Tv obligatoire ? Routeur ?

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Message par prejovas le Dim 12 Avr 2009 - 8:49

Bonjour,
-je suis interessé par l'offre en dégroupage total de la bbox, mais je vois qu'il faut laisser un dépôt de garantie de 49€ pour la boîte tv que je n'utilise pas, déjà, chez free.
Ca compense désagréablement le remboursement des frais de résiliation de l'ex FAI...
Y-a-t il un moyen de ne prendre que le modem pour internet et la téléphonie ?

-je suppose que la bbox peut faire office de routeur, comme la freebox ? je n'utulise pas de puis un an de firewall, chez free et n'ai jamais eu de souci.

Merci pour vos réponses


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Message par mirage4 le Dim 12 Avr 2009 - 8:53

j'ai internet sans tv et oui la bbox fait office de routeur.
Bienvenue

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résolu Re: Tv obligatoire ? Routeur ?

Message par prejovas le Dim 12 Avr 2009 - 9:19

Bonjour,
vous avez pris l'abonnement dégroupage total sans la la tv? 29€? et on ne vous impose pas la boîte tv ?

Premier mensonge du site bbox qui prétend sur la video que les infos du 3601 sont accessibles 7 jours sur 7 alors que aujourd'hui dimanche j'appelle et ils disent que c'est fermé. Mais c'est dimanche de pâques, bon alors dans ce cas...

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Message par PFG60 le Dim 12 Avr 2009 - 13:32

Non il n'est pas possible de prendre que Internet et Téléphone à 29,90€/m sans le boitier TV. (cf : Offres bouygues télécom)



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Message par prejovas le Lun 13 Avr 2009 - 17:09

PFG60,
sur ce forum
http://www.ariase.com/fr/forum/decodeur-tv-bbox-obligatoire-ftopic13984.html
il est bien question d'un abonné qui choisit la bbox sans le decodeur tv, et apparemment ça a été possible pour lui, mais avec des contraintes :
bbox envoyée par la poste au lieu d'un retrait en magasin.
Mon decodeur tv free est dans ma cave, et si je dois payer 49€ pour conserver le decodeur bouygues au sous sol, je serai très vexé...

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Message par PFG60 le Lun 13 Avr 2009 - 17:20

Ben écoute fait le 3106 pour savoir si tu peux prendre l'offre sans le décodeur. Si c'est ok tients nous au courant.



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Message par mirage4 le Lun 13 Avr 2009 - 17:26

@PFG60 a écrit:Non il n'est pas possible de prendre que Internet et Téléphone à 29,90€/m sans le boitier TV. (cf : Offres bouygues télécom)
pourtant c'est mon cas.

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Message par prejovas le Lun 13 Avr 2009 - 17:37

On verra demain en magasin, mais c'est quand même leur intérêt de faire la différence avec les autres Fai pour ce qui est du service.
Je n'ai pas ralé quand free me donnait en plus le decodeur tv car il n'y a pas de dépôt de garantie...

à demain sans doute

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Message par alfaro74 le Mar 14 Avr 2009 - 8:25

je pense qu'il sera possible de negocier cela avec bouygues,appele les et tu sera fixé

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Message par prejovas le Mar 14 Avr 2009 - 11:10

Bonjour,
j'ai changé d'avis sur cette question sachant qu'un vendeur me fait valloir que le dépôt de garantie vaut pour ce matériel en général et que l'on peut, contrairement à free, le rapporter dans le magasin à 5 mn de chez soit...

Mais un soucis plus préoccupant vient du fait qu'il m'a confirmé que je dois changer de no de teléphone.
Pour vous ce n'est rien, mais moi qui n'ai pas de mobile et n'en veux pas, c'est un peu plus embêtant.
Mais tant pis, on peut heureusement communiquer son nouveau no par mail. Et ça c'est la faute de france telecom qui a imposé que d'un operateur dégroupé total vers un autre on change de no...

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Message par PFG60 le Mar 14 Avr 2009 - 11:19

Pas du tout ! Je n'ai jamais changé de N° Tel. Demande confirmation de tout ces élément au 3106 (gartuit depuis un fixe) : si le Set Box TV est obligatoire et si tu dois changer de N° Tel.

Parce que là je suis sur le "...".



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Message par prejovas le Mar 14 Avr 2009 - 11:29

j'ai eu ce numéro et quelqu'un à qui parler qui me dit qu'il informe les conseillers techniques dès qu'ils sont libres et me rappellent.

Si tu peux dire précisémment, pfg60, si tu es passé d'un opérateur en dégroupage total vers une bbox également DT ? En gardant le no FT porté ?

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Message par PFG60 le Mar 14 Avr 2009 - 11:37

Oui j'ai garder mon N° FT : de FT vers mon ex FAI, de mon ex FAI vers bouygues télécom. Et tout le temps en DT.

