Wifi complètement indétectable

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Wifi complètement indétectable

Message par Juju71 le Mer 1 Sep 2010 - 13:27

Bonjour !

Nouveau Bboxeur et ayant déjà du subir une panne sur ma connexion (réglé en 7 jours), je suis de nouveau confronté à un dilemme.

Ma connexion rétablie, je décide d'activer le wifi, pour m'y connecter avec mon Iphone et ma PS3.
Dans ma console de gestion, je vérifie que le wifi est bien activé, le SSID utilisé, etc. Tout est ok.

Le problème est qu'aucun de mes équipements ne détecte la Bbox ! J'ai essayé avec mon iPhone, PS3 et même un pc portable... Même constat d'échec sur tous ces appareils (je précise que tous ces appareils fonctionnent très bien avec d'autres réseau wifi)

J'ai essayé les 13 canaux disponibles en wifi mais rien n'y fait. Le redémarrage de la Bbox n'y fait rien non plus.

Je pense à un problème matériel, qu'en pensez-vous ? Existe-t-il d'autres solutions pour résoudre le problème autre qu'un échange de Box ?

Merci d'avance pour vos réponses !

Juju71
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Re: Wifi complètement indétectable

Message par tofoo93 le Mer 1 Sep 2010 - 13:40

Hello

état de la diode Wifi ainsi que la couleur du bouton de facade?


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Re: Wifi complètement indétectable

Message par Juju71 le Mer 1 Sep 2010 - 13:54

Diode allumée en continu, couleur Orange car j'ai modifié la sécurité en passant de WPA à WEP

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Re: Wifi complètement indétectable

Message par tofoo93 le Mer 1 Sep 2010 - 14:21

en faisant un reset usine tu dois voir ton reseau

n'aurais tu pas coché la case cacher votre SSID?

et dernier point le WEP est plus deconseillé plus facilement piratable, pourquoi ce choix?


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Re: Wifi complètement indétectable

Message par Juju71 le Mer 1 Sep 2010 - 15:47

Je vais tenter le reset usine ce soir.

La case pour cacher le SSID n'est pas cochée. J'ai même essayé de paramétrer le wifi sur mes appareils en manuel, en rentrant le SSID, mais sans succès.

Concernant le WEP, j'ai simplement essayé le mettre en fonction pour voir si cela changeait qqch au fait de ne pas pouvoir voir le réseau. Je vais repasser en WPA, avec une clé personnalisée.

Il me semble avoir vu dans un autre post que certains canaux étaient plus adaptés pour les transmissions wifi. Je vais me baser là dessus pour faire mes tests ce soir.

Merci pour tes réponses en tous cas. Je donnerais suite à mon post demain pour dire quel a été le résultat du reset usine.

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Re: Wifi complètement indétectable

Message par tofoo93 le Mer 1 Sep 2010 - 17:35

ok normalement la selection du canal automatique gère cela

après on peut le forcer sur un canal moins usité si on a fait un scann au préalable de tous les réseau environnant


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Re: Wifi complètement indétectable

Message par Juju71 le Mer 1 Sep 2010 - 21:55

Ben en fait aucune trace de gestion automatique du canal dans ma console de gestion !! Bizarre...

Pour info, après reset usine, j'ai de nouveau perdu ma connexion, et impossible de joindre la hotline... HELP !!!!

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Re: Wifi complètement indétectable

Message par tofoo93 le Jeu 2 Sep 2010 - 0:38

elle est un peu submergé donc soyez patient pour la contacter

vous avez été très (trop?) nombreux à les appeler aujourd'hui...


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Re: Wifi complètement indétectable

Message par Juju71 le Jeu 2 Sep 2010 - 8:11

Bonjour,

Je n'ai pas pu avoir la hotline hier mais ma connexion s'est rétablie toute seule...

Par contre, toujours aucune trace de mon wifi, même après reset usine...

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Re: Wifi complètement indétectable

Message par tofoo93 le Jeu 2 Sep 2010 - 9:38

a voir avec le ST pour faire les verifications de base avec eux et procéder cas échéant à un échange de Bbox dans le club bouygues de ton choix (impératif d'avoir le numero d'échange fourni par la hotline au préalable)

bonne journée


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