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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mar 7 Sep 2010 - 20:45
@tofoo93 a écrit:tu peux demander à Bibibouygues en MP de vérifier à l'occasion si la correctif FEC est bien appliqué tu lui fourni le N° de ta ligne.
Donc voilà, on m'a appliqué le fameux correctif ce matin.
J'ai regardé la tv de 19h30 a 20h30 et je n'ai eu qu'un seul macrobloc.
C'est carrément mieux.
je vais continuer la surveillance.
merci a tous
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tofoo93

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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mar 7 Sep 2010 - 21:31
Très bien tu regardes quelques jours et si le résultat est identique tu edites ton 1er post du thread et passes en résolu Wink


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mer 8 Sep 2010 - 20:08
Mwouais...... fallait s'en douter, comme d'habitude ça a bien marché 24 h et depuis cet après midi la tv joue au puzzle............. c'est fatiguant......
Je vais surement partir chez darty..........


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tofoo93

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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mer 8 Sep 2010 - 20:27
hello

tu as fais remonter le problème au 611 là?


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mer 8 Sep 2010 - 21:18
Non.pour encore redemarrer les box......


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tofoo93

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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mer 8 Sep 2010 - 21:32
oui surement, mais si tu signales pas tu veux que bouygues soit au courtant comment et regarde de plus pres le problème?

ce sont pas des magiciens quand même tu penses pas?


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mer 8 Sep 2010 - 22:08
Je sais bien mais ça fais quand meme 3 mois que ça dure, la je sature


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tofoo93

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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mer 8 Sep 2010 - 22:21
Au risque de paraitre lourdingue tongue

si on ne signale pas de problème au ST de bouygues (ou meme d'un autre FAI) ils peuvent pas savoir que tu as un soucis. Dans les CGV c'est bien indiqué que le client doit ce manifester en cas de problème Wink

donc tant que tu auras pas pris au moins la peine soit de leur écrire (ils reprennent contacte avec toi env 15j/21j après réception avec un technicien qualifié) à noailles soit de les appeler ça pourra pas partir il faut examiner ou ça pêche ta ligne, le réseau vers chez toi...


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Jeu 9 Sep 2010 - 11:07
Le problème est quand je les appel, il me font tout redemarer plus reset.puis ils me demandent si la tv marche bien et c'est tout. Comme cela freeze au bout de 10 minutes pour eux ça a pas l'air grave


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Jeu 9 Sep 2010 - 20:34
Aujourdhui ca marche bien, a part le generique de fin de new york district qui freeze a chaque episode sauf sur tf1 hd.
Bizzard, peut etre des problemes d'encodage?
Sinon le reste ca marche bien


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Ven 10 Sep 2010 - 20:34
Je confirme, je zap pas mal et tout marche nickel sauf tf1 sd et m6 sd, je precise sd car ces mem chaies en hd marchent tres bien


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Sam 11 Sep 2010 - 15:06
Et paffff. Ça redeconne. Comme c'est bizzard.
Bon , j'ai rapellé le st , ils relancent une intervention.
Y'a plus qu'a attendre


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Lun 13 Sep 2010 - 21:48
Pffffff l'intervention n'est meme mentionnée quand je consulte mon compte. Si on les fais ch**r faut qu'ils le disent. Demain je vais ecrire ce seras plus sur.et ils ont intérêt a faire une ristourne jusqu'à ce que la tv marche correctement.
Ils vont me faire une ristourne pendant longtemps j'ai l'impression.


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tofoo93

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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mar 14 Sep 2010 - 1:00
tu peux mettre les infos de synchro de ta Bbox stp jvois que je te les ai pas demandé Embarassed

tes soucis de freeze c'est bien par moment et pas de façon 24/24 si oui précise à peu près quand

pour le coté commercial je me fais pas de soucis tu auras une remise Smile


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sebastienlegus
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résolu Re: macroblocs et freezes bboxtv

le Mar 14 Sep 2010 - 8:15
en fait j ai des freeze tout le temps ,mais il y en a plus de 18 h a 22 h a peu pres
voici les donnees de ma box, merci de t occuper de mon probleme,c est gentil.
Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 1 jour, 13:46:56
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 874 / 12 503
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 1 / 373
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 25,6
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 12,8 / 30,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 12,5
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 46 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 62.016 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 97 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 94 / 0


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