Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

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résolu Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par chris.orl le Mar 10 Aoû 2010 - 16:31

Bonjour à tous,

Depuis ce week-end, je me suis aperçu que je n'ai plus les chaines HD par adsl (elles n'apparaissent plus dans la liste) Crying or Very sad
Seules les chaines HD par TNT fonctionnent (TF1; FR2; M6; arte). scratch
Avez vous le même problème ?

Merci d'avance à vous pour vos réponses. Merci

chris.orl
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résolu Re: Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par bbox-95 le Mar 10 Aoû 2010 - 16:46

Il me semble que guilltes a aussi le même soucis....

As tu remarqué un changement au niveau de ta synchro?

bbox-95


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résolu Re: Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par chris.orl le Mar 10 Aoû 2010 - 16:53

Depuis le changement d'interface à la mi-juillet, j'ai beaucoup de perturbations : décalage audio/vidéo,
des chaines en erreur 0070 régulièrement.
De quelle synchro veux-tu parler ?

chris.orl
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résolu Re: Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par bbox-95 le Mar 10 Aoû 2010 - 20:13

Je parle de ta connexion adsl pour voir si elle est tjrs au top pour avoir de la hd mais ça se trouve tu dois avoir un message d'erreur qui s'affiche.

Mais les problèmes que tu rencontres, ont l'air d'être général a plusieurs fourreurs, regardes les fils crées dernièrement.

Cdt

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résolu Re: Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par chris.orl le Jeu 12 Aoû 2010 - 15:57

Je viens de contacter le service client pour mon problème de chaines HD : l'opératrice m'annonce que ma ligne ADSL a été stabilisé, que mon débit a été revu à la baisse et de ce fait je ne peux plus bénéficier de la HD chez moi. C'est un peut fort !!! Mad
Bouygues Tel ajoute des chaines étrangères que je ne regarde pas... et en contre partie, je perd les chaines pour lesquelles je m'étais abonné ! Evil or Very Mad
Ils ont tout gagné : résiliation en bloque pour moi, mes deux lignes mobiles dont une qui a plus de 12 ans et ma ligne fixe... Tant pis pour eux (excusez moi, je suis très agacé et déçu affraid )
Pas prêt de leurs faire de la pub

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résolu Re: Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par tofoo93 le Jeu 12 Aoû 2010 - 16:42

as tu regardé déjà la synchro de ta Bbox pour voir si c'est bien exact... souvent les hotliners vérifient à moitié les paramètre oublie de valider etc...


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Message par chris.orl le Ven 13 Aoû 2010 - 11:04

Voici les infos de mon modem ce jour:

Connexion ADSL

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 2 jours, 5:40:03
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 921 / 10 760
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 5 / 12
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,5
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 16,5 / 34,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 9,6
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 16 / 0
Perte de signal (local/distant): 12 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 517 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 701.671 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 1.180 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 969 / 0

Merci à ceux qui l'analyseront

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Message par tofoo93 le Ven 13 Aoû 2010 - 16:45

921 / 10 760

suffisant pour avoir la HD demande à avoir un tech 2 directement si tu veux, à moins que tu sois déjà décidé à résilier


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résolu Problème résolu !!!

Message par chris.orl le Dim 12 Sep 2010 - 10:47

Bonjour à tous,

Ça y est...!! J'ai récupéré mes chaines HD adsl (depuis le canal 451) Champagne
Mon débit était suffisant, mais après stabilisation du débit par BT, ils ne pouvaient plus me proposer ces chaines en HD.
La solution : dégrader certains flux vidéo en adsl (les nouveaux bouquets étrangers ne m'intéresse pas plus que ça, ne sachant pas parler le chinois ou le turque icon_mrgreen

Cela fait maintenant plus d'une semaine que tout est revenu... et j'ai reçu vendredi un appel de BT pour s'assurer du retour de service.

Merci à tous de vos réponse Merci
Problème résolu

A bientôt Very Happy

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résolu Re: Plus de chaines HD de la 451 à 462 (TF1 HD à NRJ12 HD)

Message par tofoo93 le Dim 12 Sep 2010 - 16:11

Super de voir cela résolu Super



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