truc bizarre avec internet...

[rudy95620]

bonjour à tous,

j'ai un problème depuis quelques semaines.

je possède 2 pc avec windows 7, l'un est connecté avec un câble ethernet, l'autre idem ou en wifi.
je suis en dégroupage total.
tout fonctionnait très bien avant, mais voilà maintenant mon problème :
-le téléphone fonctionne
-la tv fonctionne
-la Bbox est connectée à internet et tous les voyants vert
mais les pc n'ont pas internet !

ces déconnections sont intempestives, j'ai fais des resets de la bbox, eu le s.a.v 2 fois, vidé le cache dns, mais problème récurrent !


des idées ?


merci d'avance.

[tofoo93]

Salut

tu as accès au LAN de ta Bbox?
fais un test ping de tes ordi...

[rudy95620]

alors là doucement je me débrouille mais quand même....

on fait comment ?

[bbox-95]

W7
Menu demarrer, executer, tapez "cmd"

puis

ping 192.168.1.254
ping www.google.fr

ensuite du nous dis si ça sort

[tofoo93]

dans la barre menu de notre site tu cliques sur gestion Bbox tu dois tomber dans l'interface de gestion de ta propre Bbox (il faut etre connecté à son réseau chez soi)

[rudy95620]

ok, je l'avais fait avec le technicien de la hotline, super compétent au passage, il y a une réponse et pas de perte.
mais je me souviens que le www.google.fr ne marchait pas, par contre l'adresse ip 74.etc fonctionnait.

[bbox-95]

as-tu désactivé le firewall de tes PCs?

arrives-tu à pinger les PC entre eux?

arrives tu a pinger le DNS de bouygues?

194.158.122.10
194.158.122.15

[rudy95620]

pour les firewalls oui, pour le reste je devrais essayer au moment de la panne.

[rudy95620]

j'ai testé il y a une réponse du dns.

[bbox-95]

Bon on sait que tu sors avec le ping par contre une requête http (browser Internet), il n'y a pas de réponse ? C'est ça?

[rudy95620]

oui, c'est ça.

[rudy95620]

pas d'idée ?

[bbox-95]

Des fois ça m'arrive et cela vient de la bbox qui bloque les requêtes http du port 80, un simple reboot et ça repart.... Comme pour le mars....... Je sors désolé

[rudy95620]

oui mais le problème c'est que j'ai déjà fait pas mal de resets....

[bbox-95]

Oui je sais, c'est pour ça que je ne te l'ai pas proposé

La il faudrait faire le test avec un autre modem....

[rudy95620]

pas évident...

[bbox-95]

Pas trop le choix sans intervention du 611....

[ScarIV]

Salut,

Question bête mais as-tu essayé en utilisant d'autres DNS sur un des ordi? Comme ceux de google par exemple? (8.8.8.8 )

(Il m'arrivait de temps en temps des "pertes de connexion", càd que je n'arrive plus à aller sur aucun site sauf en saisissant l'adresse ip (Et le logiciel torrent qui fonctionne toujours)). J'ai résolu mon problème en mettant d'autre DNS)

[bbox-95]

Il arrive a pinger www.google.fr donc la résolution du nom en adresse se fait, non?

Un test serait de mettre l'adresse ip de Google.fr dans la barre d'adresse du browser pour valider ou invalider le problème de dns....

[ScarIV]

Ah d'accord, mais c'est juste que :

ok, je l'avais fait avec le technicien de la hotline, super compétent au passage, il y a une réponse et pas de perte.
mais je me souviens que le www.google.fr ne marchait pas, par contre l'adresse ip 74.etc fonctionnait.

Du coup je ne sais pas si il parle du ping ou si c'est lorsqu'il tape directement l'adresse sur le navigateur