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choubdia
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 14:53
Oui j'ai essayé avec un testeur ADSL et c'est pareil.
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bbox-95

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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 14:58
Ah oui c'est désolé

Et le test ariase.com pour comparer les valeurs théorique et lue concernant ton atténuation?
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choubdia
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 15:07
xxxxxxxxxx 993 m 16.18 dB NOR75 Nord Paris 10

Votre débit chez Bouygues Telecom

Réception : 2883 Kbit/s 361 Ko/s
Émission : 355 Kbit/s 45 Ko/s
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bbox-95

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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 15:13
Dans ton dernier log, tu avais 25,5db d'atténuation et en théorie tu as 16.18db

Pour moi, il y a une section de câble ou connecteur en défaut, 10db de différence avec une ligne de 1km...

Il faut demander un Gamot au 611, un technicien FT doit vérifier ta ligne de chez toi au NRA

Sinon, ton testeur adsl donne t il les mêmes valeurs que la bbox?

Édit: vu ton affaiblissement théorique, tu devrais avoir du 16mega??
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choubdia
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 15:22
le testeur indique 22db d'attenuation
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bbox-95

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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 15:37
Et la marge snr?

Si ton testeur indique 22db, on est a 6 db au dessus ce qui est plus acceptable, mais il faudrait vérifier les connexions pour voir si tu peux gagner 1 ou 2 dB.....
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scaryman182
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 16:03
Demander un ticket gamot au 611 , je te souhaite bonne chance ! Very Happy
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bbox-95

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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 16:05
Un courrier a noaille de mise en demeure fait plus d'effet qu'un appel au 611, je te l'accorde Wink
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scaryman182
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 16:18
^^ en effet
en parlant de longueur de câble , je sais que ca se fait chez certains opérateur de garder une "certaine longueur" de câble en rab , mais bon cela joue seulement sur l'atténuation

Il te reste plus beaucoup de solution maintenant :
- prier SOS
- appeler le 611 pour une vérification entre NRA arrive FT chez Toi
- appeler le 611 pour un changement de Plot ( connecteur pourri , câblage mal réalisé , le fameux "coup d'épaule" du technicien )
- résilier
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choubdia
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 16:21
@bbox-95 a écrit:Et la marge snr?

Si ton testeur indique 22db, on est a 6 db au dessus ce qui est plus acceptable, mais il faudrait vérifier les connexions pour voir si tu peux gagner 1 ou 2 dB.....

Je ne suis pas sur que je gagne beaucoup, en effet j'ai un cable directe du PC (tete FT) et la prise, ce n'est pas le cordon d'1m50 entre la prise et la box qui va changer quoi que ce soit.

Avec Free j'avais 18M, je ne vois pas pourquoi je n'aurais pas 14M en continue aujourd'hui, avec la même ligne, et des DSLAM de même génération.

Je pense très sincèrement que Bouygues se fout de la g***le de ses abonnés et récupère de nouveau clients sur ses prix bas en dépit de la qualité.

Je demande demain au SC un ticket GAMOT.
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scaryman182
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 19:22
j'espere que tu tomberas sur le bon technicien qui connait le ticket Gamot
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choubdia
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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 21:15
Alors pour faire simple, à l'entrée de mon appartement j'ai une boite de dérivation FT (je n'y pensais plus).
J'ai mis des scotchlocks, la synchro s'est faite immédiatement, voici les résultats du test c'est vraiment bizarre:

Votre débit chez Bouygues Telecom

Réception : 16981 Kbit/s 2123 Ko/s
Émission : 611 Kbit/s 77 Ko/s
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choubdia
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 21:23
Voilà c'est encore tombé, plus rien
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choubdia
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 21:29
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scaryman182
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résolu Re: Un mois et je commence déjà à perdre patience

le Dim 15 Aoû 2010 - 22:55
Bouygues telecom , n°1 de la relation client ....

De ton coté tout est ok , la ca va etre à coup de 611 jusqu'a ce que la bonne personne fasse le bon test
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