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DarK
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résolu Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 13:56
Bonjour,

Nouvel utilisateur de Bbox, je rencontre un problème avec le service m@ TV que je n'ai tout simplement pas. J'ai appelé le service technique qui me répond que le service n'est pas activé chez moi et que je dois patienter jusqu'à la prochaine mise à jour Shocked Visiblement ce service n'est pas si récent que sa et son déploiement est fini depuis quelques temps (sauf erreur de ma part).
J'ai un peu l'impression qu'on se fiche de moi. Qu'en pensez vous ? D'autres personnes ont ils rencontré ce problème.

Autre problème avec les chaines HD par ADSL que je n'ai pas. Le service technique me dit que ce n'est actif dans mon département (Ain). Pourtant je l'avais sans problème chez SFR.
Qu'en pensez vous ?
ricopc

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 14:03
bonjour,

personne ne se moque de toi, ce service est effectivement en cours de déploiement, c'est étalé sur quelques semaines. Et cette mise à jour est récente, donc patience, ca va arriver.
Pour le service HD, il n'est pas encore proposé pour les abonnés bbox branché sur répartiteur SFR. C'est en court de négociation il me semble.
Donc patience également.
Enfin j'ajoute pour le médiacenter, normalement c'est prévu pour fin 2010.



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DarK
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 14:06
Très bien, merci de ta réponse.
Dommage pour la HD surtout...


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tofoo93

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 14:10
hello

le service m@ TV est très récent on en parle ici on est encore loin d'avoir basculé l'ensemble du parc avec ce service... moi même j'en bénéficie pas à ce jour Smile

encore quelques jours/semaines et tu verras les widgets

la hotline a répondu avec exactitude sur la situation Smile

pour la HD, chez Bouygues seul les abonnés sur les DSLAM CI peuvent en bénéficier avec la double condition d'avoir un débit au delà de 10.5mega

si tu es sur une extension SFR le service n'est pas disponible à ce jour il le sera mais nous ne connaissons pas le délais qu'il faudra à Bouygues pour pouvoir offrir le service à l'ensemble de leurs abonnés dégroupés


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ricopc

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 14:11
ca viendra, faut juste être patient, bouygues est un FAI "jeune" par rapport aux autres, tout se fait, mais petit à petit.



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ayo
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 14:43
Le soucis est qu'on ne sait pas s'ils investissent vraiment dans un vrai reseau (mise à part le rachat de CI qui est connu pour avoir une très bonne infrastructure) ou s'il font comme les darty et cmp en sous louant tout ^^
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tofoo93

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 14:48
on a déjà répondu et on va le re faire:

Non bouygues n'investira pas plus à développer son propre réseau avec ses propres DSLAM, il a choisi la solution de déploiement du réseau partagé avec SFR (de la location certes, mais un peu plus que ça sans rentrer dans les détails)


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ayo
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 17:07
Merci pour ta réponse, même si j'aurais préféré l'inverse Enchanté
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tofoo93

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 17:16
Économiquement ça n'a pas d'interêt bouyguies possède en propre un peu plus de 500 Dslam c'est suffisant pour équilibrer les comptes les opérateurs alternatif quand ils entament un dégroupage au delà renchéri le cout de déploiement de leur offre donc en diminue la rentabilité par tête.


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ayo
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 18:13
Oui mais la quand on voit la situation, ceux qui ont la chance d'être sur le reseau CI ont la hd, ceux qui sont sur ceux de sfr ont pas bol :(

Enfin voila on devrait classer les fai s'ils ont leur réseau propre ou s'il sont comme les marchands de tapis, qui font les marchands de tapis comme darty et cmp....

En fait pour Bouyges c'est entre les deux Very Happy
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DarK
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Mer 20 Oct 2010 - 21:55
Le comble quand même, c'est qu'au moment de la souscription à la boutique Bouygues Télécom, j'ai bien demandé si les chaines HD par ADSL était disponible et le vendeur m'a certifié que je les aurai sans aucun problème.
Je me sens blousé et je suis franchement déçu, d'autant plus que la qualité de la TV laisse vraiment à désirer (gros flous par moment)
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tofoo93

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Jeu 21 Oct 2010 - 5:49
tu peux mettre ton NRA quand meme pour vérifier?

et les valeurs de synchro de ta Bbox Wink

les commerciaux passe à coté de ce détail, j'avoue moi même que c'est déjà assez complexe si en plus il faut distinguer les réseau l'eligibilité etc le gars à la boutique ne s'en sort plus... donc il peut penser en toute bonne foi que tu auras la HD...


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DarK
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Jeu 21 Oct 2010 - 8:36
Voila pour ma Bbox:


Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 17:08:41
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 1 108 / 21 738
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 865 / 91
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 11,6 / 19,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 3,1 / 6,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,2 / 10,2
ID fournisseur (local/distant): TMMB / BDCM
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 7.284 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 58.485


Concernant le RNA, je trouve l'info où ?

EDIT: Après une recherche Google, j'ai trouvé ce code RNA pour ma commune:
- Code : 01304PTD - PTD01
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tofoo93

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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Jeu 21 Oct 2010 - 8:52
oui donc tu es bien sur DSLAM SFR
ton débit te permettra bien d'avoir la HD quand Bouygues aura mis en place l'outil pour diffuser les flux HD de SFR


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DarK
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résolu Re: Service m@ TV et HD par ADSL

le Jeu 21 Oct 2010 - 8:58
Merci pour ton aide. Plus qu'à être patient Smile


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