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zaluum
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Tout-en-un Ideo
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résolu Débit ras les paquerettes

le Ven 10 Sep 2010 - 21:07
Bonjour Hello

J'ai récemment opté pour la formule idée, lors de mon emménagement dans une maison que je retape.

Je me suis vite rendu compte que le débit n'était pas au top mais c'est seulement maintenant que j'ai le temps de m'en occuper.

J'ai joins une première fois le support technique m'a fait hard rebooter la box décodeur Y a eu un mieux mais ce fut éphémère.

Parlons chiffre : débit régulièrement constaté (quelque soit l'heure de la journée) inférieur à 1.5 Mg (avec quelque fois des "pointes" à 2Mg)
Immédiatement après l'intervention du support technique, j'ai constaté un débit à 4.5 Mg (et pour la première fois une qualité de diffusion correcte de la télé)
Les différents tests d'éligibilité que j'ai fait me "promettaient" un débit de l'ordre de 10 Mg et l'accessibilité aux offres TVHD. J'en suis loin.

Voici les infos qui pourront aider les gourous à mener leur diagnostique :

Pour la box :
Code:
Connexion ADSL   

   Informations sur la liaison
         
Temps de disponibilité:   2 jours, 16:50:52
Type d'ADSL:   ITU-T G.992.3
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]:   245 / 1 787
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]:   4 / 23
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]:   12,6 / 0,4
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]:   42,9 / 41,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]:   11,5 / 10,3
ID fournisseur (local/distant):   TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant):   14 / 0
Perte de signal (local/distant):   36 / 0
Perte de puissance (local/distant):   0 / 0
Perte de liaison (distant):   -
Secondes d'erreurs (local/distant):   16.285 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant):   5.085.127 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant):   15.820 / -
Erreurs HEC (montant/descendant):   7.872 / 0

pour ariase :



Voila. Parlons de l'installation pour que je me fasse un peu taper sur les doigts.
Oui j'ai une rallonge!!! Embarassed (je sais c'est mal, mais je vois quelqu'un pour régler ce problème Wink )
Le problème c'est que le raccordement se trouve dans les combles et que je ne peux pas (en tous cas pas facilement) faire de test en me passant de cette rallonge).
J'ai donc environ 5 m de RJ45 catégorie 5 qui vont de mon raccordement FT jusqu'à l'intérieur de mes combles. Le sus-cité câble se finissant en prise mâle RJ45, connecté via un prolongateur Femelle-femelle à un autre câble de 7 m environ qui se termine en une belle prise RJ45.
Toute l'installation est en catégorie 5 et je n'utilise que des prises RJ45 (pas de prise en T). Il n'y a aucun condensateur nulle part.

Je veux bien croire que cette rallonge puisse engendrer une perte de signal et je pense que je pourrais m'en accommoder... Mais à ce point!!!
Le truc c'est que comme j'ai observé un débit à 4.5Mg sur la ligne AVEC cette installation, je sais que c'est possible. Et je pense que c'est 4.5 Mg me suffiraient. Bref, je suis pas très gourmand. J'aimerais juste avoir la télé en numérique via la box à une époque ou la France passe au "tout numérique" et où je n'ai pas d'autres sources de TV numérique...

Alors je m'en remets à vos avis. Au vu des chiffres que je vous transmet. Y a t'il un espoir d'obtenir un débit décent? Question

Zaluum


Dernière édition par zaluum le Ven 10 Sep 2010 - 22:34, édité 1 fois
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tofoo93

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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Ven 10 Sep 2010 - 21:54
bjr

tes 10mega tu les auras pas, mais tu devrais en avoir plus qu'a ce jour ils doivent te lancer un ticket d'intervention pour un probléme de synchro au moins


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bbox-95

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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Sam 11 Sep 2010 - 13:01
Il y a un problème sur ta ligne, il y a plus de 10db entre l'atténuation théorique et mesurée. Et en plus l'atténuation montante est anormale 43db!

Tu as vérifié la présence de condensateur? Peux tu faire un test en brnachant a l'arrivée de FT?

Pour info avec 43db chez belle maman, sa box synchronise a plus de 10megas....
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zaluum
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Lun 13 Sep 2010 - 22:25
merci à vous 2 pour vos réponses. Pouvez vous me préciser :

+ En quoi voyez vous qu'il y a un problème de synchro?
+ Les problèmes d'atténuation peuvent ils être dus à autre chose que mon installation (raccordement au DSLAM...)?
+ Puis je ouvrir un ticket sans m'assurer que ma rallonge n'est pas responsable de ces pertes de signal?

