Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par JojoBT le Lun 28 Juin 2010 - 13:36

Il y aurait une solution radicale : aller débrancher puis rebrancher les fils dans l'arrivée FT. Comme ça on analyse le problème à la source. Si au rebranchement ça ne varie toujours pas alors... Arrow

JojoBT


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Message par rootkeys le Lun 28 Juin 2010 - 13:38

@JojoBT a écrit:Le problème vient en effet juste de la marge SNR trop élevée, ce qui fait baisser votre débit... Bouygues s'il utilise le DLM est exotique, puisque chez Orange en tout cas je n'ai pas vu de cas de DLM avec un palier à 1536.

Chez moi j'avais un SNR qui tournait autour de 10dB, et j'avais un peu moins de 2 méga : 2240 Kbps.
C'était psychologiquement très difficile pour moi, j'ai demandé de me baisser la marge SNR, on m'a dit que c'était impossible. Or depuis, j'ai des débits aux alentours de 2400 Kbps et une marge qui varie de 6 à 8.

Peut être pourriez vous rappeler la hotline pour demander à vous remettre une marge SNR inférieure?

J'ai appelé : "votre ligne est en test jusqu'au 30 juin".Donc d'ici la autant pisser dans un violon...De plus il semble que ce soit le profil a 1536 qui soit retenu pour moi.

Ben le profil a 1536 est dans le tableau que j'ai donnée page 3, sinon pour moi c'est trop tard je suis parti (résiliation).
Je sais, je ne suis pas patient du tout, en tout cas si c'est pire chez FREE, je reviendrais vous le dire promis


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Message par rootkeys le Lun 28 Juin 2010 - 13:39

@JojoBT a écrit:Il y aurait une solution radicale : aller débrancher puis rebrancher les fils dans l'arrivée FT. Comme ça on analyse le problème à la source. Si au rebranchement ça ne varie toujours pas alors... Arrow

je sors l'échelle par curiosité Exclamation


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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par JojoBT le Lun 28 Juin 2010 - 13:41

Attention à ne pas vous blesser (vous êtes sûr que l'arrivée FT n'est pas dans votre garage ou dans une armoire chez vous?)
Moi j'ai toujours été anti Free Laughing
Mais c'est une autre histoire tongue

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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par rootkeys le Lun 28 Juin 2010 - 13:59

Bon alors je suis monté j'ai tout débranché du bornier.J'ai tout marqué pour bien rebrancher.J'ai attendu 10 minutes. J'ai galéré avec le cagnard qu'on a sur la RP aujourd'hui Embarassed

J'ai siroté un coca et je suis allé tout rebrancher en prenant soin de couper la partie oxydée des cables (ceux de la ligne freebox seulement, ceux de la ligne bouygues étant neufs).

et alors ma synchro freebox est a 3233 / 1022 ping a 27 ms

et ma Bbox toujours 1536 / 650 ping a 54ms Crying or Very sad

Edit : pour la freebox je suis en mode "patate"


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Message par JojoBT le Lun 28 Juin 2010 - 14:15

Oui, donc il n'y a plus de doute.
Soit effectivement le DLM existe chez Bouygues (j'ai des tics en disant ça).
Soit vous êtes encore sur un profil fixé par la hotline, il faudra donc soit négocier pour l'enlever soit attendre la fin de la "période de test".
J'ai un contact chez Bouygues Télécom (ingénierie) je peux peut être essayer de demander si le DLM existe ou est à l'étude...

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Message par rootkeys le Lun 28 Juin 2010 - 14:24

@JojoBT a écrit:Oui, donc il n'y a plus de doute.
Soit effectivement le DLM existe chez Bouygues (j'ai des tics en disant ça).
Soit vous êtes encore sur un profil fixé par la hotline, il faudra donc soit négocier pour l'enlever soit attendre la fin de la "période de test".
J'ai un contact chez Bouygues Télécom (ingénierie) je peux peut être essayer de demander si le DLM existe ou est à l'étude...

Ce serait sympa pour les bboxeurs d'avoir l'info, et/ou en tout cas de savoir de quoi il en retourne.

En tout cas DLM ou pas ce n'est pas lui qui m'a décider à résilier, c'est la qualité globale du service, et du produit.Cette baisse de débit n'a fait que précipiter les choses, et je ne peux que m'en féliciter, cette histoire ne m'aura couté que 49€.Dommage pour les économies que je comptais réaliser ...


