Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu pb télécommande nouvelle interface

le Dim 1 Aoû 2010 - 13:28
Bonjour

depuis la nouvelle interface il arrive souvent que la télécommande ne réponde pas même pour éteindre, quelquefois ça s'arrange en quelques secondes, d'autre fois il faut carrément rebooter le décodeur TV.

Avez vous observé le phénomène

Cordialement



Enchanté
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Dim 1 Aoû 2010 - 15:24
bjr,

Il me semble pas que les membres aient parlé d'un soucis permanent avec la télécommande avec la nvlle interface. tout au pire celui ci ce réglé avec un reset complet du boitier.

Peut etre tu devrais contacter le 611 aux heures creuse en semaine (10h le matin et 15h l'aprem) un échange de boitier te sera peut etre proposé si la solution persiste


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu J'essaie le reset

le Dim 1 Aoû 2010 - 17:42
Merci j'ai fait le reset de la manip 1 indiquée sur le forum (extinction puis appui 10 sec sur On)

Celle de la manip 2 (page accueil et 1 3 sur la télécommande) ne marche pas (avec le nouveau firmware ??)

la 3 je ne l'ai pas encore essayé car on perd ses enregistrements (marche t'elle avec le nx firmare?)

Pour le moment la télécommande marche, on va voir ce que ça donne.

Merci
Cordialement
Very Happy
avatar
Bibibouygues

Nombre de messages : 530
Date d'inscription : 10/03/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Localisation : Bouygues

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Dim 1 Aoû 2010 - 18:44
Oui, c'est un problème connu : suite à la MAJ de la nouvelle interface, on peut rencontrer de gros problèmes de zapping pouvant durer quelques heures parfois Exclamation
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Dim 1 Aoû 2010 - 18:54
Bibibouygues a écrit:Oui, c'est un problème connu : suite à la MAJ de la nouvelle interface, on peut rencontrer de gros problèmes de zapping pouvant durer quelques heures parfois Exclamation
il y avait déjà ce soucis sur l'ancien firmware (et interfaces) c'est quand même navrant d'avoir cette continuité...
ça impacte beaucoup de monde? car sur le fofo me semble pas avoir vu de tels post (ou ça m'a échappé)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
Bibibouygues

Nombre de messages : 530
Date d'inscription : 10/03/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Localisation : Bouygues

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Dim 1 Aoû 2010 - 19:07
Difficile de voir si ça impacte bcp de monde ou pas, vu que je ne vois que les problèmes là ou je suis placé Wink
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu des nouvelles du reboot

le Lun 2 Aoû 2010 - 11:52
bonjour

Aujourd'hui 24 heures après la manip 1, ça marche toujours bien.

Cordialement
avatar
michalak
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 37
Date d'inscription : 20/05/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Lun 2 Aoû 2010 - 15:27
Bibibouygues a écrit:Oui, c'est un problème connu : suite à la MAJ de la nouvelle interface, on peut rencontrer de gros problèmes de zapping pouvant durer quelques heures parfois Exclamation

Bonjour,

Les problèmes de zapping sont-ils liés au soft du décodeur ? au réseau ?... existe-t-il une solution, un correctif ?

Tout comme "dominique123" je rencontre les mêmes difficultés avec la télécommande....

Celle-ci freeze le plus souvent en fin de journée (le décodeur n'est allumé que le matin et le soir)... rien à faire.. parfois un reboot aide

2 remarques cependant:

- sous l'ancienne interface j'avais des "freeze" tout le temps (!) matin, soir... parfois après 15min parfois après 2 heures.. j'ai changé les piles, mais toujours rien.

- alors que j'étais sur le point de contacter le ST au retour des vacances... MAJ avec la nouvelle interface, puis deux jours d'utilisation très fluide...
Cependant, depuis, j'ai de nouveu des "freeze" aléatoires, mais remarquées uniquement en soirée.


Merci pour tes conseils.
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu ca recommence

le Mar 3 Aoû 2010 - 9:07
Bonjour

Ce matin je ralllume le décodeur et, la télécommande ne zappe plus que rarement
Avec en prime une erreur F0052.

Dur, dur...

Je vais essayer une remise aux parametres usine avec un reset complet option 3
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu le reset total option 3 ne marche pas

le Mar 3 Aoû 2010 - 9:13
re-bonjour

le reset total option 3 de
http://www.bbox-forum.net/tv-bbox-iptv-f9/stb-solutions-aux-bugs-t840.htm
ne MARCHE PAS

L'option 2 non plus..;


SOS
avatar
Olympien

Nombre de messages : 323
Date d'inscription : 19/05/2010

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 47
Localisation : Paris

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Mar 3 Aoû 2010 - 9:40
Ma télécommande bloque aussi Shocked


avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu reset total

le Mar 3 Aoû 2010 - 10:45
re-bonjour

Après contact avec l'assistance client au 1061:

Contrairement a ce qui est indiqué sur le site, pour faire un reset usine il faut appuyer sur les deux touches flechees en continu a l'affichage de 8888 et pas a celui de ---- trop tard

Reset usine du décodeur, reset complet de la Bbox (bouton reset)

résultat des courses, toujours l'erreur F0052 sur les chaines 1, 2, 3, 6 (au moins)
cependant la télécommande remarche...

Le rappel de 1061 après le reset de la BBox (c'est avec la Bbox que je téléphone) ne marche plus: un probleme technique empeche d'avoir un conseiller...

La suite au prochain numéro

ca devient relou


Super
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu chaines 1 2 3 6 ça remarche

le Mar 3 Aoû 2010 - 10:51
Je viens de constater que les chaines en erreur F0052 remarchent, ceci sans rien toucher 30 minutes après le reset

Je pense que j'ai effacé mes enregistrements et mes para mètresBbox pour RIEN, le problème était côté émission des flux, coincidence...

Pour le moment la télécommande fonctionne.

Courage.

La suite demain


avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21042
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 41
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

résolu Re: pb télécommande nouvelle interface

le Mar 3 Aoû 2010 - 11:43
l'erreur F0052 etait du à une panne de l'IPTV tout simplement
rien a voir avec l'installation chez sois Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
dominique123
Membre inscrit sur BFN
Nombre de messages : 12
Date d'inscription : 01/08/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 70
Localisation : trouville

résolu télécommande encore bloquée

le Mar 3 Aoû 2010 - 19:09
ce soir, malgré le reset usine du décodeur et de la bbox, la télécommande est encore bloquée.

Quand la télécommandes est bloquée les boutons de changement de chaine avec les flèches NE MARCHENT PAS NON PLUS.

ce n'est donc pas un problème de télécommande, c'est le firmware qui occupé à faire les boucles bogguées créées par le progammeur ne veut plus changer de chaine, ou alors un problème de hard quelque part.
Super

Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum