Nouvelle interface TV Bbox - Foire aux questions.

Page 14 sur 15 Précédent  1 ... 8 ... 13, 14, 15  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Aller en bas

30062010

Message 

Nouvelle interface TV Bbox - Foire aux questions.




Le déploiement a commencé ! Visiblement, un e-mail est envoyé lorsque la mise à jour vous sera proposée ! En complément de ce qu'informe Bouygues Telecom (voir ci-dessous), nous vous invitons à jeter un coup d'œil sur les différents articles du forum (si vous ne saisissez pas totalement ce qui changera, par exemple). Il est également important de noter que pour les détenteurs de cette interface, la partie "Diagnostic en ligne" de la catégorie "Assistance" de votre espace client a été mise à jour avec les aides et opérations à effectuer en cas de souci.

>>La nouvelle interface arrive en bêta test. (Terminé)
>>Dossier : ce qu'il faut savoir sur l'interface.


Image Bouygues Telecom, tirée du mail vous informant du déploiement.

[justify]Nous vous rappelons que le déploiement de cette mise à jour est organisé par vagues de clients. Le set-top-box ne proposera donc pas la mise à jour à tout le monde le même jour. Cette interface sera déployée durant les mois qui viennent. Ne débranchez, n'éteignez en aucun cas le modem et le décodeur pendant la mise à jour.[/justify

>> http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/index.phtml?pg=interface-faq

Bouygues Telecom (http://www.assistance.bbox.bouyguestelecom.fr/index.phtml?pg=interface-faq) a écrit:

Toutes les questions que vous vous posez :

Suis-je obligé d'accepter la mise à jour pour profiter de la nouvelle interface ?
Oui, néanmoins vous pouvez choisir de la refuser, elle vous sera proposée ultérieurement.
Vous avez jusqu'à fin août pour l'accepter, passé ce délai, la mise à jour de votre interface s'effectuera automatiquement.

La mise à jour est-elle proposée à tout le monde ?
La nouvelle interface va être proposée à tous les clients Bbox TV, aux nouveaux clients Bbox TV et aux futurs clients très haut débit.

Des nouveaux services vont-ils être proposés ?
Dès la mise à jour, vous bénéficierez de nouvelles fonctionnalités. Vous pourrez également profitez de nouveaux services qui seront déployés au cours du deuxième semestre 2010.

Quelle est la durée exacte de cette Mise à Jour ?
La mise à jour dure en moyenne 15 minutes, la durée peut-être plus ou moins longue en fonction du volume d'enregistrements sur votre disque (si vous avez souscrit à l'option enregistreur numérique). Par exemple, elle dure 11 minutes si vous n'avez pas d'enregistrement, jusqu'à 25 minutes si votre disque dur est plein.

Cette mise à jour est-elle payante ?

Elle est gratuite. Les options déjà souscrites restent payantes (exemple : Enregistreur Numérique, Bouquets Payants)

Que dois-je faire si mon écran ne s'allume pas à la fin de la mise à jour ?

Si l'heure s'affiche, il vous suffit juste de sortir de veille le décodeur en appuyant sur la touche « ON/OFF » de votre télécommande, Sinon assurez-vous que vous avez bien patienté pendant 30 minutes, passé ce délai débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur TV puis suivez les instructions à l'écran.

Vais-je perdre mes enregistrements ?
Non.

Vais-je perdre mes programmations ?

Lors de la mise à jour toutes les programmations de futurs enregistrements seront effacées, pensez à les ressaisir.

Que dois-je faire si mon décodeur ne répond pas ?
Appuyez sur la touche « ON/OFF » de votre télécommande, si le problème persiste débranchez et rebranchez électriquement votre décodeur TV, puis suivez les instructions à l'écran.



Dernière édition par Olivier_Horticet le Jeu 1 Juil 2010 - 13:24, édité 9 fois


Bien à vous !

