connexion en baisse

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connexion en baisse

Message par fmanson57 le Ven 17 Avr 2009 - 16:54

Alors je fais un post pour mon souci de qualité de connexion comme le modo me l'a indiqué.
J'ai vu sur un post du forum qu'on pouvait calculer la vitesse via le net genre speedtest.net je l'ai fait hier soir et c'est pas le top.Mais je vous en refait un avec le résultat. Tout à l'heure (je ne suis pas chez moi).
En plus en début d'apres midi je regardais la tv et j'étais sur le net quand ma copine m'a tel sur le fixe bbox et là je n'ai plus eu d'internet! obligé de redémarrer la box pour en avoir. Je n'ai jamais eu ce souci chez ces voleurs de chez Orange! Mais je compte resté chez bouygues pour leur offre quadruplé. Si vous pouvez m'aider si c'est possible.

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Re: connexion en baisse

Message par hellogridy le Ven 17 Avr 2009 - 17:38

Bonjour,

Dans un premier temps, essayer de contacter le service technique Bbox au 611.

Enfin, ce n'est que mon conseil.
Moi, pour mon problème (rien ne fonctionnait) ca été réglé en 2 jours avec pour prime 15€ offerts + 1 heure sur mon forfait mobile.

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Re: connexion en baisse

Message par fmanson57 le Ven 17 Avr 2009 - 19:34

ok je ferais demain ou lundi parce que je crois qu'aujourd'hui rien ne sera avant la semaine prochaine

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Re: connexion en baisse

Message par hellogridy le Ven 17 Avr 2009 - 20:22

re

Je vous conseille de les appeler dès maintenant comme ça pour eux le problème sera signaler aujourd'hui et vous pourrez prétendre à un remboursement plus important pour les jours où le probleme a été présent.

Pouvez-vous aussi poster les caracteristiques techniques de votre ligne, à savoir sa longueur et son atténuation.

Bonne soirée

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Re: connexion en baisse

Message par fmcyber le Sam 18 Avr 2009 - 9:49

Oui contacte les.
Ils pourront te faire a distances des manip pour vérifier et lancer une expertise ou intervention sur ta ligne.
Donne nous aussi les caractéristiques de ta ligne .

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Message par fmanson57 le Sam 18 Avr 2009 - 15:37

comment ca les caractéristiques ?

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Re: connexion en baisse

Message par hellogridy le Sam 18 Avr 2009 - 16:03


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Re: connexion en baisse

Message par PFG60 le Dim 26 Avr 2009 - 17:07

+1



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Re: connexion en baisse

Message par maman130 le Dim 26 Avr 2009 - 19:50


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Message par maman130 le Dim 26 Avr 2009 - 20:26


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Re: connexion en baisse

Message par d.bBbox le Dim 26 Avr 2009 - 23:13

perte de debit serait mieux adapté comme titre de ton sujet @





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Message par maman130 le Lun 27 Avr 2009 - 11:40

Hello Hello tout finit par se rejoindre tu sais mais je prends note

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Re: connexion en baisse

Message par fmcyber le Lun 27 Avr 2009 - 18:43

T'inquiète pas maman130 ça va finir par s'améliorer...

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