Un mois et je commence déjà à perdre patience

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Message par scaryman182 le Dim 15 Aoû 2010 - 19:22

j'espere que tu tomberas sur le bon technicien qui connait le ticket Gamot

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Message par choubdia le Dim 15 Aoû 2010 - 21:15

Alors pour faire simple, à l'entrée de mon appartement j'ai une boite de dérivation FT (je n'y pensais plus).
J'ai mis des scotchlocks, la synchro s'est faite immédiatement, voici les résultats du test c'est vraiment bizarre:

Votre débit chez Bouygues Telecom

Réception : 16981 Kbit/s 2123 Ko/s
Émission : 611 Kbit/s 77 Ko/s

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Message par choubdia le Dim 15 Aoû 2010 - 21:23

Voilà c'est encore tombé, plus rien

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Message par choubdia le Dim 15 Aoû 2010 - 21:29

Votre débit chez Bouygues Telecom

Réception : 1923 Kbit/s 241 Ko/s
Émission : 524 Kbit/s 66 Ko/s

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Message par scaryman182 le Dim 15 Aoû 2010 - 22:55

Bouygues telecom , n°1 de la relation client ....

De ton coté tout est ok , la ca va etre à coup de 611 jusqu'a ce que la bonne personne fasse le bon test

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Message par choubdia le Lun 16 Aoû 2010 - 7:45

Toute la nuit c'est resté au tas avec la led ADSL allumée fixe et la led internet qui passait de rouge à fixe, pas de led tel.

Ce matin j'ai pu refaire un test :

Votre débit chez Bouygues Telecom

Réception : 5114 Kbit/s 640 Ko/s
Émission : 427 Kbit/s 54 Ko/s

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Message par scaryman182 le Lun 16 Aoû 2010 - 8:29

je connais pas trop la Bbox , mais sur d'autres modems/routeur , le voyant internet allumé en rouge , c'est souvent un problème d'identification au niveau de l'opérateur

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Message par scaryman182 le Lun 16 Aoû 2010 - 8:36

As tu moyen de tester avec un autre modem / routeur que leur bbox ?

identifiant : celui de l'espace client@bbox.fr
mot de passe : celui de l'espace client

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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 7:35

J'ai enfin eu une journée de fonctionnement normal.
j'hésite maintenant à reseter la Box.

voila ce que j'ai au dernier test Ariase

Réception : 17309 Kbit/s 2164 Ko/s
Émission : 748 Kbit/s 94 Ko/s

chez speednet (ça me parait plus cohérent :



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Message par bbox-95 le Mar 17 Aoû 2010 - 8:40

ça donne quoi niveau info de connexion adsl?

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Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 9:20

je poste ca ce soir Enchanté

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Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 18:15

Voici le détail :


Type d'ADSL: ITU-T G.992.5

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 796 / 14 335

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/GB]: 490 / 4

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,3

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 9,6 / 24,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 15,0 / 11,4

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 0 / 0

Perte de signal (local/distant): 0 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 5 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 17.881 / 1

Erreurs CRC (montant/descendant): 5 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 5 / 0

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Message par tofoo93 le Mar 17 Aoû 2010 - 20:41

c'est bon tout semble etre rentré dans l'ordre, non?

(une fois résolu votre problème editer le premier sujet du post et passer en résolu merci)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 20:45

J'attends la fin de la semaine et je le mettrai en résolu.

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Message par tofoo93 le Mar 17 Aoû 2010 - 20:48

Super


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 20:49

Je viens à l'instant de refaire un test qui me semble bon

Votre débit chez Bouygues Telecom

Réception : 16927 Kbit/s 2116 Ko/s
Émission : 746 Kbit/s 94 Ko/s

c'est très optimiste mais on est loin des 2M du week end

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Message par tofoo93 le Mar 17 Aoû 2010 - 20:52

ça te manque déjà?

Laughing


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Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 20:53

Ouh que non lol

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Message par bbox-95 le Mar 17 Aoû 2010 - 21:29

Bon bah on espère que c'est résolu ton soucis mais tes données sont correctes comme l'a souligné tofoo

Sinon tu connais la raison? Le 611 est intervenu? Ou tu as fait quelque chose?

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Message par scaryman182 le Mar 17 Aoû 2010 - 22:49

question à l'envers , quel est l'espace de temps entre la déclaration du problème et la "résolution miracle" ?

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Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 22:54

J'ai appelé le service technique le samedi 14 aout à 9h, j'ai eu un sms de retour à la normale le 14 août à 14h, 2 heures après c'était tombé, dimanche le blackout toute la journée, lundi une belle panade, puis c'est devenu normal depuis ce matin.

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Message par bbox-95 le Mar 17 Aoû 2010 - 23:09

C'est les montagnes russe ton truc, c'est vraiment aléatoire....


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Message par choubdia le Mar 17 Aoû 2010 - 23:12

Je pense que c'est stabilisé, si ça ne dérange personne, je donnerai de mes nouvelles jusqu'à vendredi et si tout va bien roulezzzzzzzzzzzzzzzz

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Message par bbox-95 le Mar 17 Aoû 2010 - 23:21

A vendredi et pas avant Wink

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Message par choubdia le Mer 18 Aoû 2010 - 22:39

Bonsoir,

au programme ce soir, tout va bien,

BT aurait-il résolu mon problème, wait and see Wink

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