impossible à instaler

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impossible à instaler

Message par zechaiffe le Ven 17 Avr 2009 - 1:16

bonjour,

impossible d'instaler la B-BOX code erreur 35, malgré le raccordement via le port ethernet et la désactivation des firewall!!!!!

AU SECOURS

d'avance merci

zechaiffe

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Re: impossible à instaler

Message par PFG60 le Ven 17 Avr 2009 - 10:59

Code erreur 35 ? "Kezoko ?"

Je ne comprends pas de quel code erreur tu parles. Peux-tu nous en dire un peu plus.



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Re: impossible à instaler

Message par zechaiffe le Ven 17 Avr 2009 - 11:07

bien sur!!!
Quand le systeme a terminer l'instal il me met le message
"echec de la configuration impossible de trouver la box" le code 35 c'est un code qu'il me donne pour la hotline, si je fais une instal via wifi il me dit la meme chose mais avec un code 60

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Re: impossible à instaler

Message par PFG60 le Ven 17 Avr 2009 - 12:03

Ha donc tu utilises le CD d'installation fourni. Du moins je crois comprendre cela.

Essaie de faire sans. Mois aussi j'avais ce type de problème mais avec d'autres codes erreurs. En faisant sans, ça a fonctionné sans problème.

Il est vrai que le CD peut aider pour le paramètrage de certaines fonctions (compte e-mail, Wi-Fi...) mais vaut mieux le faire manuellement comme recommander par les fabriquants des appareils concernés.
Je veux dire que pour le Wi-Fi par exemple, il vaut mieux paramètrer la connexion manuellement avec l'assistant fournie par le système d'exploitation.


En clair :
  • branche tout
  • allume la Bbox et la Set Box TV
  • va dans http://gestionbbox/
  • configure ton Wi-Fi avec les paramètres de l'étiquette sous la Bbox
  • la même chose pour ton Wi-Fi sur ton ordinateur

PS : cela implique d'abord une connexion Ethernet

Pour tous les paramètrages, regardes ceci : Tutoriel Bbox



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Re: impossible à instaler

Message par maman130 le Ven 17 Avr 2009 - 12:31

Hello Hello C'est exactement ce que j'ai fait ! J'ai zappé le cd et l'installation a été non seulement rapide mais des plus faciles !

Y'en a dans la tête d'une fille, hein ?

Si moi j'ai pu le faire, alors.........à toi Zechaiffe (chef de quoi au fait ? scout, ......)

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Re: impossible à instaler

Message par PFG60 le Ven 17 Avr 2009 - 13:25

Oui les filles sont plus posées que les garçons.



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Re: impossible à instaler

Message par maman130 le Ven 17 Avr 2009 - 13:54

Hello Hello Même pas vrai (voir un autre topic); Quoiqu'il en soit, merci de ta remarque mon lion............

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Re: impossible à instaler

Message par fmcyber le Ven 17 Avr 2009 - 17:16

Moi aussi, j ai branché ma box et tout s'est automatiquement... pas de soucis..
Pour le wfi je suis passé par la liste des réseaux sous windows et j'ai sélectionné ma bbox et saisi la clé WEP fourni avec.. ça marche !
J'ai essayé aussi avec le cd: nada ! ça ne marche pas

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Re: impossible à instaler

Message par Olivier_Horticet le Ven 17 Avr 2009 - 17:22

L'erreur 35, est une erreur lors de l'installation de la Bbox via le CD d'installation, c'est à dire que durant l'installation il est impossible de détecter la Bbox ou la connexion.
Votre ligne est-elle bien active ?


Bien à vous !

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Re: impossible à instaler

Message par Olivier_Horticet le Dim 19 Avr 2009 - 19:56

Pouvez vous nous tenir au courant s'il vous plait ?
Votre problème est résolu .?


Bien à vous !

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Re: impossible à instaler

Message par zechaiffe le Lun 20 Avr 2009 - 20:12

Merci a tous je vois ça et je vous tiens au courant

Pour maman130 ce serais trop long a expliquer en quoi je suis CHAIFFE

encore merci
zechaiffe

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Re: impossible à instaler

Message par maman130 le Lun 20 Avr 2009 - 20:52

Hello Hello ok je m'incline, respect..................