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Message par JojoBT le Lun 28 Juin 2010 - 14:29

Espérons donc que Free vous apportera satisfaction sur le long terme !
Et n'hésitez pas à revenir n'est-ce pas ? Wink

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Message par tofoo93 le Lun 28 Juin 2010 - 14:34

jojoBT pour tes tics, tu as pensé à prendre tes cachets? geek

Bon bah sinon effectivement t'es pas un patient... rootkeys m'enfin Smile


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Message par rootkeys le Lun 28 Juin 2010 - 14:34

@JojoBT a écrit:Et n'hésitez pas à revenir n'est-ce pas ? Wink

Lorsque l'offre sera mature, si ils payent toujours la résiliation, avec plaisir Enchanté


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Message par rootkeys le Lun 28 Juin 2010 - 14:39

Bon bah sinon effectivement t'es pas un patient... rootkeys m'enfin Smile

Il y a déjà tellement peu de chances que nous coexistions, projetés sur un caillou humide a 36000 Km/h, au milieu du néant; que je suis plutôt partisant de ne pas perdre 1 minute geek


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Message par JojoBT le Lun 28 Juin 2010 - 14:57

@Tofoo [HS] J'ai déjà eu rendez-vous chez le dentiste, chez le podologue, chez le dermato et chez l'ophtalmo alors je me calme un peu sur les cachets tongue [/HS]

Pour le fameux DLM, je viens d'obtenir une réponse :

Normalement le DLM est déjà présent sur votre ligne depuis quelques semaines / mois.

Donc, effectivement, Bouygues utilise le DLM. Désolé Rootkeys, j'aurais du me rendre tout de suite à l'évidence Crying or Very sad .Une news à ce sujet serait malheureusement bienvenue...

Je suis pour l'instant passé à travers...
Embarassed

(Allo... Free? No )

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Message par tofoo93 le Lun 28 Juin 2010 - 15:36

une news sur quoi? sur les tests? on a pas beaucoup d'infos la dessus déjà... et il y a beaucoup de test que chaque FAI font dont personne ne relate...
On montra au créneau si besoin au cas ou ils auraient la mauvaise idée de valider ce test de façon plus global

enfin c'est mon avis Wink


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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par sperone le Lun 28 Juin 2010 - 21:33

Bonjour a vous,
décidément j'en apprend tous les jours a vous lire, je doit être aussi sur DLM, j'ai constaté sur mes relevés depuis 10 jours 95% de mes débit sont a 1324 kbps a plus ou moins 2 ou 3 kbps une tel régularité sa laisse réveur, je voudrai juste savoir une chose Complétel est bien la Sté qui interviens pour Bouygues comme pour Darty ?

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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par tofoo93 le Lun 28 Juin 2010 - 21:40

completel intervient pour louer ses capacités réseau à Numericable et Darty pour le grand public mais c'est surtout un acteur dédié vers les pro à la base


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Message par JojoBT le Mar 29 Juin 2010 - 2:36

Bonsoir,

J'ai finalement rappelé l'expert.

Effectivement, Bouygues Telecom utilise le DLM "pour stabiliser la ligne du client". Il est censé "trouver un compromis entre bon débit et stabilité" et "s'adapter à la ligne".

"Oui mais moi quand j'étais chez Orange le débit baissait pour ne jamais remonter."

"C'est curieux, on veillera à sa bonne application."
Fans de reboot et de nettoyage de ligne : attention !
Laughing

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Message par Olivier_Horticet le Mar 29 Juin 2010 - 10:48

On peut le faire supprimer sur demande ?


Bien à vous !

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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par rootkeys le Mar 29 Juin 2010 - 11:47

Chez orange il semble que oui, a priori aucune raison que cela soit different chez BT. Le souci étant que si il est réactivé apres sa suppression, ....
Il faut davantage d'infos la dessus

Depuis le DLM, ma connexion est ultra stable, y compris le service de téléphonie qui me posait de petits probleme.

En revanche, j'ai perdu 45% de ma bande passante.
Bref en commandant ma freebox hier, j'ai déjà le numero d'UPS tongue


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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par Olivier_Horticet le Mar 29 Juin 2010 - 11:51

Comment savoir si notre ligne est sous DLM ?


Bien à vous !

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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par rootkeys le Mar 29 Juin 2010 - 11:59

si en rebootant ta bbox plusieurs fois tu as la meme valeur de synchro (strictement identique) pour le débit descendant, et que ta marge SNR est élevée.

Dans mon cas, pendant 5 jours mon debit a été tésté par paliers descendant, (j'ai donné le tableau en page 3 ou 4), pour remonter a 1536 le dernier jour. C'est le profil :

1728 kbps 1984 kbps 1500 1536 Up to 1.5 Mbps

Depuis plus de 24 heures, aucune deconnexions, mais malgré plusieurs reboot, la synchro descendante est strictement invariable.