Olivier_Horticet


Nombre de messages : 1524
Date d'inscription : 02/04/2009

Bbox : Internet - Téléphonie - Télévision + Heures vers mobile
Masculin Age : 24
Localisation : Paris - Versailles

Revenir en haut Aller en bas

Partager cet article sur : Excite BookmarksDiggRedditDel.icio.usGoogleLiveSlashdotNetscapeTechnoratiStumbleUponNewsvineFurlYahooSmarking

Nouvelle interface TV Bbox - Foire aux questions. :: Commentaires

Message le Lun 19 Juil 2010 - 17:59 par dids

après quelques jour d essaie la nouvelles interface s avère très correct
plus rapide je peut éteindre le set box sans problème après plusieurs heures d utilisation a part les radio ou le son se défile quelques foi
sinon dans l ensemble la MAJ fonctionne bien affaire a suivre

















MA
Enchanté

Revenir en haut Aller en bas

Message le Lun 19 Juil 2010 - 18:34 par pantherlolo

Nouvelle interface installé il y à 1h
bug constaté:
- Pour le son le curseur de son reste sur l'écran après modification du volume.
- Dans la navigation sur la liste des chaînes bug qui m'a fait un réset du STB.
Positionnement de l'heure et de la numérotation des chaînes pas terrible.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Lun 19 Juil 2010 - 18:38 par pantherlolo

Oups lol c'est mon STB qui est planté sur une chaîne.
Bon bah en mode réset manuel ça comment trop bien la maj Colere

Revenir en haut Aller en bas

Message le Lun 19 Juil 2010 - 22:33 par corran

tjrs pas de maj. on est à j+18

Revenir en haut Aller en bas

Message le Lun 19 Juil 2010 - 22:41 par ricopc

@tofoo93 a écrit:si il ne fonctionnait pas (la MAJ) on aurait un afflue d'inscription lié à ce problème comme sur les autres forums... ça ne semble pas vraiment etre le cas.

alors oui il y a des ptit truc ici et là qui foire ou bug des STB qui claquent, mais ça me semble ce passer plutôt assez sagement...

+1

N'oublions pas que c'est un énorme changement et non pas une simple évolution d'un truc déjà bien installé...
Il est donc inévitable d'avoir quelques petits bugs.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Mar 20 Juil 2010 - 12:11 par karlou

Mise à jour en cours

Revenir en haut Aller en bas

Message le Mar 20 Juil 2010 - 12:58 par karlou

La mise à jour c'est bien déroulée actuellement je ne constate aucun bug la navigation est bien plus fluide et le démarrage du stb quasi-instantané. La télécommande ancienne version fonctionne parfaitement.
Pas eu besoin de débrancher électriquement la STB enfin bref tout roule pourvu que ça dure.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Mar 20 Juil 2010 - 13:30 par tounet

Super Champagne Enchanté

Revenir en haut Aller en bas

Message le Mar 20 Juil 2010 - 15:24 par blanche

toujours rien ici : on attend, on attend

bonne journée bouygues télécom

Revenir en haut Aller en bas

Message le Ven 23 Juil 2010 - 14:41 par haribo93

Vous avez remarqué un léger décalage du son avec l'image ?

Revenir en haut Aller en bas

Message le Ven 23 Juil 2010 - 15:04 par tofoo93

@haribo93 a écrit:Vous avez remarqué un léger décalage du son avec l'image ?
c'est pas qu'en ADSL meme en passant via le tuner TNT de la TV j'ai des fois des horribles décalages...

Hier j'écoutai notre président interviewé pdt le tour de france j'ai coupé au bout de 2min (les propos n’était pas en cause juste que ça m'a insupporté de voir les babines du président en complet decalage avec son discours)

Revenir en haut Aller en bas

Message le Ven 23 Juil 2010 - 16:14 par yogi17

Je confirme pour le décalage entre le son et l'image. Et moi aussi je l'ai constaté sur des chaines TNT.
C'est pénible...J'espère qu'ils rectifieront ce pb assez rapidement. Evil or Very Mad

Revenir en haut Aller en bas

Message le Ven 23 Juil 2010 - 21:38 par azzaro

Mise a jour faite il y a 2 jours , pour le moment très concluant , la réactivité de mise en marche n'a plus rien a voir , c'est très rapide , je peux enfin l'éteindre , sans avoir a passé de longue minutes a attendre sa mise en route , l'accès a l'univers canalsat se fait a vitesse grand V , on arrive directement sur la page permettant de choisir .