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Re: impossible à instaler

Message par d.bBbox le Lun 20 Avr 2009 - 21:36

the chef ? scratch roll1





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Re: impossible à instaler

Message par zechaiffe le Mar 21 Avr 2009 - 13:14

NON !!!!!!!

ZECHAIFFE

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Re: impossible à instaler

Message par PFG60 le Mar 21 Avr 2009 - 14:07

L'erreur 35, est une erreur lors de l'installation de la Bbox via le CD d'installation, c'est à dire que durant l'installation il est impossible de détecter la Bbox ou la connexion.
Cela signifie donc que zechaiffe a :
    1. mal brancher la Bbox
    2. un problème de câble Ethernet
    3. une ligne non active



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Re: impossible à instaler

Message par fmcyber le Mar 21 Avr 2009 - 18:44

Quoi qu'il en soit je n'ai jamais utilisé le CD d'install.
Branche ta bbox et regarde ce qu'il se passe .
Si ta ligne est totalement construite le voyant 'TEL1' sera au vert sinon patiente quelques heures ou quelques jours et tout marchera .

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Re: impossible à instaler

Message par Olivier_Horticet le Mar 21 Avr 2009 - 19:11

Le CD d'installation est ,disons, un bon assistant pour la configuration donc les moins avertis seront très redevables à ce petit outil tongue


Bien à vous !

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Re: impossible à instaler

Message par fmcyber le Mar 21 Avr 2009 - 19:49

Je veux bien le reconnaitre mais il aurait été préférable à bouygues télécom de faire une explication synthétique détaillée sur papier sans se soucier d'un CD qui ne marche pas terrible.
Par expèrience j'ai un deuxiéme ordi en wifi je n'ai jamais réussi a le configurer avec le CD alors qu'en manuel ça marche nickel.
Il ne detecte pas l'ordi en wifi alors que de ce dernier je vois bien la bbox et je peux me connecter avec la cle de cryptage fournie.
Si l'on regarde les instructions écrites c'est pas difficile non plus.

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Re: impossible à instaler

Message par maman130 le Mer 22 Avr 2009 - 13:20

Hello Hello Moi non plus, je n'ai pas eu besoin du cd pour l'installation et en plus, il n'a jamais fonctionné ni sur le pc fixe ni sur le pc portable !!

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Re: impossible à instaler

Message par fmcyber le Mer 22 Avr 2009 - 17:45

ahh enfin quelqu'un qui le reconnait !! merci maman130

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Re: impossible à instaler

Message par zechaiffe le Mer 22 Avr 2009 - 23:00

Enchanté SLT A TOUS


c'est un probleme de box !!!!! Twisted Evil
apres de nombreux essais il s'avère que la box dit téléphone OK voyant allumé mais elle se perd quelque part dans la box, carton jaune donc j'attend la nouvelle box qui doit arriver prochainement!!!!

il a fallut que ça tombe sur moi la seule box défaillante qui est sortie de l'usine !!!! Super lol!

encore merci a tous

zechaiffe

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Re: impossible à instaler

Message par PFG60 le Jeu 23 Avr 2009 - 0:09

Au moins tu sais d'où vient ton problème.

Dis nous ce qu'il en est avec ta nouvelle Bbox dès sa mise en place.



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Re: impossible à instaler

Message par fmcyber le Jeu 23 Avr 2009 - 18:27

Ne te prends pas la tête avec le CD laisse la bbox s'installer seue.. tu branche et tout se met en route..
Si ton voyant tel1 est vert c'est que ta ligne est active sinon patiente
J'ai fait comme cela..

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Re: impossible à instaler

Message par Bibibouygues le Jeu 23 Avr 2009 - 20:16

L'erreur 35 peut arriver aussi quand, on les adresses IP d'un ancien FAI fixées sur la carte réseau: ça arrive souvent.
De ce fait là, la bbox ne peut communiquer avec le PC

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Re: impossible à instaler

Message par PFG60 le Ven 24 Avr 2009 - 0:12

OK

C'est vrai que je n'avais pas pensé à ça.
Donc il faudrait faire une remise à zéro de la carte réseau, si je comprends bien Bibibouygues ?



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