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prejovas
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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mar 14 Avr 2009 - 16:57
Voilà, je suis inscrit et je suis reparti avec la bbox. Dégroupé total avec conservation du no, sans le décodeur tv, donc pas de dépôt de garantie.
Bien sûr pour ce qui est de la portabilité du no, il faut que bbox se débrouille avec free, et j'espère que ça se passera bien, mais ils disent au moins que c'est acquis.
Ca prend juste une journée et demie, mais on est content de voir quelqu'un en chair et os pour signer...
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guilltes

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 2:13
Bienvenue dans le monde de bbox


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alfaro74

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 4:54
idem en degroupage chez sfr avant et j'ai garder le meme numero chez bouygues
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PFG60

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 11:45
Pour les abonnés ex free il faut savoir que les N° en 09 sont des numéros virtuels. Il sont obligés de garder le N° FT qui lui existe physiquement et avec lequel les abonnés free ont leur ADSL. Mais peut d'abonnés free savent que le N° FT est toujours actifs quand ils sont en 09.
Donc, le N° FT est possible de le "porter" chez un autre FAI comme bouygues télécom par exemple.



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prejovas
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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 12:03
oui, merci, c'est en effet ce qui explique la possibilité que j'ai eu de voir porter mon n°.
Mais il faudrait que les employés des clubs Bouygues soient plus au courant : quand je pense à tous les clients qui en entendant la réponse du magasin se seraient tournés vers un autre opérateur...
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PFG60

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 12:07
Ben tu sais en tant que conseillier moi même, j'apprends cette nouvelle aux clients free tous les jours. Alors quand ils savent qu'ils peuvent être appeller sur le N° FT : ils sautent de joie pour leurs amis qui ne payront plus les communications au prix fort. Et inversement.

Alors oui, ils devrait le savoir en Club bouygues télécom. Mais je ne vais pas les former tout de même !


Dernière édition par PFG60 le Mer 15 Avr 2009 - 23:04, édité 1 fois



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Olivier_Horticet

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 13:30
@prejovas a écrit:Bonjour,
-je suis interessé par l'offre en dégroupage total de la bbox, mais je vois qu'il faut laisser un dépôt de garantie de 49€ pour la boîte tv que je n'utilise pas, déjà, chez free.
Ca compense désagréablement le remboursement des frais de résiliation de l'ex FAI...
Y-a-t il un moyen de ne prendre que le modem pour internet et la téléphonie ?

La télévision est comprise dans ton offre, dans les 29,99€, cependant lors de mon inscription en boutique Bouygues , le conseiller/vendeur m'a parlé de remboursement, je vais essayé de m'informer d'avantage s'il parle du dépôt ou bien d'une réduction de l'offre ( chose qui me paraît impossible) . . .


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PFG60

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 13:34
Je pense qu'il voulais dire des frais de résiliation de ton ex FAI (free). Voir : Remboursement frais de résiliation ex FAI par BT



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Olivier_Horticet

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 13:37
Justement il me parlait à ce moment de la télévision, comme quoi que en cas de non fonctionnalité il était possible d'avoir un remboursement : / J'ai sûrement mal compris, je vais tenter de m'informer d'avantage sur le sujet dans la semaine Smile


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PFG60

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 13:41
Oki. Tiens nous au courant.



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prejovas
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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Mer 15 Avr 2009 - 14:00
http://www.media.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/file/18/9/5189.pdf
le formulaire de remboursement des frais de résiliation du FAI précédent
Olivier_Horticet

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

le Jeu 16 Avr 2009 - 15:57
@prejovas a écrit:http://www.media.portail.bbox.bouyguestelecom.fr/file/18/9/5189.pdf
le formulaire de remboursement des frais de résiliation du FAI précédent

?


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