Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Page 2 sur 2 Précédent  1, 2

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par PFG60 le Jeu 16 Avr 2009 - 10:35

Allé zen. Tu verra bien.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 10:42

Ouais, zen... lol!

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Jeu 16 Avr 2009 - 10:43

Etant chez SFR tu n'as jamais eu de problème ? Pour ma part avec eu j'ai eu des problèmes beaucoup plus important que le tien et ma patience était beaucoup plus grande, j'aurai résilié dès le premier jours sinon . 5 jours c'est convenable attend un peu après si au bout de deux jours rien ne bouge , là c'est normal de s'inquiéter .


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 10:57

Ouais j'étais chez Sfr depuis Septembre 2008 et jamais aucun problème. J'étais super super content.

Nan, mais là, ce qui m'énerve c'est de recevoir des emails/texto me disant que la ligne est activé.

Ils m'ont dit que c'était peut être un câble débranché au dslam. Ce qui signifierait que ma ligne n'a jamais été activé. Donc il faut qu'il arrête de raconter des *********.

Toute façon, je n'ai qu'à attendre.
Un technicien devait m'appeler, il ne l'a pas fait, enfin bon.

Très très déçu de Bbox et pour l'instant je ne peux que déconseiller cet opérateur.

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Jeu 16 Avr 2009 - 11:14

Si le cable est débranché la ligne peut tout autant être activéé . . .


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 12:51

Pour moi une ligne activé c'est une ligne construite donc branché au dslam

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 14:07

Nouvelle info : Ouverture d'un ticket GAMOT a FT

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Jeu 16 Avr 2009 - 15:49

Dés l'instant ou votre opérateur procède à l'envoie et l'ouverture d'un ticket Gamot , dans ce cas le problème est en provenance de France Telecom, ou du moins c'est ce qu'estime un opérateur lorsqu'il procède à l'envoie de celui-ci.

Votre problème provient très probablement de France Telecom et non de Bouygues, le ticket GAMOT est un service peu rapide, néanmoins il me semble que vous pouvez suivre son état d'avancement du moins c'était le cas avec Free utilisateur de cet outil utile.

Il vous faudra être patient(e) , comme je l'ai dit c'est un service assez lent (pour ne pas vous faire peur , très et ce avec n'importe quel fournisseur puisqu'après c'est France Telecom qui prendra les commandes entre autre) , mais visiblement le seul moyen de faire avancer les choses .

Peut-être aurez vous le droit à un geste commercial, je ne sais pas.


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 17:10

Oui malheureusement. Je pense tout de même résilier avant.

Déjà, je vais bloquer le prochain prélèvement, il est hors de question que je paye pour un service non rendu.

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Jeu 16 Avr 2009 - 17:30

Je ne sais pas si votre résiliation pourrait poser des problèmes dans l'acheminement et la demande de Bouygues auprès de France Telecom, faites en sorte que le temps d'attente soit le moins long, et sachez que même en résiliant vous passerez par le ticket GAMOT avec n'importe quel opérateur maintenant, je pense que le problème s'est déroulé pendant l'activation de la ligne ou alors un problème au central , je ne sais pas mais il faudra tout de même patienter à moins de prendre un fournisseur qui n'utilise pas les lignes de France Telecom (tongue)


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 17:35

Ouais vous avez raison, je vais devoir attendre.
Je viens de rejeter le prélèvement de ma première facture.

Au moins, je suis sur de ne pas payer pour un service non rendu et c'est au moins le point positif

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Jeu 16 Avr 2009 - 17:50

Oui , de toute façon Bouygues ne dira rien (mais demanderont sûrement une éxplication ) , vous êtes dans un situation bien gênante et comme vous avez accès à aucun service il est normal de ne pas payer votre abonnement .


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 18:07

INCROYABLE !!

CA FONCTIONNE

Champagne

Et mon débit est plus que satisfaisant :


Je viens de remarquer que je suis sur un DSLAM SFR, donc mon débit est exactement le même qu'auparavant vu que j'étais déjà chez SFR.

Je dis bravo à Bouygues telecom pour la rapidité et pour le geste commercial : 14,95€ (+ 1 heure de communication sur mon forfait neo2)

J'ai bien entendu annuler l'opposition de prélèvement qui n'avait pas encore été traité par ma banque.

Sinon, le conseiller a du se tromper concernant le ticket GAMOT et heureusement...

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par PFG60 le Jeu 16 Avr 2009 - 18:11

Oki au moins ça fonctionne.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Jeu 16 Avr 2009 - 18:15

En tout cas, c'était très simpa d'avoir eu des réponses rapides sur ce forum.

J'y reviendrais de temps en temps.

