ma bbox se désactive

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ma bbox se désactive

Message par masselot le Lun 20 Sep 2010 - 18:03

bonsoir,

samedi soir et dimanche , plus de téléphone et d'internet , malgrè mes recherches habituelles et plusieurs reset ,rein à faire , je téléphone donc au 1061 et la personne que j'ai au bout du fil me refait faire tout ce que j'ai déjà fait ......sans résultats et me raccroche au nez .

je refait un reset , je débranche ma prise de téléphone murale , je laisse "mouliné" et là miracle ça a refonctionné .

ce soir je rallume mon p.c , tout les voyants de ma bbox étant au beau fixe et tout à l'air de fonctionner ...!!!!!....vraiment bizarre ...

à noter que c'est la première fois ( il y en a tjs une ) depuis 9 mois que j'ai un désagrémment avec ma bbox .

que s'est t'il passé ?
a +

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Re: ma bbox se désactive

Message par ricopc le Lun 20 Sep 2010 - 18:07

te pose pas trop de question, ca arrive quelques fois, il ne faut généralement rien toucher, ni appeler le service technique...

Quand j'ai ce genre de problème j'attends toujours 48h pour toucher quoi que ce soit et appeler le 611.



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Re: ma bbox se désactive

Message par ByTel le Lun 20 Sep 2010 - 21:16

Après le reset il faut attendre au moins 5 minutes pour récupérer le service. La Bbox doit en premier se connecter (l'IP est en 10.x.x.x) pour récupérer ses paramètres avant de les appliquer d'avoir un vrai accès à Internet.

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Re: ma bbox se désactive

Message par ricopc le Lun 20 Sep 2010 - 21:19

@vivien a écrit:Après le reset il faut attendre au moins 5 minutes pour récupérer le service. La Bbox doit en premier se connecter (l'IP est en 10.x.x.x) pour récupérer ses paramètres avant de les appliquer d'avoir un vrai accès à Internet.

En parlant de ca, je trouve ma bbox super longue à se reconnecter (après une coupure de courant par exemple). La synchro arrive tout de suite, mais le voyant internet reste 10-20 minutes en rouge, avant de basculer vert.
Vraiment très lent par rapport à une neufbox par exemple (30s max).



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Re: ma bbox se désactive

Message par bbox-95 le Lun 20 Sep 2010 - 21:59

10/20 minutes tu as un soucis, normalement cela doit prendre moins de trois minutes

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Re: ma bbox se désactive

Message par ricopc le Lun 20 Sep 2010 - 22:20

ah ben je t'assure, a chaque fois que ca m'arrive, c'est super long à revenir...et ça c'est depuis le début de mon abonnement (1an).
Heureusement que j'ai une connexion super stable, avec aucune coupure.
Mais le jour où je coupe le courant ou je débranche, c'est toujours galère d'attendre que ca revienne.



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Re: ma bbox se désactive

Message par bbox-95 le Lun 20 Sep 2010 - 22:23

Je t'ai cru Wink

A mon avis vivien pourrait intervenir sur ton cas, cela vient du réseau (provisionning ou authentification)

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Re: ma bbox se désactive

Message par tofoo93 le Lun 20 Sep 2010 - 23:11

Je crois que c'est ainsi, il est sur un DSLAM FT j'avais exactement la meme chose peut etre pas 20 min mais entre 5/10min pour avoir la diode tel1 vert


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Re: ma bbox se désactive

Message par ByTel le Mar 21 Sep 2010 - 8:55

Le reset ca prend 5min mais en cas de coupure de courant, on doit retrouver rapidement internet. Tu est en Ethoa ou pppoe ? c'est indique dans le menu de la bbox au dessus de l'ip wan

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Re: ma bbox se désactive

Message par masselot le Mer 22 Sep 2010 - 22:33

bonsoir,

merci pour vos infos , apparemment "bouygues" était en dérangement sur la région le w.edernier !!!!
donc 5 minutes pour un reset !!!!
a+

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Re: ma bbox se désactive

Message par ricopc le Mer 22 Sep 2010 - 22:38

@vivien a écrit:Le reset ca prend 5min mais en cas de coupure de courant, on doit retrouver rapidement internet. Tu est en Ethoa ou pppoe ? c'est indique dans le menu de la bbox au dessus de l'ip wan

@Vivien:
je suis en pppoe Hello

Et je me répète: après débranchement, je reprends la connexion après 10-20 minutes (j'ai déjà eu plus, mais j'en pouvais plus d'attendre, j'ai re-débranché pour relancer! ). Laughing



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Re: ma bbox se désactive

Message par masselot le Sam 25 Sep 2010 - 18:21

bonsoir,

après ma bbox qui se déconnectait , c'est ma wifi qui s'est éteinte tte seule , zarbi !!!!
a+

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