imprimante wifi non connectée

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imprimante wifi non connectée

Message par bellisama le Jeu 15 Juil 2010 - 8:26

Bonjour,

J'ignore si vous pourrez m'aider mais depuis quelques jours impossible d'imprimer avec mon imprimante HP C6380 connectée en wifi (elle est raccordée à mon pc personnel via le wifi depuis 3 ans et a toujours fonctionné correctement jusqu'à présent). Quand je sors une page de test réseau sans fil avec mon imprimante le rapport est ok, il est dit que mon imprimante est bien connectée au réseau de la bbox mais quand je veux lancer une impression elle ne sort pas et HP solution center me dit que mon imprimante n'est pas connectée. Si je veux détecter et résoudre les problèmes liés à mon imprimante avec windows j'ai le message "windows n'a pas pu résoudre votre problème, veuillez contacter votre administrateur réseau" (je suis sous windows 7). J'ai tenté différentes actions comme éteindre et relancer ordinateur et imprimante, désinstaller et ré installer mon imprimante, restaurer mon ordinateur à une date de sauvegarde antérieure, rien n'y fait. A un moment j'ai eu accès (je ne sais plus comment) à une page descriptive de mon réseau bbox et mon imprimante figurait bien dans la liste des périphériques connectés, pourtant l'imprimante n'est toujours pas connectée selon windows (7).

Merci d'avance pour votre aide

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Re: imprimante wifi non connectée

Message par tofoo93 le Jeu 15 Juil 2010 - 8:55

Hello

Un p'tit passage par la section bienvenue pour te présenter, Merki Wink

Pour retrouver ton imprimante sur ton réseau, il suffit de lui attribuer une IP fixe dans les paramètres du LAN de ta Bbox (tu cliques sur gestion Bbox en haut de la page).


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merci mais...

Message par bellisama le Sam 17 Juil 2010 - 21:00

Bonsoir,

Merci pour votre aide mais je n'ai pas compris ce que je devais faire? Je ne trouve pas à quel endroit rentrer une adresse IP, et quelle adresse IP je devrais mettre? Je ne voudrais pas faire une mauvaise manip et que ma bbox ne marche plus.

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Re: imprimante wifi non connectée

Message par tofoo93 le Sam 17 Juil 2010 - 21:41

dans les élément de ton reseau tu parametres et tu fixes les adresses IP de tes periph

en cas de mauvaise manip on fait un reset avec un trombonne à l'arrière et tout redevient en reglage par defaut


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Re: imprimante wifi non connectée

Message par PFG60 le Sam 17 Juil 2010 - 23:20




Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Re: imprimante wifi non connectée

Message par tofoo93 le Sam 17 Juil 2010 - 23:26

ah super j'avais du mal a retrouver le lien pour l'IP bises


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Re: imprimante wifi non connectée

Message par PFG60 le Dim 18 Juil 2010 - 0:41

la FAQ mon chez la FAQ...



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