Perte de Synchro

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résolu Re: Perte de Synchro

Message par scaryman182 le Mar 17 Aoû 2010 - 14:58

ah ca va alors , je passerai par l'adsl / tnt Cool

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résolu Re: Perte de Synchro

Message par bbox-95 le Mar 17 Aoû 2010 - 15:02

Pour l'adsl, je te laisse le plaisir d'y gouter, tu peux aller jeter un coup d'oeil sur les forums Orange Smile

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résolu Re: Perte de Synchro

Message par scaryman182 le Mar 17 Aoû 2010 - 15:15

Tu me fais peur la , avec tout ca , je vais plus savoir ou aller :s
Free => Holine service compta cata
Sfr => J'en viens , boitier tv qui bug
Bouygues => OLOL pour debrider ma ligne il envoie un technicien
Numéricable => Leur réputation n'est plus à faire
Darty => Vu le deficit et le nombre d'abonné , j'ai peur de leur rachat
Orange => Pas mal de bug matos :s

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résolu Re: Perte de Synchro

Message par bbox-95 le Mar 17 Aoû 2010 - 15:31

Mais c'est partout pareils ma pauvre dame, des incapables Smile

Personnellement:
J'irai chez free pour les services fournis et performances
Bouygues pour ses tarifs tout en un avec aussi de bonnes perfs
Et Orange pour la partie sav ligne telephonique



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résolu Re: Perte de Synchro

Message par scaryman182 le Mar 17 Aoû 2010 - 15:41

Dans ce cas je vais finir chez orange , c'est le Sav qui me fait fuir bouygues

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résolu Re: Perte de Synchro

Message par scaryman182 le Mer 18 Aoû 2010 - 16:39

Hop au nouvelle , le technicien m'a demandé si il pouvait passer avant ( un utilisateur avait annulé son inter )
Il doit venir a 17h , mais pour un avant / après technicien voila les stats de ma ligne avant sa venue

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 4 jours, 20:59:01
Type d'ADSL: ITU-T G.992.1
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 128 / 128
Données transférées (envoyées/reçues) [GB/GB]: 2 / 7
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 4,2 / 10,2
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 7,5 / 12,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 30,0 / 33,0
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

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Message par scaryman182 le Mer 18 Aoû 2010 - 17:16

Problème résolu !!!!!!!
Le technicien est passé , a appelé leur niveau 2 , en 5 min chrono c'était fait !!
et le technicien me dit texto " Ils ont merdé à la hotline , votre problème n'a pas été mis à jour malgrès vos [nombreux] appels et ils auraient du vous passer le niveau 2 directement pour vous remettre votre débit "

Bouygues telecom ou la hotline niveau 1 de m***e

Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:08:00
Type d'ADSL: ITU-T G.992.5
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 957 / 17 825
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 1 / 181
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 8,8 / 1,6
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 6,3 / 15,0
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 11,0 / 10,2
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 24 / 0
Perte de signal (local/distant): 2 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 2 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 11 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

8 jours pour 3 clic ...

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Message par bionicboy le Mer 18 Aoû 2010 - 18:28

Content pour toi! Smile

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Message par bbox-95 le Mer 18 Aoû 2010 - 19:16

Champagne !

J'espère que tu lui as fait la bise Smile

Et dire que tu voulais le tuer a coup de bat..... Cool

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Message par scaryman182 le Mer 18 Aoû 2010 - 19:17

Bah dès que tu tombes sur du personnel compétent , ca va tout de suite plus vite

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Message par tofoo93 le Mer 18 Aoû 2010 - 21:55

enfin ravis pour toi et que la situation soit redevenue normal


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.

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Message par PichonD le Jeu 19 Aoû 2010 - 9:05

Coupin
Maintenant que c'est résolu tu peux appeler le SC pour avoir un geste commercial. En général il le font sans trop hésiter.

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