@bbox-95 : pas de condo dans l'installation.
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tofoo93

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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Mar 14 Sep 2010 - 0:53
t'es pas sur le bon profil (mais bon ça peut etre le DSLAM en cause)

oui il y a plein de possibilités, on commence par le plus récurrent pour déblayer le terrain en gros mais le DSLAM n'est forcément pas à exclure

pour le ticket faudrait tester sans rallonge voir les valeurs (ça permet de voir les variations) profite d'etre dans les combles pour démonter la prise la dépoussiérer vérifié l'état d'oxydation (scruter le fond de la boite des fois qu'un condo est poussé).



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bbox-95

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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Mar 14 Sep 2010 - 13:19
peux tu faire un test en montant la bbox dans le grenier?? Shocked
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zaluum
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Mar 14 Sep 2010 - 14:56
@bbox-95 a écrit:peux tu faire un test en montant la bbox dans le grenier?? Shocked

Hélas pas simplement sad

Ma prise mâle en milieu de circuit se retrouve avec les 2 fils venant du téléphone FT en position excentrée (pas en position 4 et 5 sur la prise), ce qui fait que je ne peux pas brancher ce cable directement sur la Box (déja essayé en plus).

Les solutions que j'ai sont :
- couper le cable à cet endroit et remplacer la prise mâle par une prise femelle murale (mais sans mur Wink ).
- retirer un cable depuis l'arrivée FT et passer temporairement en apparent sur le toit puis par une fenêtre.

C'est pourquoi je souhaitais ne le faire que si c'est absolument indispensable. Vous avez l'air de sous entendre que ca l'est aussi je le ferai au prochain week end de beau temps.

Zaluum
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Mar 14 Sep 2010 - 16:36
disons que mettre ça au propre semble ne pas être du luxe Smile

l'ADSL est tellement sensible Smile


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bbox-95

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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Mar 14 Sep 2010 - 20:09
Oui ce n'est pas du luxe, tu gagneras sur les crc et fec et variations de marge snr...
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zaluum
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Dim 19 Sep 2010 - 13:31
Bon bah, je viens de faire un test en liaison directe depuis l'arrivée FT.
Résultat sans appel Exclamation:

Code:

Temps de disponibilité:   0 jours, 0:14:49
Type d'ADSL:   ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]:   903 / 11 059
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]:   42 / 891
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]:   12,8 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]:   13,7 / 31,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]:   11,5 / 10,1
ID fournisseur (local/distant):   TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant):   0 / 0
Perte de signal (local/distant):   0 / 0
Perte de puissance (local/distant):   0 / 0
Perte de liaison (distant):   -
Secondes d'erreurs (local/distant):   0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant):   297 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant):   0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant):   0 / 0

Et puis pour les débits mesurés : ca va entre 5 et 7 Mbits

Du coup, j'ai l'impression que ce n'est pas la peine d'embeter le support technique. Faut juste que je me refasse le cablage dans mes combles. Crying or Very sad

Qu'est ce que vous en pensez?
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Dim 19 Sep 2010 - 16:19
oui mettre ça au propre Smile


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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Lun 20 Sep 2010 - 21:23
Merci d'avoir fait le test, cela permettra de motiver ceux qui ne veulent pas faire le test et a qui on le demande

Donc le fil passe a résolu Wink
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Lun 20 Sep 2010 - 22:45
je propose à Zaluum de passer en résolu une fois qu"il aura fait les petits travaux, donc merci de nous tenir au courant des évolutions Wink


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zaluum
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Lun 27 Sep 2010 - 9:42
Salut à tous
Installation mise au propre. Débit toujours aux alentours des 5 à 7Mg.
C'est parfois un peu juste pour la télé mais je pense pas pouvoir avoir bien mieux. Je vais donc m'en contenter.

Je dirai plutôt merci à VOUS de m'avoir motivé pour faire ces tests/travaux. Sans ca j'aurai fait venir des techniciens et serais passé pour un c**.

Quant à passer le topic en résolu, je voulais le faire la derniere fois mais j'ai pas trouvé comment faire. tongue

Merci encore pour votre aide et plus généralement, l'action que vous entreprenez.

Zaluum
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résolu Re: Débit ras les paquerettes

le Lun 27 Sep 2010 - 9:48
Hello

tu px nous remettre les infos de ta synchro à ce jour

pour passer en resolu il faut editer son 1er message du thread Smile


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