Partagez
Voir le sujet précédentAller en basVoir le sujet suivant
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Lun 23 Aoû 2010 - 20:24
Je te remercie.
Par contre, je ne sais pas comment avoir une meilleure note... Embarassed

J'ai rappelé le 611, cette fois on m'a fait faire un reset du décodeur tv (le 2e depuis samedi...).
Aucune amélioration.
L'opératrice m'a alors dit que ça pouvait être lié à une mise à jour importante des serveurs qui a commencé le 15/08, et elle m'a dit que j'avais de la chance car certains ont perdu toutes leurs chaines.
Elle a donc fait remonter mon problème et je devrais être tenu au courant par SMS avec différentes étapes qui peuvent prendre jusqu'à 7 jours.
Ce qui m'étonne, c'est que si cette mise à jour est en cause, pourquoi est-ce que ça se met à déconner chez moi que ce soir?
avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 43
Localisation : Idf

Re: Tv pas utilisable :(

le Lun 23 Aoû 2010 - 21:54
Pour la note, cela peut venir aussi de ton pc qui peut ramer....

On dirait un problème générale au vu des nouveaux posts de ce soir...
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Lun 23 Aoû 2010 - 22:38
Oui mon PC a 4 ans et commence à ramer (mémoire 1 Go...), par exemple, au 1er démarrage Firefox met un temps fou à décoller. Neutral

Bref, sympa la soirée TV...



En + ce soir je veux regarder l'émission de France 2 sur l'espace et les origines de l'univers.
Manque de bol, cette chaine est concernée par le problème ce soir ; en réception TNT elle est absente!! Bref, ce soir je regarde France 2 avec le bon vieux râteau, en Secam analogique. Vive le progrès! Shocked
avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 43
Localisation : Idf

Re: Tv pas utilisable :(

le Lun 23 Aoû 2010 - 22:59
Ok, cela peut donc expliquer le mauvais résultat du jtter Wink

Pour france2, c'est beau en Tnt HD Smile sur mon pana c'est superbe...

La c'est juste pour t'embêter avec tes 20megas Smile
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Lun 23 Aoû 2010 - 23:18
tongue

Fais gaffe ou j'arrive pour mater la tv chez toi! Wink
avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 43
Localisation : Idf

Re: Tv pas utilisable :(

le Lun 23 Aoû 2010 - 23:23
Quand tu veux, mais tu risques d'arriver après la fin des frères bogdanov (désole pour l'orthographe)
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 1:33
@bbox-95 a écrit:vu ta ligne tu devrais avoir une note de A (avec ma ligne toute pourrie j'ai un A), la ton jtter est haut, il devrait être de 1ms et le ping plus bas.
Je viens de refaire l'essai, voilà ce que ça donne :



Marrant qu'il y ait ces différences !
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 16:44
Le problème est toujours d'actualité chez moi, en moins sévère, mais par exemple la réception de France 2 et de certaines chaines Canal+ restent parasitées.
J'ai reçu cet après-midi un SMS de la part de Bouygues pour m'informer que mon problème est pris en compte.
A suivre!
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21051
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 17:45
ok


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 21:03
Quel cirque!! confused

Ce soir à 20h40 je reçois (déjà!) un nouveau SMS de Bouygues : "Votre incident Bbox est résolu. Une remise sur votre prochaine facture vous sera attribuée suite à la gêne occasionnée. Merci de votre confiance."

Je reboote la bbox puis j'allume la tv : c'est pire qu'hier soir !

J'appelle le 611, un message me dit que l'accès à mes chaines est actuellement impossible et qu'il faut que je patiente. Au moment d'obtenir un conseiller, on me dit que suite au très grand nombre d'appel (20h45), ma demande ne peut aboutir.

Je suis censé croire quoi ? Ils marchent sur la tête?!!

Pour ajouter au délire, voici ce qu'indique mon compte :

avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 43
Localisation : Idf

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 21:31
zen

A ta place, je remonte la parabole et le démodulateur surtout quand tu payes un abonnement a canal + ou canal sat, la canal n'est pas responsable du transport du flux.

Moi je ne peux pas mettre de parabole, donc l'adsl aurait été la solution Evil or Very Mad
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 21:42
C'est ce que je vais finir par faire.
Avec le satellite, j'étais "trop" habitué à une image et un son parfaits.
Là c'est une vraie galère.
Je verrai dans une semaine en rentrant de quelques jours de vacances.
Et la parabole n'a pas bougé, ouf !
avatar
tofoo93

Nombre de messages : 21051
Date d'inscription : 29/10/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 42
Localisation : saint denis
http://www.bbox-mag.fr/

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 21:44
attention au frais d'accès exigible pour le changement (pour infos)


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
avatar
bbox-95

Nombre de messages : 6952
Date d'inscription : 10/07/2010

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 43
Localisation : Idf

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 21:46
En adsl, ils compressent plus les flux que le sat.

Édit: vaut mieux payer pour le changement de transport, la qualité du flux est bien meilleure.


Dernière édition par bbox-95 le Mar 24 Aoû 2010 - 21:48, édité 1 fois
bionicboy

Nombre de messages : 1417
Date d'inscription : 06/08/2010

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Féminin Age : 14
Localisation : Montcuq

Re: Tv pas utilisable :(

le Mar 24 Aoû 2010 - 21:47
@tofoo93 a écrit:attention au frais d'accès exigible pour le changement (pour infos)
Tant pis, je négocierai avec Canal en expliquant mon problème.
Passer à la tv sur bbox m'avait semblé être le plus simple, cest raté!

@bbox-95 a écrit:En adsl, ils compressent plus les flux que le sat.

Édit: vaut mieux payer pour le changement de transport, la qualité du flux est bien meilleure.
Ils compressent +, ça c'est normal, mais surtout la qualité d'image bénéficie d'une excellente stabilité sur le sat, stabilité qui ne semble pas être le fort de Bouygues.
Voir le sujet précédentRevenir en hautVoir le sujet suivant
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum