"le décodeur TV n'est pas reconnu" erreur T002

[pamotte]

Bonjour,
Après avoir allumé ma tv, je me rend compte que le menu n'est pas le même que d'habitude, ce qui est déjà arrivé il y a environ 1 mois, mais ca ne genai en rien la réception TV et vous aviez indiqué sur ce forum à l'époque qu'il y avait des soucis et tout est revenu tout seul ,j'ai tout de même voulu réinitialiser le décodeur, mais après avoir effectué l'opération ce message d'erreur s'est affiché quand j'ai voulu rallumé la TV : "le décodeur n'est pas reconnu. merci de ramener votre terminal"

[Boris]

Bonjour,

J'ai le même problème et la hotline m'a signalé qu'il y a vait un gros bug avec le service TV. Nous sommes très nombreux dans ce cas et les techniciens sont en train de s'en occuper. Le problème sera résolu dans les heurs qui viennent ! C'est ce que m'a dit l'opératrice. Ensuite il suffira de redémarrer le boitier TV.

Cdlt

[pamotte]

ok, merci Boris pour ces informations, cela m'évite un appel à la hotline, tien moi quand même au courant, si chez toi c'est résolu, je ferai de même.

[Boris]

Salut,

Le problème est maintenant résolu. J'habite en région parisienne.

J'espère que tout va mieux pour toi aussi.

Cdlt

[pamotte]

oui c'est résolu également.