Débit en upload très faible

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Débit en upload très faible

Message par captain_took le Jeu 14 Oct 2010 - 23:52

Bonjour à vous ça fait deux jours que j'ai la bbox (sagem) je commence un peu profiter à nouveau d'internet mais parcequil y a un mais; le débit n'est pas au rendez vous!

J'habite nantes, je suis en dégroupage total bouygue!

J'ai donc via speedtest:

4.7mb/s en down
0.16mb/s en up
ping 51 ms

bref c'est pas folichon mais bon.. ce qui m'ennuie c'est le upload car je ne peut pas profiter de picassa et du stockage en ligne!

via degrouptest:
Informations
techniques
central téléphonique : LONGCHAMP NANTES
longueur de ligne : 1540 mètres
affaiblissement théorique : 23.1 dB
état de la ligne : ACTIVE

Euh vous en pensez quoi? la ligne est-elle stable dès la réception du sms de validation?
Bref j'attend un peu avant de faire le nécessaire avec l'assistance!

Merci d'avance

Bonne soirée à vous

captain_took
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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Ven 15 Oct 2010 - 0:10

hello

tu peux mettre les données de synchro de ta Bbox Smile


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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Ven 15 Oct 2010 - 0:42

Merci pour ta réponse rapide tofoo93!
Voici les données bbox, es-ce bien ça que tu appel donnée de synchro?

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00:12:59
Connexion internet depuis 00:10:36
Temps de disponibilité 00:11:30
Type de l'ADSL G992_5_A
Bande passante montante 961.00 Kb/s
Bande passante descendante 8.35 Mb/s
Données reçues 9302 kb
Données envoyées 1288 kb
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 19.6 dB
Atténuation de ligne descendante 36.3 dB
Marge SNR montant 10 dB
Marge SNR descendant 11 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 353
Erreurs HEC 13731

Nom sagembox
Numéro de série 121252034600057
Adresse Mac e8:be:81:15:a4:a8
Version logicielle Fast3504_5B009E
Version configuration Fast3504_5B009E
Date depuis mise en marche 14-10-2010 10:11:45

normalement je devrai avoir du 900kb/s en up non?

merci

captain_took
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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Ven 15 Oct 2010 - 2:04

Yep

le debit ATM est de 961Kb/s UP et 8.35Mb/s en Down

bon par contre ya 2 trucs qui me chagrine déjà avant de rentrer dans fond

-ton atténuation présente un écart de 13dB on est au delà de ce qu' lon considére de la normal

-énormément d'erreur CRC en 12min ce qui est l'indice d'une anomalie actuel sur la ligne

As tu procédé à la vérification minutieuse de la présence d'un condensateur dans les prises/boitier de dérivation et arrivée FT et de le retirer cas échéant


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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Ven 15 Oct 2010 - 7:10

euh je ne sais pas trop comment faire? Il faut dire que je suis en appartement avec une seule prise physique donc je ne voit pas trop ce qu'il peut se passer?

Merci

Edit: j'ai trouver sur le net, je vais essayer de démonter la prise ce midi

Bonne journée

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Re: Débit en upload très faible

Message par bbox-95 le Ven 15 Oct 2010 - 7:48

pas de rallonge non plus Wink

sinon regarde aussi à l'arrivée de FT pour le condensateur également

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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Ven 15 Oct 2010 - 12:32

Re bonjour,

Donc j'ai brancher la bbox directement sur la prise tél (l'unique de mon appartement!) elle est en ethernet.

Il n'y pas de condensateur dans ma prise téléphonique, pour le reste vu que je suis en immeuble je ne peut pas faire grand chose...

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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Ven 15 Oct 2010 - 13:45

hum là ce midi ça à l'air de rouler un peu mieux:

8.29mb/s en down
et 0.7 mb/s en up
ping 55ms
ça me semble correct Shocked

Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 00H45M59S
Connexion internet depuis 00H42M35S
Temps de disponibilité 00H44M40S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 950 Kb/s
Bande passante descendante 8.90 Mb/s
Données reçues 15350250 kB
Données envoyées 1450349 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 19.0 dB
Atténuation de ligne descendante 36.0 dB
Marge SNR montant 1.000000 dB
Marge SNR descendant 1.1 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 47
Erreurs HEC 970

J'espère que cela va durer, si ça se trouve la ligne est un peu instable les premiers jours??

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Ven 15 Oct 2010 - 14:28

Bon tu nous tiens au jus pour la suite éventuellement
pour moi au dela des verifs de base il y a une anomalie quand meme sur la ligne voir mon post précédant

une ligne n'a pas besoin d’échauffement pour fonctionner correctement:)
soit c'est Ok soit c'est bancal soit c'est off Smile

toi la c'est au milieu tongue


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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Ven 15 Oct 2010 - 15:09

Merci, je regarderai tout ça de plus près lundi!

Allez op je part en weekend!

Bon weekend à vous

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Re: Débit en upload très faible

Message par bbox-95 le Ven 15 Oct 2010 - 17:59

dans tout logement, il y a forcement une arrivée FT généralement juste à coté de la porte d'entrée

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Ven 15 Oct 2010 - 19:17

dans le boitier electrique meme Smile


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Re: Débit en upload très faible

Message par bbox-95 le Ven 15 Oct 2010 - 19:38

Oui au tableau électrique pour les installations assez récentes

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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Dim 17 Oct 2010 - 22:01

Bonsoir,

J'ai toujours quelques soucis, le débit est mieux mais jai beaucoup d'erreur crc...

J'ai donc démonter mes prises, d'ailleurs j'ai réussi à trouver le boitier FT, il était au dessus de ma porte d'entrée!
Il ne semble pas y avoir de condensateur seulement ma prise téléphonique est très oxydée et le contact n'est pas très bon (déconnections quand je trifouille la prise!)
J'ai pris des photos de l'arrivée FT et de ma prise téléphonique (2 photos).


Dites moi ce que vous en pensez!

Merci, bonne fin de weekend!


Dernière édition par tofoo93 le Jeu 23 Fév 2012 - 22:31, édité 1 fois (Raison : lien supprimé à demande du membre)

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Dim 17 Oct 2010 - 22:07

les photo sont flou :(
tu as pas de patte en fil de fer (2 ou 3) qui vont dans les plots?


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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Dim 17 Oct 2010 - 22:13

non que du fil gainé!
tss désoler pour les photos j'ai que mon téléphone sous la main et il aime pas les macros!

Je vais esseyer de faire mieux, mais demain, je suis claqué tongue

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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Dim 17 Oct 2010 - 23:04

Finalement je suis un peu c** il y avait bien un condensateur, non pas dans la prise mais dans le boitier FT (il était branché sur les bornes 1;3;5) donc voila il est débranché j'attend de voir si ça tourne mieux! Donc tous les cas je pense que je vais devoir changer ma prise téléphone pour avoir des contacts meilleurs!

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Re: Débit en upload très faible

Message par ayo le Lun 18 Oct 2010 - 0:23

Ah ben sur ça va mieux tourner pour toi Wink

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Lun 18 Oct 2010 - 1:34

bah reset de ta Bbox et regarde les valeurs déjà Smile


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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Lun 18 Oct 2010 - 18:09

Oui j'ai reset hier soir, aujourd'hui j'ai ça:


Type de connexion DHCP
Délai depuis mise en marche 19H12M55S
Connexion internet depuis 16H50M11S
Temps de disponibilité 16H50M39S
Type de l'ADSL adsl2+
Bande passante montante 796 Kb/s
Bande passante descendante 8.40 Mb/s
Données reçues 31209832 kB
Données envoyées 17354453 kB
Puissance de sortie montante 0 dBm
Puissance de sortie descendante 0 dBm
Atténuation de ligne montante 19.0 dB
Atténuation de ligne descendante 36.0 dB
Marge SNR montant 1.1 dB
Marge SNR descendant 1.5 dB
ID fournisseur Fusiv
Perte de trames locale 0
Perte de trames distante 0
Secondes d'erreurs 0
Erreurs CRC 268
Erreurs HEC 4329

Par contre je pense que je vais devoir changer ma prise téléphonique elle est vraiment en mauvais état... Le mieux serai de ne changer que les contacteurs et de denuder les fils un peu plus loin...

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Lun 18 Oct 2010 - 18:34

la synchro est pareil voir meme un peu moins bien...
et on est à 13 CRC/h c pas la cata non plus mais bon

ton soucis de base a avoir le upload les vlaurs IP mesuré depuis le site degrouptest est il tjrs aussi bas?


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Re: Débit en upload très faible

Message par captain_took le Lun 18 Oct 2010 - 18:44

ping 45ms
down 8mbs
up 0.7-0.8mbs

bref c'est correct et ça à l'air de tenir pour le moment!
En plus pour les erreurs crc j'en ai eu 70 lors de ma synchro hier soir après c'est beaucoup moins!

Merci encore

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Lun 18 Oct 2010 - 18:51

ok donc ca serait stable ou presque ce qui est une bonne chose Smile


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Re: Débit en upload très faible

Message par RLB-2 le Mar 19 Oct 2010 - 7:16

Bonjour
N'y a t-il pas un pb?:
Marge SNR montant 1.1 dB
Marge SNR descendant 1.5 dB
ou la marge est divisée par 10?

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Re: Débit en upload très faible

Message par tofoo93 le Mar 19 Oct 2010 - 7:30

soucis dans le firmware peut etre les infos semblent erroné sur ce point:)


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