bbox tv bloque constamment

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bbox tv bloque constamment

Message par khayyam le Dim 15 Aoû 2010 - 16:48

Voila,
les 2 premiers mois,
tout fonctionnait parfaitement.Et depuis une semaine, j'ai que des ennuies avec la tvbbox.
J'ai appelé le 611 et réinitialiser tout la tvbbox
.
Depuis c'est pas beaucoup mieux.Toutes les 30 sec, l'image se bloque, et reviens mais c'est pas très agéable..J'ai beau débrancher, rebrancher...Parfois cela fonctionne quelques heures.

Quel conseils auriez-vous pour éviter que cela empire?


khayyam
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Re: bbox tv bloque constamment

Message par tofoo93 le Dim 15 Aoû 2010 - 17:31

bonjour

indiques les valeurs de synchro de ta Bbox ainsi que les caracteristiques theorique de ta ligne disponible sur ariase


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Re: bbox tv bloque constamment

Message par khayyam le Lun 16 Aoû 2010 - 20:25

euh..comment ça par ariase? je ne piges pas... tu peux m'expliquer ?
merci


ps: y a t-il un beug total sur le réseau bouygues comme me l'a dit aujourd'hui , un conseiller clientèle?

khayyam
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Re: bbox tv bloque constamment

Message par tofoo93 le Lun 16 Aoû 2010 - 21:44

sur Ariase tu fait un test d'eligibilité de ta ligne tu as indiqué des infos technique de la ligne
NRA
longueur de lignes
etc...

il y a un soucis en effet total non on est pas tous impacté mais il est disparate à priori


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