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reglis

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résolu Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 9:53
Bonjour,

Je ne reçois plus d'alertes SMS sur mon mobile BT Evil or Very Mad

Mes alertes SMS sont pourtant bien actives. J'ai voulu désactiver et activer de nouveau le service mais je me suis aperçu que l'information "sauf si vous êtes Client mobile Bouygues Telecom ou Universal mobile." avait disparu Twisted Evil

Le service est-il redevenu payant et désactivé par défaut?

Régis


Dernière édition par reglis le Mar 12 Oct 2010 - 19:26, édité 1 fois


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d.bBbox

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 12:56
ce sont les alertes de message vocaux de ta ligne fixe?




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gilloureims

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 13:10
Bonjour,

Oui ce sont les alertes de messages vocaux sur répondeur Bbox
je suis aussi dans le cas de Reglis j'ai plu d'alertes sms
sur mon mobile depuis quelques jours, et ils sont bien activé.
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peper-eliot

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 13:35
En tous les cas, pas de cahangement tarifs et CGS
page 101 a écrit:Services de téléphonie fixe inclus
• Répondeur (661)
• Notification des nouveaux messages vocaux du répondeur par e-mail ou
par SMS (gratuit par SMS vers les mobiles des clients Bouygues Telecom ou Universal Mobile et payante dans les autres cas (0,12€/SMS)),
(...)
La phase est-elle bien, dans les options de téléphonie
ACTUELLEMENT VOS ALERTES SMS SONT ACTIVES
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gilloureims

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 13:49
Oui ils sont bien activé, voici la phrase:
ACTUELLEMENT VOS ALERTES SMS SONT ACTIVES
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peper-eliot

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 14:03
Et le SC ? qu'est-ce qu'il dit ?
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reglis

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 19:40




Je ne l'ai pas contacté je n'ai pas eu le temps Embarassed


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peper-eliot

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résolu Re: Alertes SMS

le Mar 12 Oct 2010 - 22:30
Pas bien grave... et pourquoi tu ne configure pas ton mail sur ton portable ? Je crois que c'est gratuit la réception des mails ;-)
bionicboy

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résolu Re: Alertes SMS

le Mer 13 Oct 2010 - 22:07
Salut,
pareil pour moi : au début de mon abonnement Idéo, je recevais des SMS à chaque nouveau message vocal déposé sur ma Bbox.
Je n'ai rien modifié, mais depuis le week-end dernier, plus de SMS en cas de message vocal.
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berkas

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résolu Re: Alertes SMS

le Mer 13 Oct 2010 - 23:00
Pareil pour moi ! aucune alerte SMS, alors que le service marchait bien ça fait pas longtemps ! voilà un autre souci qui s'ajoute au problème de l'accès à l'espace client bbox indisponible à partir de l'espace client idéo, j'en parle ici http://www.bbox-forum.net/services-bbox-f18/plus-d-acces-a-l-espace-client-bbox-t4143.htm

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reglis

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résolu Re: Alertes SMS

le Jeu 14 Oct 2010 - 12:40
Salut,

Service technique niveau 1 nc
Service technique niveau 2 il faut appeler le service commercial pour relier l'abonnement Mobile à l'abonnement Bbox silent

Service commercial indisponible à cette heure sad


Dernière édition par reglis le Jeu 14 Oct 2010 - 14:59, édité 1 fois


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reglis

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résolu Re: Alertes SMS

le Jeu 14 Oct 2010 - 14:59
Service commercial niveau 1 nc
Service commercial niveau 2 l'option est toujours gratuite Very Happy il n'y a aucune obligation de relier les lignes Very Happy l'espace client est mis à jour régulièrement en ce moment et c'est un bug sad

Il faut désactiver et activer l'option, attendre 24 heures et espérer Smile


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résolu Re: Alertes SMS

le Jeu 14 Oct 2010 - 20:40
effectivement, moi aussi chez moi ca fonctionne pas.
Je vais désactiver et réactiver, je vous tiens également au courant.



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
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tofoo93

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résolu Re: Alertes SMS

le Jeu 14 Oct 2010 - 23:33
Non mais le service doit etre en rade arretez de vous excitez Smile
on va voir demain quelqu'un à posté sur la page de facebook, si ça bouge pas je remonterai cela...


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
bionicboy

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résolu Re: Alertes SMS

le Ven 15 Oct 2010 - 18:19
Oui je pense aussi que ça doit être un bug temporaire et ça n'a rien de bien grave, surtout qu'on peut appeler le répondeur gratos depuis son mobile BT.
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