Re: Activation ligne Adsl

[tofoo93]

patience donc

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

bouygues m'a appelé pour planifier un rdv pour jeudi avec le technicien bouygues telecom chez moi pour vérifier les branchements.

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

le technicien est passé il m'a dit que la ligne était bonne sauf que il doit avoir des coupures à un endroit donc maintenant c'est aux techniciens de FT d'agir.. J'espère que c'est bien la dernière opération (3 à 5 jours ouvrés) Et sinon il a viré le condo

[tofoo93]

bon bah a suivre

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

ma connexion est finalement arrivé mais je reste assez deçu du débit j'ai un débit descendant aux alentours de 5mbits/s on m'avait dit que j'aurai un débit alentours de 10mbits/s qu'en pensez vous?

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

Caractéristiques générales de la ligne :
Etat de la ligne : ACTIVE
Code Commutateur Local : 95127CRJ [ Fiche détaillée ]
Nom Commutateur Local : CERGY
Longueur de ligne : 1784 mètres :
4/10 sur 1784 mètres
Affaiblissement théorique : 26.76 dB
[Estimation] Débit descendant ADSL : 7467 kbps (933 ko/s)
[Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 13678 kbps (1710 ko/s)

Caractéristiques du central France Télécom :
Plaque ADSL : IF1
Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI ou LUCENT
Zone Dense (> 20 000 lignes) : Non
Nombre d'abonnés approximatif : 49000
NRA compatible ADSL FT : Oui
NRA compatible ADSL Max FT : Oui
NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
NRA compatible ReADSL FT : Oui

[tofoo93]

indiques les infos de synchro depuis ta Bbox

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

c'est ça dont tu parles?

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:50:24
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 921 / 6 560
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 298 / 559
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 18,0 / 37,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 19,1
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 1 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 387 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 5.579 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 18 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 13 / 0

[tofoo93]

t'as une marge bruit down un peu trop élevé ce qui explique une synchro assez basse

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

et on ne peut rien y faire?

[tofoo93]

oui demande l'ouverture d'un ticket au 611 pour un débit reel de moitié par rapport à la théorique
indique leur que tu as remarqué que la marge SNR down est anormalement élevé ce qui est en corrélation avec ton soucis de débit

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

et ils font une intervention? et sinon c'est le service client ou le service technique?

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

bon j'ai appelé le SC et ils m'ont dit que les techniciens étaient encore en train d'étudier la ligne et qu'en fait ils avaient brider mon débit à 6500kbps pour que j'ai la synchronisation.
il m'a dont dit d'attendre jusqu'à obtenir le sms de confirmation que l'incident est résolu mais qu'il pense qu'ils vont maintenir ce bridage..
ton avis tofoo?

[bbox-95]

Oui tu es sous dlm....

Moi on m'avait dit que je n'aurais plus de dlm après 15 jours...

Je te laisse deviner ou j'en suis mais ma ligne n'est pas aussi bonne que la tienne, donc tu devrais ne plus l'avoir

[rudylslMembre inscrit sur BFN]

merci de me donner encore espoir, reste plus qu'à espérer et à attendre alors..

Par contre c'est incroyable que le SC ne fasse rien pour arranger ça, pour eux c'est pas leur problème!! et il m'a pas parlé de DLM