Donc je ne comprends pas que l'on t'impose de changer de numéro.



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Message par prejovas le Mar 14 Avr 2009 - 11:51

c'est délicat, tu es passé au travers de la maille, mais je ne connais pas le truc, et tu n'es pas le seul...
Cet article de février dernier confirme que l'on ne peut toujours pas migrer d'un FAI en DT vers un autre fai en DT sans changer de no fixe.
http://www.echosdunet.net/dossiers/dossier_3250_la+portabilite+numero+bientot+possible+operateur+alternatif+vers+autre+.html

en ce sens les gens qui se sont vu taxés de quelques 20€ par le nouvel opérateur pour pouvoir garder leur ancien no se sont fait arnaquer grossièremenT. Mais je lisais ça sur les forums qui ne sont en rien des sources certifiées

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Message par prejovas le Mar 14 Avr 2009 - 12:23

c'est le délire...
j'ai eu enfin une commerciale au teléphone qui me confirme que je peux retourner chercher la bbox sans le decodeur tv, sans dépôt de garantie et en conservant mon no FT !!
C'est en vérifiant l'éligibilité sur son pc qu'elle me le confirme !

Je retourne au magasin...

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Message par prejovas le Mar 14 Avr 2009 - 16:57

Voilà, je suis inscrit et je suis reparti avec la bbox. Dégroupé total avec conservation du no, sans le décodeur tv, donc pas de dépôt de garantie.
Bien sûr pour ce qui est de la portabilité du no, il faut que bbox se débrouille avec free, et j'espère que ça se passera bien, mais ils disent au moins que c'est acquis.
Ca prend juste une journée et demie, mais on est content de voir quelqu'un en chair et os pour signer...

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Message par guilltes le Mer 15 Avr 2009 - 2:13

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Message par alfaro74 le Mer 15 Avr 2009 - 4:54

idem en degroupage chez sfr avant et j'ai garder le meme numero chez bouygues
Shocked

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Message par PFG60 le Mer 15 Avr 2009 - 11:45

Pour les abonnés ex free il faut savoir que les N° en 09 sont des numéros virtuels. Il sont obligés de garder le N° FT qui lui existe physiquement et avec lequel les abonnés free ont leur ADSL. Mais peut d'abonnés free savent que le N° FT est toujours actifs quand ils sont en 09.
Donc, le N° FT est possible de le "porter" chez un autre FAI comme bouygues télécom par exemple.



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Message par prejovas le Mer 15 Avr 2009 - 12:03

oui, merci, c'est en effet ce qui explique la possibilité que j'ai eu de voir porter mon n°.
Mais il faudrait que les employés des clubs Bouygues soient plus au courant : quand je pense à tous les clients qui en entendant la réponse du magasin se seraient tournés vers un autre opérateur...

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Message par PFG60 le Mer 15 Avr 2009 - 12:07

Ben tu sais en tant que conseillier moi même, j'apprends cette nouvelle aux clients free tous les jours. Alors quand ils savent qu'ils peuvent être appeller sur le N° FT : ils sautent de joie pour leurs amis qui ne payront plus les communications au prix fort. Et inversement.

Alors oui, ils devrait le savoir en Club bouygues télécom. Mais je ne vais pas les former tout de même !


Dernière édition par PFG60 le Mer 15 Avr 2009 - 23:04, édité 1 fois



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Message par Olivier_Horticet le Mer 15 Avr 2009 - 13:30

@prejovas a écrit:Bonjour,
-je suis interessé par l'offre en dégroupage total de la bbox, mais je vois qu'il faut laisser un dépôt de garantie de 49€ pour la boîte tv que je n'utilise pas, déjà, chez free.
Ca compense désagréablement le remboursement des frais de résiliation de l'ex FAI...
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La télévision est comprise dans ton offre, dans les 29,99€, cependant lors de mon inscription en boutique Bouygues , le conseiller/vendeur m'a parlé de remboursement, je vais essayé de m'informer d'avantage s'il parle du dépôt ou bien d'une réduction de l'offre ( chose qui me paraît impossible) . . .


Bien à vous !

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Message par PFG60 le Mer 15 Avr 2009 - 13:34

Je pense qu'il voulais dire des frais de résiliation de ton ex FAI (free). Voir : Remboursement frais de résiliation ex FAI par BT



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Message par Olivier_Horticet le Mer 15 Avr 2009 - 13:37

Justement il me parlait à ce moment de la télévision, comme quoi que en cas de non fonctionnalité il était possible d'avoir un remboursement : / J'ai sûrement mal compris, je vais tenter de m'informer d'avantage sur le sujet dans la semaine Smile


Bien à vous !

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Message par PFG60 le Mer 15 Avr 2009 - 13:41

Oki. Tiens nous au courant.



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