Revenir en haut Aller en bas

Message le Ven 23 Juil 2010 - 21:44 par blanche

ben moi il me tarde car aujourd'hui impossible de la mettre en route!!
image figé, decodeur qui se bloque au moindre appui sur la telecommande, des larges bandes nires

bref une vrais M....

Revenir en haut Aller en bas

Message le Ven 23 Juil 2010 - 22:00 par tofoo93

une vraie Moule embuée... c'est ce que je me dis parfois Laughing

Revenir en haut Aller en bas

Message le Sam 24 Juil 2010 - 11:32 par blanche

Super

Revenir en haut Aller en bas

Message le Sam 24 Juil 2010 - 19:37 par guvnite

salut,

toujours pas de maj chez moi ... Mad mais le truc le plus bizzare, c que mes beaux-parents qui habitent sur le meme terrain que moi, branchés sur le meme poteau et le meme dslam ont eu la maj depuis plus de 10 jours ???? confused

Revenir en haut Aller en bas

Message le Sam 24 Juil 2010 - 22:56 par ricopc

@guvnite a écrit:salut,

toujours pas de maj chez moi ... Mad mais le truc le plus bizzare, c que mes beaux-parents qui habitent sur le meme terrain que moi, branchés sur le meme poteau et le meme dslam ont eu la maj depuis plus de 10 jours ???? confused

Ca n'a rien avoir....A mon avis, il n'y a pas de logique dans l'attribution des MAJ.

Bouygues doit je pense s'accorder X mise à jour par jour, choisi totalement au hasard. Ce n'est que mon avis, mais au vu des différents retours, ca semble être effectué de cette façon là.
Patience...Au final, tout va se faire.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Lun 26 Juil 2010 - 2:54 par borodid

Il manque des logos dans les bandeaux d'info (notamment pour LCP-Public Sénat, Sky News et France 2 HD), certains sont déjà obsolètes (Direct8) et l'intitulé de Paris première est écrit en charabia.
Bref, ça manque d'une ultime vérif' pour devenir un ensemble cohérent, tout ça.
Pour en revenir à l'affichage des logos, c'est bien, c'est élégant... à condition qu'ils soient mis à jour dès que c'est nécessaire. Sinon, ça ne fait pas sérieux (on peut le voir chez SFR, par exemple) et il vaut mieux alors s'en passer.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Mar 27 Juil 2010 - 9:39 par Invité

Toujours pas de MAJ ... Normal ?

Revenir en haut Aller en bas

Message le Mar 27 Juil 2010 - 9:46 par Menelas24

T'inquiète pas , pour moi non plus y a pas de maj.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Jeu 29 Juil 2010 - 16:02 par nunavik

depuis la maj chez moi , j'ai un probleme avec la telecommande , le decodeur ne reagit pas a la tel obliger de reboot electrique. cela fait deja trois fois depuis la maj.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Jeu 29 Juil 2010 - 19:54 par pantherlolo

Moi c'est la perte total de signales TNT et adsl tv qui m'oblige à faire un reboot de la bbox tv depuis la mise à jour.

Revenir en haut Aller en bas

Message le Jeu 29 Juil 2010 - 21:33 par guvnite

ça y est, MAJ effectuée Super
L'interface est bien plus agréable et la rapidité ... c'est le jour et la nuit !! Wink
Par contre, comme signalé par de nombreux autres abonnés Bbox , chez moi aussi il y a un décalage du son, ce qui est vraiment génant ... du coup je reste dans l'univers csat ...
En esperant que ce soucis sera rapidement corrigé Rolling Eyes

Revenir en haut Aller en bas

Message le Jeu 29 Juil 2010 - 22:06 par Menelas24

Ca y est ! La maj est passée comme une lettre à la poste

Revenir en haut Aller en bas

Page 14 sur 15 Précédent  1 ... 8 ... 13, 14, 15  Suivant

Voir le sujet précédent Voir le sujet suivant Revenir en haut


 
Permission de ce forum:
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum