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Message par alfaro74 le Dim 26 Oct 2008 - 10:37

bonjour a tous je suis nouveau sur le forum et aussi tout nouveau client de bbox, j'ai souscrit hier dans une boutique, j'ai donc tout le materiel qui attend bien sagement chez moi, dans la semaine je vais resilier mon forfait neuf telecom qui me gonfle de plus ne plus.

je suis client bouygues en mobile depuis 1999 et pour le moment pour rien au monde je compte en changer, j'ai toujour été satisfait par le sav de bouygues et c'est pour cela que je tente l'experience avec l'adsl

je vous en dirais un peu plus deq que je serais activer

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Re: salut

Message par guilltes le Dim 26 Oct 2008 - 11:00

Salut alfaro74 ! et bienvenue !!! Very Happy

Je suis dans la même situation que toi je suis actuellement chez neuf (SFR) et je suis en train de voir pour passer chez bouygues, étant chez Bytel depuis 1997... mais je me pose pas mal de question sur l'offre et je n'obtiens que très peu de reponse de la part du service clientèle.

Tu es notre premier "véritable" utilisateur de la Bbox !!! :king: tu es notre King BBoxeur Cool

Çà serait effectivement super sympa de nous faire part de tes retours .

Mais j'ai déjà quelques questions à te poser:

Comment as tu fait pour résilier chez n9uf, et est que ta ligne est coupée ?

En fait c'est ma plus grande crainte, de ne pas avoir accès au net pendant des semaines.

Merci a toi !


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Message par Invité le Dim 26 Oct 2008 - 11:04

:cheers:

Salut oui on attend avec impatience tes retours.

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Re: salut

Message par alfaro74 le Dim 26 Oct 2008 - 19:43

ah ben si je suis le bboxeur c'est cool ca !!!! lol

alors pour te repondre guilltes

j'ai pas encore resilier chez neuf telecom, l'astuce d'apres mon experience et avis de plusiseur technicien et de souscrire au nouvelle fai avant de resilier l'ancien.

en gros il faut faire en sorte que bouygues construise votre ligne avant que neuf la detruise, et normalement ,je dit bien normalement il ne devrais pas y avoir de coupure ou alors tres courte.

en gros il faut prevoir un delai de 7 jours entre la souscription et la resiliation. moi j'ai souscrit hier et je vais envoyé ma lettre chez neuf mercredi il la recevrons jeudi ou vendredi ce qui fait fera une petite semaine.

en tout ca je vous tiendrais informé de l'avancé, ne vous inquietez pas !!!

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Re: salut

Message par guilltes le Dim 26 Oct 2008 - 21:07

Edit---> j'ai déplacé le post sur les dimensions des box dans la section

http://www.bbox-forum.net/modem-bbox-f10/dimension-des-bbox-et-bbox-tv-t37.htm

Wink


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Re: salut

Message par alfaro74 le Dim 26 Oct 2008 - 21:09

pas de soucis c'est vrais que c'etait pas l'endroit pour en parler Wink

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