Parasites sonores

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résolu Parasites sonores

Message par jaja13 le Sam 2 Oct 2010 - 10:34

bonjour,

je suis cliente ideo depuis 1 semaine et c'est l'enfer !!

après 5mn de visionnage de la tv, des parasites sonores se font entendre. le bruit augmente au fur et à mesure et cela couvre le son du programme tv.

j'en suis à mon 3ème câble hdmi (plaqué or pour le dernier), j'ai essayé le câble péritel mais le problème persiste.

il en est de même lorsque je branche ma console Wii..

auriez vous une solution à mon problème?.....

Petite précision : juste qu'à présent j'étais chez free et je n'ai jamais eu ce type de problème..j'ai gardé la même confirguration d'installation pour l'installation de l'équipement bbox.

Merci d'avance


jaja13
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résolu Re: Parasites sonores

Message par tofoo93 le Sam 2 Oct 2010 - 11:03

Bonjour

contacter le 611 et demander si le correctif FEC est mis en place.

il faut redémarrer electriquement le boitier Tv ensuite, et vois si il y a uen amélioration.

merci de completer ton numero de client Bbox dans ton profil

et nous dire si le retour au 611 et la solution suggéré à amélioré le soucis rencontré


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tofoo93


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résolu Re: Parasites sonores

Message par Olympien le Sam 2 Oct 2010 - 14:14

@jaja13 a écrit:
il en est de même lorsque je branche ma console Wii..

Si c'est pareil avec la Wii, c'est peut être un souci indépendant de la Bbox.
Si tu as changé de câble HDMI, ça serait alors ta TV qui pose problème.
As-tu un second poste de TV pour essayer?



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résolu Re: Parasites sonores

Message par jaja13 le Dim 3 Oct 2010 - 20:16

J'ai essayé sur une autre tv et effectivement il n'y a plus de parasites sonores...

Je suis bonne pour changer mon lcd,snif...

en tout cas, merci beaucoup pour votre réactivité !!

jaja13
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