Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par tofoo93 le Sam 9 Oct 2010 - 14:55

hummm bounce


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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Dim 10 Oct 2010 - 1:01

Bonsoir tofoo

Pour le moment cela fonctionne toujours, j'espère que c'était bien cette broche.

Sinon vu que j'avais une tonalité et aucun problème sur le cuivre, le technicien m'a signalé que je devais payer le déplacement.... Heureusement il a écouté mon histoire avec la synchro qui revenait ou partait simplement en passant un coup de fil sur ma ligne analogique....

Sinon j'étais bon a payer et surtout il ne serait pas aller au central...

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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par tofoo93 le Dim 10 Oct 2010 - 1:04

mouais le nombre d'interv que j'ai du refuser de payer en leur écrivant... Orange aime bien faire payer le client meme quand leur responsabilité est engagé...

et sinon espérons que ça tienne en effet Smile


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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Lun 11 Oct 2010 - 22:53

Merci tofoo, je croise les doigts... LOL

7 pages et 3 mois, un vrai feuilleton mon fil Wink

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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par ByTel le Mer 13 Oct 2010 - 21:58

@bbox-95 a écrit:Bonjour

Le technicien FT vient de passer, il n'a pas constater de probleme sur le cuivre lui même.... Rolling Eyes

la il est parti me changer de broche FT au central et faire une autre verif

j'espère que cela vient de cette broche qui permet de mixer analogique et ADSL....

A dans 30 minutes apres changement

C'est sympa car je pense qu'au 1013 tu lui a parlé de pb de téléphone (je précise que tu est en dégroupage partiel et tuvivien paye tous les 2 mois les 26 € d'abonnement à FT).
Si tu lui parle de pb de synchro, généralement il ne se déplace pas...

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Message par bbox-95 le Jeu 14 Oct 2010 - 19:57

Bonsoir

Pour répondre oui et non, ce n'est pas aussi simple que cela peut paraitre...

Pour obtenir le déplacement d'un technicien, il faut que les tests échouent.

Dans mon cas pour obtenir un test mirabel, j'ai simplement dit que la qualité était mauvaise en espérant que le test échoue et il a échoué !

Sur ce j'ai eu le droit au déplacement d'un technicien

Mais pour obtenir le changement de broche, je lui ai décrit le comportement de la synchro quand j'appelle sur mon numéro en 01... Sur ce il est parti changer la broche sans me faire payer de déplacement

Voilà l'histoire j'espère que c'est plus clair

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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Ven 15 Oct 2010 - 8:10

Bonjour

Sinon depuis le changement de la broche je me retrouve avec un uplink à 896kbps et une marge snr de 11db, en downlink on dirait que je suis sur un palier à 3658kkbps avec une marge snr entre 10.3 et 9.8db.

je voudrais savoir s'il serait possible de baisser légèrement l'uplink pour avoir un downlink proche des 4 mégas?

par la même occasion, je suis sur un profil 992.1, le passage en 992.5 me permettrait-il d'avoir de meilleures performance?

merci à vivien ou un autre aimable Technicien de Bouygues de répondre à mes questions Wink

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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par tofoo93 le Ven 15 Oct 2010 - 14:22

yep le gain sera léger
fais la demande directement au 611


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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Ven 15 Oct 2010 - 17:56

Salut tofoo

je vais appeler demain en espérant tomber sur le SC en France...

ce soir, c'est piscine Smile


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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par tofoo93 le Ven 15 Oct 2010 - 19:16

Bijour, j'y pi vous y aider missiou?

Laughing


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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Ven 15 Oct 2010 - 20:44

Bon sans jeux de mots, la piscine c'est tombé a l'eau...

Il pleut plus envi de sortir...

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Message par bbox-95 le Mer 29 Déc 2010 - 22:22

Bon je crois que je suis maudit!!

J'ai l'impression que la broche qui a été remplacée en octobre dernier est a nouveau HS! Evil or Very Mad

Ma vitesse en upload a chuté a 160kbps, atténuation qui fait le yoyo

Et quand je passe un appel sur ma ligne analogique cela génère un nombre exponentiel de crc puis je perds la synchro.

Je rachroche et je resynchronise a une vitesse normale...

Je vais me pendre, y en a marre de l'adsl

Comment vais je faire pour refaire déplacer le technicien de FT, si le test mirabel passe...



Informations sur la liaison

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:05:31

Type d'ADSL: ITU-T G.992.1

Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 352 / 3 520

Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 1 / 6

Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,3 / 18,8

Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 31,5 / 57,0

Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,0 / 10,4

ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN

Perte des trames (local/distant): 66 / 0

Perte de signal (local/distant): 6 / 0

Perte de puissance (local/distant): 0 / 0

Perte de liaison (distant): -

Secondes d'erreurs (local/distant): 185 / 0

Erreurs FEC (montant/descendant): 208 / 0

Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -

Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

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Message par tofoo93 le Jeu 30 Déc 2010 - 2:00

arf Shocked


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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Jeu 30 Déc 2010 - 8:21

Comme tu dis, incroyable...

La je suis revenu a la normal, des que ça se remet en caraf j'appelle le 1014...

Au passage ma Thomson a perdu sa 8.4.B.0...

Code:

 Ligne ADSL synchronisée
type de connexion   IPoE
délai depuis la mise en marche   0J 4H 41M 21S
connexion internet établie depuis …   0J 4H 40M 14S
Temps de disponibilité   0J 4H 40M 9S
Type d'ADSL:   ADSL
Bande passante (montante) détaillée   896 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée   3776 Kbps
Données transférées (envoyées)   119 kB
Données transférées (reçues)   381 kB
Puissance de sortie (montant)   12.5 dBm
Puissance de sortie (descendant)   18.8 dBm
Atténuation de ligne (montant)   31.5 dB
Atténuation de ligne (descendant)   56 dB
Marge signal/bruit (montant)   12 dB
Marge signal/bruit (descendant)   10.1 dB
ID fournisseur (local)   TMMB
ID Chipset (distant)   GSPN
Perte des trames (local)   0
Perte des trames (distant)   0
Perte de signal (local)   0
Perte de signal (distant)   n/a
Perte de puissance (local)   0
Perte de puissance (distant)   0
Perte de liaison (distant)   0
Secondes d'erreurs (local)   37
Secondes d'erreurs (distant)   0
Erreurs FEC (montant)   15387
Erreurs FEC (descendant)   15387
Erreurs CRC (montant)   0
Erreurs CRC (descendant)   62
Erreurs HEC (montant)   0
Erreurs HEC (descendant)   55

test speedtest avec leur serveur Bouygues à Aubervilliers




Pingtest:



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résolu Re: Problème de marge SNR descendant et synchro qui ne tient pas dans le temps

Message par bbox-95 le Ven 7 Jan 2011 - 7:00

Bon bah ce matin, c'est down... :(

Je vais appeler le 1014 en espérant avoir le test qui échoue

Ligne ADSL synchronisée
type de connexion IPoE
délai depuis la mise en marche 3J 6H 41M 20S
connexion internet établie depuis … 0J 0H 51M 22S
Temps de disponibilité 0J 0H 51M 17S
Type d'ADSL: ADSL
Bande passante (montante) détaillée 96 Kbps
Bande passante (descendante) détaillée 3776 Kbps
Données transférées (envoyées) 41040 kB
Données transférées (reçues) 754523 kB
Puissance de sortie (montant) 10.9 dBm
Puissance de sortie (descendant) 18.9 dBm
Atténuation de ligne (montant) 31.5 dB
Atténuation de ligne (descendant) 56 dB
Marge signal/bruit (montant) 11 dB
Marge signal/bruit (descendant) 11 dB
ID fournisseur (local) TMMB
ID Chipset (distant) GSPN
Perte des trames (local) 23
Perte des trames (distant) 0
Perte de signal (local) 2
Perte de signal (distant) n/a
Perte de puissance (local) 0
Perte de puissance (distant) 0
Perte de liaison (distant) 2
Secondes d'erreurs (local) 920
Secondes d'erreurs (distant) 0
Erreurs FEC (montant) 5966
Erreurs FEC (descendant) 5966
Erreurs CRC (montant) 1
Erreurs CRC (descendant) 33
Erreurs HEC (montant) 0
Erreurs HEC (descendant) 28

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