquet étendu durant toute la durée de l'abonnement (ce bouquet optionnel est normalement vendu 9.90€).

Le ticket d'accès est assez élevé mais il semble plutôt complet et ne pas cacher de surprise. Il est évident que les ménages les moins aisés auraient surement préféré une offre par exemple sans TV pour avoir un abonnement moins couteux de base. Mais Bouygues Telecom a décidé de transférer également son ideo sur l'offre fibre ce qui en fait certes une offre au ticket d'entrée à 54.80€ pour l'ideo 2h mais ramené au tarif unique de l'ADSL aujourd'hui à savoir 29.90€ adossé à un forfait mobile complet pour 24.90€ (soit 4€ de moins que le forfait evasio 1h+1h), cela reste économiquement intéressant pour une offre de grande qualité par ses services associés et inclus!
Il y a un chapitre assez long d'options pour la partie TV: pour les univers Canal+ et Canalsat, des chaines à l'unité ou en bouquet (existant déjà dans l'ofre ADSL), un pass numéricâble TV (20€/mois) mais aussi une option multi TV (un second boitier dans votre foyer) à 9.90€/mois.

Nous aborderons prochainement les détails dans des articles où nous développerons certains aspects de cette offre, sans oublier le matériel qui, après un simple coup d'oeil sur la fiche technique, semble mettre la barre très haut, il restera à bouygues d'en tirer parti en tout cas le design et la finition sont une réussite


Dernière édition par tofoo93 le Jeu 21 Oct 2010 - 20:54, édité 1 fois


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L'offre Fibre Bbox de Bouygues :: Commentaires

Message le Jeu 21 Oct 2010 - 18:23 par jgign

Bonjour, j'ai pris note de toutes les informations que vous nous avez donné.
Cependant, actuellement je suis abonné à l'offre IDEO ADSL, et je souhaiterai savoir si vous avez eu des informations pour une éventuelle migration de l'ADSL à la Fibre, dans la logique des choses je pense que oui.
D'autre part, devons nous attendre le 02 novembre pour pouvoir nous abonner ou pouvons nous "tenter" d'appeler le service client pour avoir plus d'information?
En tout cas ce que j'ai à dire c'est que cette offre est vraiment trés intéressante tant au niveau tarifs (ideo) qu'au niveau matériel (bbox).
Merci.

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 18:30 par tofoo93

migration pour les clients Bbox et ideo ne sera possible que début 2011 déjà... et il y aura des frais de 29.90€ à priori...

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 18:39 par spoutnik

Bonjour,

Canal+ / Canalsat à la demande seront-ils disponibles rapidement avec cette offre ?
Par ailleurs, c'est quoi le Pass Numéricable TV à 20€/mois ?
Pas possible d'accéder à un dossier de presse complet en attendant que vous ayez le temps de faire des développements ?

Merci en tout cas pour les infos déjà publiées

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 18:49 par berkas

Je suis un peu déçu par l'offre de Bbox Fibre, question de prix bien sûr Neutral ... Je paye actuellement 55 euros pour un idéo-neo3 (21h-8h) en engagement 12 mois. Mon engagement va se terminer dans 1 mois. Si je prends la même chose en Fibre (je suis éligible aux 100mégats) je dois débourser 120 euros de plus pour un an. Je trouve que l'argument essentiel de la bbox, c'est-à-dire le prix, n'est plus valable dans ce cas. je ppeux alors parfaitement prendre une offre Numericable de base + forfait Style de chez Orange pour la même chose presque ... De plus je possède en ADSL les chaines en HD, ça sert à rien les quelques mégats de plus ...
La partie télé ne m'intéresse pas trop ... donc je penche plutôt pour un Open d'Orange avec plus d'illimité vers les mobiles à partir du fixe et du mobile ... je décide d'ici un mois comment faire ... Very Happy

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 18:49 par ricopc

@tofoo93 a écrit:migration pour les clients Bbox et ideo ne sera possible que début 2011 déjà... et il y aura des frais de 29.90€ à priori...

Les frais de 29.90 euros pour la migration sont totalement incompréhensibles je trouve! carton jaune

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 18:50 par jgign

Ca c'est pas cool pour le délais, autant les 29.90 ne me dérangent pas mais autant le délais oui.Parce qu'avec un "début 2011" c'est trés vague.
Maintenant, en y réfléchissant à chaud, une résiliation IDEO, fixe et mobile avec portabilité du numéro vers IDEO fibre, je serai curieux de savoir si c'est possible et qu'elle en serait le prix.
Je suis engagé jusqu'au mois de Juillet 2011 avec un forfait IDEO de 44.80 euros.
Si je résilie la partie ADSL qu'elle sera le forfait que je disposerai pour la partie mobile par la suite?Est ce moi qui choisira le forfait et est ce que mon engagement sera prolongée?
Avec une résiliation de la partie ADSL, + abonnement à l'offre FIBRE simple, combien cela me reviendrait?

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 19:04 par berkas

Oui, quand tu change vers un autre forfait Bouygues tu sera réengagé d'office ! C'est une manière pour dissuader les gens de changer même si la partie bbox est sans engagement Evil or Very Mad ...
c'est pourquoi je vous conseille toujours de prendre des engagements d'un an uniquement Twisted Evil .... C'est vrai tu payes 72 euros de plus par an, mais tu aura chaque années un nouveau mobile et tu change comme tu veux vers la concurrence .... Leur réduction empoisonnée de 6 euros par mois, il l'a garde pour eux, merci Arrow

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 19:09 par berkas

@ricopc a écrit:
@tofoo93 a écrit:migration pour les clients Bbox et ideo ne sera possible que début 2011 déjà... et il y aura des frais de 29.90€ à priori...

Les frais de 29.90 euros pour la migration sont totalement incompréhensibles je trouve! carton jaune
C'est une manière de remerciements à l'égard de premiers clients bbox qui ont participer au décollage de l'offre Bouygues en ADSL Evil or Very Mad Arrow

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 19:18 par tofoo93

dans la brochure commercial il n'est mentionné que canalsat à la demande... donc pour canal+ la question reste ouverte (et je n'ai pas la réponse)

pour rebondir sur Berkas l'offre ideo fibre et la seule sur le marché et elle ce montre malgrès les 10€ de plus aussi compétitive qu'une offre ADSL avec le confort du surf à 30 ou 100mega et un UP que tu n'auras pas en adsl sans parler de la qualité TV qui est une référence sur le cable (anciennement abonné je peut te dire que si il y a un point non discutable sur le cable c'est la qualité de la TV)

pour les migrations c'est un peu rageant surtout que pour un nouvel abonné on lui rembourse 100€ de frais de résiliation... sur ce point je suis un peu circonspect... j'espère que le SC aura une marge de manoeuvre pour offrir la migration.

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:17 par JojoBT

VOUAOU !

... et pour ceux qui comme moi sont à la campagne, à 4422 mètres du NRA et qui ont 63,5 dB d'atténuation, qui n'ont qu'une BBox Thomson première du nom, et juste le téléphone ? Rolling Eyes

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:22 par bionicboy

Bonsoir,
comment savoir si on est éligible ou pas (ou si on le sera à moyen terme) ?
Existe-t-il une carte de la couverture réservée à cette offre ?
Merci !

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:22 par ricopc

@JojoBT a écrit:VOUAOU !

... et pour ceux qui comme moi sont à la campagne, à 4422 mètres du NRA et qui ont 63,5 dB d'atténuation, qui n'ont qu'une BBox Thomson première du nom, et juste le téléphone ? Rolling Eyes

Ah ben c'est sur que dans ton cas, tu n'es pas près de voir un bout de fibre optique !

Perso j'ai un peu de chance d'en voir un jour, un programme est prévu depuis 2009 autour de l'aéroport de Roissy (Est du Val d'Oise), DEBITEX, à priori les travaux seront terminés pour 2014.
Il y a même un site internet pour suivre l'avancée des travaux:
http://debitex-epcid.org/default.aspx

J'espère que ca ne sera pas que pour les Zones d'Activitées !

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:27 par Chino²ax²

J'avoue que devoir attendre début 2011 et payer 30€ de plus pour avoir accès à la fibre alors qu'on est déjà abonné... Je me demande si une résiliation avec loi Chatel pour les mois restants puis un nouvel abonnement ne reviendrait pas moins cher, surtout si on arrive à faire passer les frais de résiliations de 100€ là dedans... Et puis pas obligé d'attendre !!!

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:36 par tofoo93

bionicboy c'est simple tu te rends sur le site de numericable, sinon le 02 novembre devrait etre en ligne l’éligibilité sur le site de bouygues Smile

et pour chino oui 30€ c'est 30€ mais il te garanti la continuité du service sans interruption jusqu'à l'installation par un technicien chez toi...

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:37 par fmcyber

Ben voila, l'offre est maintenant connue.. Very Happy
Il y a certes les frais de migration mais bon a voir.
Pour le prix je pense que ça peut aller car si on prend les mêmes offres chez numéricable il y a l'aspect quadruple play qui joue en faveur de bouygues télécom , du moins je pense.
L'offre du bouquet optionnel me parait une bonne chose pour les nouveaux abonnées..
Reste l'enregistreur inclus dans l'offre, c'est une excellent chose.
Bref étant éligible aux 100 mégas je me demande si je vais pas me laisser tenter... Very Happy