Et j'espère un jour que Bouygues, choisira ce forum pour le "STAF_BBOX" qui s'occupera de répondre aux questions sur le forum.

Bonne soirée

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Jeu 16 Avr 2009 - 18:21

Le plaisir fût de vous aider Wink
J'espère pour vous que votre expérience bouygues télécom va sa dérouler correctement !


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par maman130 le Sam 18 Avr 2009 - 18:48

Hello Hello Bienvenue à bord Hellogridy et reviens vite nous raconter tes aventures !!

see you soon !! bises

maman130


Nombre de messages : 1144
Date d'inscription : 03/03/2009

Bbox : Internet
Féminin Age : 17
Localisation : Marseille

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Sam 18 Avr 2009 - 18:53

Salut

Pour l'instant, tout fonctionne parfaitement.
Les problèmes que je rencontre désormais c'est avec mon ancien FAI SFR.

Ils me doivent de l'argent et veulent me faire payer une facture de 55€.
Pour bien les narguer, je viens de leur envoyer un chèque d'un montant de 0€.

J'attends de leurs nouvelles avec impatience.


Offre IDEO 2h 19h+WE et Bbox en DT sans TV
Caract. techniques : Longueur: 821m Atténuation: 19 dB
Débit : Down: 15,4Mb/s Up: 0,8Mb/s

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par maman130 le Sam 18 Avr 2009 - 19:47

Hello Hello Déjà de retour ?

Tu es vraiment rapide toi alors ou alors tu as contracté le virus du forum qui se fait de plus en plus contagieux et de ce côté là, une épidémie serait géniale !

Puisque tu as envoyé un chèque, cela ne peut pas être assimilé à un refus de paiement, donc bien joué !

maman130


Nombre de messages : 1144
Date d'inscription : 03/03/2009

Bbox : Internet
Féminin Age : 17
Localisation : Marseille

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Sam 18 Avr 2009 - 21:29

Je pense que malheureusement j'ai attrapé le virus du forum. Je préférais attraper le virus du travail car étant étudiant, ça m'aurait bien servi. Laughing


Offre IDEO 2h 19h+WE et Bbox en DT sans TV
Caract. techniques : Longueur: 821m Atténuation: 19 dB
Débit : Down: 15,4Mb/s Up: 0,8Mb/s

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Bibibouygues le Sam 18 Avr 2009 - 22:37

Tu changes vite d'humeur toi. Tu passes de très très déçu, à très très content en 2-3 jours à peine Wink .
Un minimum de patience t'aurait éviter de passer par tous ces états Laughing

Bibibouygues


Nombre de messages : 530
Date d'inscription : 10/03/2009

Bbox Fibre 3Play (THD) : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Localisation : Bouygues

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par hellogridy le Sam 18 Avr 2009 - 22:46

Ouais mais je suis pas patient! c'est mon gros défaut... :tongue:


Offre IDEO 2h 19h+WE et Bbox en DT sans TV
Caract. techniques : Longueur: 821m Atténuation: 19 dB
Débit : Down: 15,4Mb/s Up: 0,8Mb/s

hellogridy
Membre inscrit sur BFN

Nombre de messages : 52
Date d'inscription : 11/04/2009

Bbox : Internet
Masculin Age : 26
Localisation : caen

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par Olivier_Horticet le Sam 18 Avr 2009 - 23:06

On avait remarqué tongue


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par PFG60 le Sam 18 Avr 2009 - 23:23

Ben au moins il vient chez nous.

Nous sommes tellement bien...

Aller stop les fleurs.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

PFG60


Nombre de messages : 3412
Date d'inscription : 13/11/2008

Tout-en-un Ideo
Masculin Age : 33
Localisation : Senlis (Picardie)

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

résolu Re: Bbox : Connexion et CRC vraiment TOP !!

Message par guilltes le Dim 19 Avr 2009 - 2:36

@Bibibouygues a écrit:Tu changes vite d'humeur toi. Tu passes de très très déçu, à très très content en 2-3 jours à peine Wink .
Un minimum de patience t'aurait éviter de passer par tous ces états Laughing

Ah que veux-tu à 18 ans... on est jeune est fougueux !!! c'est dans la l'ordre des choses Rolling Eyes


BFN est site communautaire d’entre-aide NON-OFFICIEL, géré indépendamment par des administrateurs bénévoles et utilisateurs de Bbox, qui n’ont aucun lien avec la société Bouygues Telecom. A ce titre, le site ne peut traiter vos demandes administratives ou techniques.


guilltes


Nombre de messages : 3110
Date d'inscription : 19/10/2008

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision
Masculin Age : 38
Localisation : Nantes Canclaux

http://www.bbox-forum.net

Revenir en haut Aller en bas

Page 2 sur 2 Précédent  1, 2

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum