une amie en panne

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résolu Re: une amie en panne

Message par FLEUR le Lun 20 Avr 2009 - 16:48

Non tous les contrats sont signés et la resiliation envoyée


voila son message

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résolu Re: une amie en panne

Message par FLEUR le Lun 20 Avr 2009 - 16:49

@FLEUR a écrit:Non tous les contrats sont signés et la resiliation envoyée à free qui maintenant fonctionne depuis aujourd'hui ...


voila son message

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résolu Re: une amie en panne

Message par fmcyber le Lun 20 Avr 2009 - 17:14

En fait Free devait avoir un DSLAM saturé comme toujour et l'affaire a trainé en longueur.
Comme ils ne font pas de communication dans ce sens il faut se mettre à la place du "pigeon" qui attend...
Donc c'est bien d'avoir envoyé une lettre de resiliation à FREE .
Il faut maintenant se battre pour qu'ils remboursent le prélèvement abusif.
Contacte les .

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résolu Re: une amie en panne

Message par FLEUR le Lun 20 Avr 2009 - 17:43

@fmcyber a écrit:En fait Free devait avoir un DSLAM saturé comme toujour et l'affaire a trainé en longueur.
Comme ils ne font pas de communication dans ce sens il faut se mettre à la place du "pigeon" qui attend...
Donc c'est bien d'avoir envoyé une lettre de resiliation à FREE .
Il faut maintenant se battre pour qu'ils remboursent le prélèvement abusif.
Contacte les .

elle doit faire une opposition sur sa banque , et une deuxièmes lettre recommander ...
vue que la ligne , et active de free , comment vas t'elle faire ....

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résolu Re: une amie en panne

Message par fmcyber le Lun 20 Avr 2009 - 18:11

Il y a une solution, je crois que free a un servie dédié aux réclamation.
Donc il faut le contacter mais je ne connais pas les coordonnées.
Le RAR est un point de départ .
Elle doit continuer a bloquer les prelevements.
Par contre peux tu me dire avec exactitude ce qui est ecrit dans la 1er lettre recommandée?

En te remerciant.

fmcyber


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Message par maman130 le Lun 20 Avr 2009 - 20:19

Hello Hello

Free

Service National Consommateur.

75371 Paris Cedex 08

Trouvé sur free.fr, bas de page à droite, rubrique Informations légales, tout à fait en bas de la colonne

J'espère que cela pourra servir à quelqu'un................. l

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Message par FLEUR le Lun 20 Avr 2009 - 22:03

@fmcyber a écrit:Il y a une solution, je crois que free a un servie dédié aux réclamation.
Donc il faut le contacter mais je ne connais pas les coordonnées.
Le RAR est un point de départ .
Elle doit continuer a bloquer les prelevements.
Par contre peux tu me dire avec exactitude ce qui est ecrit dans la 1er lettre recommandée?

En te remerciant.

les amis je vous remercie pour votre aident donc total de l'affaire .

le papa de mon amie et gendarme il ma donnez les infos .

il à était à la banque fait opposition sur le prélèvement de free et vas les mettre en demeures .

la banque vas remboursez les frais du prélèvements.

dit abusif et il vont continuer avec sfr .

je leurs avait donnez vos coordonnées mais il ont crue que sfr c'est bouygues bon .

vous avez fait pour le mieux et de plus gentiment et même si je n'était pas du même orateurs .

bravo à vous


je vous tient aux courant

bonne soirée merci à toutes l'équipes

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Message par fmcyber le Mar 21 Avr 2009 - 17:25

Eh ben tant mieux alors..
Merci maman130 pour l'adresse.

bises

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Message par Olivier_Horticet le Mar 21 Avr 2009 - 19:16

Pour les résiliations, je te conseil de t'aider des outils mis à ta disposition par le site ARIASE.


Bien à vous !

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Message par FLEUR le Mar 21 Avr 2009 - 19:58

Henry_simply a écrit:Pour les résiliations, je te conseil de t'aider des outils mis à ta disposition par le site ARIASE.

bonsoir
merci pour l'infos très judicieux ...

bonne soirée à vous

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Message par d.bBbox le Mar 21 Avr 2009 - 20:30

bien vu "petite "fleur" ariase...mais je crois qu'on la mis dans les sites a conseiller Super





d.bBbox


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Message par FLEUR le Mar 21 Avr 2009 - 20:34

je suis ravie car j'ai monter un forum sur les dangers du net car je trouve que beaucoup sont ignorants si vous avez des infos pour mon forum je suis prenantes merci

juridiques ect

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Message par d.bBbox le Mar 21 Avr 2009 - 21:05

pourquoi pas mettre le lien actif dans ton profil ou encore par ici les sites a conseiller Question
la c'est surement interressant, on peu en parler sur café virtuel par exemple. Enchanté





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Message par FLEUR le Mar 21 Avr 2009 - 21:29

merci mais je craint déranger ne vous en faite pas je vais suivre mon chemin ...

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Message par maman130 le Mer 22 Avr 2009 - 12:55

Hello Hello Pourquoi faire seule, si on peut s'aider ?

Mets un lien, comme le propose mister "D" et tu ne nous déranges en aucune façon............

Allez, dis-nous en un peu plus sur ton forum et on t'épaulera, sois-en sûre, dans le café virtuel.

De toute façon, il n'est absolument pas question que tu t'échappes du groupe en catimini, nous sommes tous solidaires dans nos démarches, alors tu n'y couperas pas...............gros smacks bises

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Message par FLEUR le Mer 22 Avr 2009 - 14:16

merci mama bises

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Message par maman130 le Mer 22 Avr 2009 - 14:38

Hello Hello mais de rien et de plus le sujet que tu veux traiter m'interesse beaucoup !

Fais-moi signe en privé si tu veux car je veux te suivre...............

maman130


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Message par FLEUR le Mer 22 Avr 2009 - 14:40

ok mama

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Message par fmcyber le Mer 22 Avr 2009 - 18:48

oui donne nous de tes nouvelles et pour tout te dire nous espérons te voir bientôt chez bouygues télécom

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Message par alfaro74 le Mer 22 Avr 2009 - 20:53

je pense pas qu'il y'ai un probleme a ce que tu mette le lien de ton forum dans la section café virtuel, au contraire meme ca peut tous nous servir

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Message par FLEUR le Jeu 23 Avr 2009 - 20:44

bonsoir
je vient vous donnez des nouvelles de mon amis

elle à le net depuis se soir .
grâce a vos conseilles précieux elle à pus se défendre et l'avoir maintenant elle vas enfin pouvoir travaillez
longue vie aux forum et à son équipes
merci

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