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 20:52 par damin78

bonsoir, voici de très bonnes nouvelles, cependant j'ai quelques questions :
- pourquoi ne pas privilégier les clients déjà abonnés ? frustrant d'attendre 3/4 mois de plus...moi qui me faisais une joie pour novembre... sad
- aurons nous la possibilité de prendre uniquement la télé par cable (mon immeuble est cablé...) y a t-il une offre télé comme pour numéricable et Darty Box ?
- pourrais je garder mes 6 heures de ma box sur les mobiles ? cette offre sera t-elle proposée pour la fibre ??
merci Merci

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 21:02 par tofoo93

1- c'est un choix stratégique de bouygues de servir prioritairement les nouveaux clients (important pour les fêtes de fin d'année je pense) et garantir de bon recrutement...
alors oui je sais vous allez tous nous dire on des anciens clients et la fidélité? tous les opérateurs font pareil hélas... bouygues n'innove pas sur ce point (on peut le regretter)

2- Non une seule offre Bbox comme je le relate dans l'article pas possible d'avoir juste la TV ou juste l'internet

3- on a donné la réponse sur notre Twitter
Bbox_Forum_Net Bbox-Forum.Net (BFN)
Nous rentrons avec en bonus pour les clients qui ont 6h d'appel vers les mobiles pourront conserver l'avantage

d'ailleurs il est pas impossible que vous ayez des brèves uniquement sur le twitter (tout ne mérite pas une news)

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 22:01 par jgign

Bonsoir, suite à mes précédents message j'ai décidé d'appeler le service client pour voir si il était au courant de la chose.
Donc dans un premier temps, j'ai appelé pour la partie mobile avec une résiliation avant l'échéance du contrat (me concernant c'est jusqu'à juillet 2011) et la mon interlocutrice m'annonce un prix de 90 de frais de résiliation ce qui est logique.
Je précise que je lui ai expliqué ma démarche pour avoir la fibre le plus tôt possible.
Donc elle m'a demandé d'envoyer un courrier en A/R et la résiliation sera effective 10 jours après réception sans pouvoir faire une portabilité du numéro.
Dans un deuxième temps mon interlocutrice me met en relation avec la partie Box ou la on me confirme qu'une résiliation est possible et qu'un nouvel abonnement IDEO fibre est possible également sauf qu'il y a aura quelque jours sans internet.
Je lui ai posé la question si je pouvais attendre l'installation FIBRE pour faire la résiliation ADSL pour justement ne pas être déconnecter, et la réponse n'a pas été trés clair car elle m'a informé que le numéro de ligne est attribué à la partie ADSL et à la partie fibre.
Par contre chose étonnante, il ne sont pas au courant du tarif de migration pour passage a la fibre.
Elle m'a cependant confirmé que la migration ne sera possible qu'au premier trimestres 2011 et que cela est du que leur système informatique ne peut pas encore effectuer cette manoeuvre.
En tout cas le SC est au courant de la chose mais reste en quelque petits détails à travailler.

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 22:34 par bionicboy

@tofoo93 a écrit:bionicboy c'est simple tu te rends sur le site de numericable, sinon le 02 novembre devrait etre en ligne l’éligibilité sur le site de bouygues Smile
Merci!
Il semble que je doive attendre...

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Message le Jeu 21 Oct 2010 - 22:37 par tofoo93

le tarif on l'invente pas (quel intérêt d'ailleurs?) il est dans la brochure commercial que l'on nous a remis...

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Message le Ven 22 Oct 2010 - 0:15 par damin78

j'ai lu que l'on aurait accès aux chaines numéricable et canalsat,
étant abonnée à canalsat par l'adsl mais ayant une reception par cable et non par fibre (ce qui m'aurait permis de garder canalsat) je me demandais dans le probable cas où j'aurais à résilier canalsat, si bouygues télécom avait pu négocier la chaine "planète justice" dans ses bouquets ?
numéricable a enfin pu intégrer "nat geo wild" dans ses bouquets alors je reste optimiste pour "planète justice"...une chaine attendue par beaucoup de clients...
auriez vous une [info] ?

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Message le Ven 22 Oct 2010 - 0:18 par tofoo93

tu regardes dans l'offre numericable si tu la retrouve il s'agit de l'offre medium accessible de NC chez BT

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Message le Ven 22 Oct 2010 - 0:23 par damin78

@tofoo93 a écrit:tu regardes dans l'offre numericable si tu la retrouve il s'agit de l'offre medium accessible de NC chez BT

justement depuis le temps que je regarde les bouquets de NC je sais qu'il n'ont pas cette chaine puisqu'à lheure actuelle c'est toujours une exclu canalsat, la question était de savoir si, comme je l'ai lu, on aurait accès aux chaines canalsat et par conséquent la chaine "planète justice" ?

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Message le Ven 22 Oct 2010 - 0:52 par tofoo93

oui il y a un accès au bouquet canalsat sur bBOX FIBRE Smile

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