Tv qui marche par HDMI mais pas en peritel

[baptiste.mikaelian]

Bonjour !
J'ai recemment fait l'acquisition de l'offre ideo de bouygues, je viens de SFR.
il y à 3 jours SFR m'a couper la ligne. et hier boygues à pris le relais.
Installation d'internet et du telephone nickel, aucun probleme. Par contre pour la tv...
j'installe tout correctement, je fais les installation, j'ai acces à la tv, mais tout ca en HDMI.
maintenant, je veut mettre mon stb par peritel, n'ayant qu'un seul port hdmi sur ma tv, je voulais la reserver pour ma xbox 360. (je prefere la qualitée sur le jeux plutot que la tv que je regarde moins.)
et donc voilà le probleme.
QUand je branche le stb en peritel, et que j'allume ma tv, je n'ai qu'un ecran noir, et les 4 carré sur la facade du stb.
je remet en hdmi et la miracle ca marche !
chose encore plus etonnante, j'ai acces au sous titre en peritel, je vois s'afficher les sous titres malentendant sur ma tv lorsqu'elle est en peritel mais c'est tout, ni son ni image !!
c'est à ne rien y comprendre.
j'ai bien mis la qualitée en SD dans le stb mais rien à faire, la sortie video plus son semble se faire en permanence sur le port hdmi (vide).
Vous avez une solution ?
je peut toujours debrancher et rebrancher le cable hdmi de xbox vers stb mais bon... c'est pas terrible coté connectique, ca risque de les abimé.

Merci de votre aide !

[Chino²ax²]

Bonjour,

T'as essayé (en étant branché en HDMI) de changer la sortie du STB dans réglages/sortie TV et là tu choisis péritel et après RVB ou Composite suivant ta TV.

[baptiste.mikaelian]

justement j'ai cherchez ces options mais je n'ait pas trouver.
on les trouve ou ?
lorsque je vais dans Home avec la telecommande, puis reglage, il n'y à pas cela.

[Chino²ax²]

Dans réglages tu n'a pas "sortie TV" ?

[baptiste.mikaelian]

Désolé mais les images sont à l'envers et la qualité viens de l'iphone...

[Chino²ax²]

Ah effectivement je suis un peu sur le c**... Dans résolution d'image, t'as quoi comme menu ?

[baptiste.mikaelian]

[tofoo93]

tu peux donner la version de ton firmware
c'est pas normale en effet
tu le trouves dans materiel
a coté de version logiciel
par ex: 02.06.18

[baptiste.mikaelian]

voilà

[tofoo93]

oui donc la derniere... euh je sèche la

tu tentes un reset complet de ta boite quand tu la debranches electriquement tu rebranche appuies de suite sur les deux bouton de facade et relache à l'apparition de FF5

si tu as tjrs rien signale cela au 611...

[baptiste.mikaelian]

j'ai déjà tenter cette manip 3 fois.
Ok ben demain j'appelerait alors.
Sinon c'est pas tres tres grave mais bon... ca m'embete quand même un peu.
et si j'ai pas cette fonction, peut etre qu'il me manque d'autres trucs aussi...
bon je vous tiens au courant.

[Chino²ax²]

Et si tu passes la résolution en auto, ça change quelque chose dans les réglages ?

[Bibibouygues]

C'est un bug connu si je me rappelle bien suite à la dernière maj du STB.
A priori, il faut faire le reset du STB MAIS avec le cable péritel débranché.

[tofoo93]

Merci Bibi pour ton astuce

tu pourras vérifier que ça marche ainsi baptiste

[Chino²ax²]

Ah ok si c'est si simple alors... Merci pour l'astuce !!

[baptiste.mikaelian]

Oui oui je l'ai fait, j'ai essayer avec et sans, j'ai pas essayer sans hdmi ni peritel par contre, il y avait forcement l'un ou l'autre de brancher. (ou les deux)

[tofoo93]

et ça marche pas?
dans ce cas echange de Bbox il faut leur dire au préalable le reglage qu'il manque dans ton STB.

[baptiste.mikaelian]

Ok ! je passerait à la boutique ce soir dans ce cas.
Si c'est encors ouvert quand je sortirais des cours.

[tofoo93]

Non pas la peine d'aller en boutique, ils te donneront pas de nouveau Boitier si tu n'as pas de numero d'echange.

il faut voir au préalable avec le 611 pas autrement

[baptiste.mikaelian]

Arf ok... bon ben je sais ce qu'il me reste à faire alors !
Merci de votre aide !
Je vous tiens au courants de ce qu'ils me diront