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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par rootkeys le Mar 29 Juin 2010 - 12:02

Je remet le tableau , le chiffre ATM (dans l'interface Bbox) correspond au 4 eme de la ligne

Sync speed (incr 32kb stages) IP profile bRAS ATM bit rate profile Maximum Throughput speed
(AAL5 Payload)
From To

160 kbps 256 kbps 135 138 Up to 135 kbps
288 kbps 384 kbps 250 256 Up to 0.25 Mbps
416 kbps 544 kbps 350 370 Up to 0.35 Mbps
576 kbps 832 kbps 500 512 Up to 0.5 Mbps
864 kbps 1120 kbps 750 768 Up to 0.75 Mbps
1152 kbps 1408 kbps 1000 1024 Up to 1 Mbps
1440 kbps 1696 kbps 1250 1280 Up to1.25 Mbps
1728 kbps 1984 kbps 1500 1536 Up to 1.5 Mbps
2016 kbps 2240 kbps 1750 1792 Up to 1.75 Mbps
2272 kbps 2816 kbps 2000 2048 Up to 2 Mbps
2848 kbps 3392 kbps 2500 2560 Up to 2.5 Mbps
3424 kbps 3968 kbps 3000 3072 Up to 3 Mbps
4000 kbps 4512 kbps 3500 3584 Up to 3.5 Mbps
4544 kbps 5088 kbps 4000 4096 Up to 4 Mbps
5120 kbps 5664 kbps 4500 4608 Up to 4.5 Mbps
5696 kbps 6208 kbps 5000 5120 Up to 5 Mbps
6240 kbps 6784 kbps 5500 5632 Up to 5.5 Mbps
6816 kbps 7360 kbps 6000 6144 Up to 6 Mbps
7392 kbps 7936 kbps 6500 6656 Up to 6.5 Mbps
7968 kbps 8096 kbps 7000 7168 Up to 7 Mbps
8128 kbps 9087 kbps 7150 7320 Up to 7.15 Mbps

WBC ADSL 2+ Profiles
9088 kbps 10207 kbps 8000 8192 Up to 8 Mbps
10208 kbps 11359 kbps 9000 9216 Up to 9 Mbps
11360 kbps 12479 kbps 10000 10240 Up to 10 Mbps
12480 kbps 13631 kbps 11000 11264 Up to 11 Mbps
13632 kbps 14751 kbps 12000 12288 Up to 12 Mbps
14752 kbps 15903 kbps 13000 13312 Up to 13 Mbps
15904 kbps 17023 kbps 14000 14336 Up to 14 Mbps
17024 kbps 18175 kbps 15000 15360 Up to 15 Mbps
18176 kbps 19295 kbps 16000 16384 Up to 16 Mbps
19296 kbps 20415 kbps 17000 17408 Up to 17 Mbps
20416 kbps 21567 kbps 18000 18432 Up to 18 Mbps
21568 kbps 22687 kbps 19000 19456 Up to 19 Mbps
22688 kbps 23839 kbps 20000 20480 Up to 20 Mbps
23840 kbps - 21000 21504 Up to 21 Mbps


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Message par Olivier_Horticet le Mar 29 Juin 2010 - 12:19

Mais y a rien d'anormal ? Mon débit à baissé et ma bbox se désynchronise à des horaires variées. Souvent le soir vers 20.00 mais à ce que je vois ce matin vers 6.30 elle a désynchro.


Bien à vous !

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Message par rootkeys le Mar 29 Juin 2010 - 12:31

@Olivier_Horticet a écrit:Mais y a rien d'anormal ? Mon débit à baissé et ma bbox se désynchronise à des horaires variées. Souvent le soir vers 20.00 mais à ce que je vois ce matin vers 6.30 elle a désynchro.

J'avais un probleme similaire avant le DLM, je rebootais ma bbox le matin vers 10 H (heures creuses) pour récupérer une synchro correcte (20 % d'écart).

De là, je me suis retrouver avec le DLM (bon ok j'avais appeler plusieurs fois la hotline pour le NAT, et la communication téléphonique coupait, mais je ne leur avait pas parler de ce probleme de désynchro journaliere)

Depuis j'ai eu un "votre ligne est en phase de test jusqu'au 30 juin" du SC, et le profil stable retenu semble etre 1536 pour moi.

Donc scratch , je ne sais pas ce qui a ammener ce maudit robot sur ma ligne : Télephone qui coupe, le technicien qui a vu mes décos journalieres, ou une punition pour les avoir saouler avec le NAT, ou encore mes reboot successifs : je ne sais pas


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Message par ricopc le Mar 29 Juin 2010 - 12:36

@rootkeys a écrit:Chez orange il semble que oui

Je dirai même que c'est sur à 100 %, orange laisse la possibilité d'ajouter ou de supprimer le DLM. Pour l'avoir fait pour ma soeur, la procédure est faite dans les 24h. Voici le lien:

http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php%20

Bravo orange pour cette initiative. Enchanté


Dernière édition par ricopc le Mar 29 Juin 2010 - 12:36, édité 1 fois



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

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Message par Olivier_Horticet le Mar 29 Juin 2010 - 12:36

J'ai appelé deux fois, rien n'a été réglé ...


Bien à vous !

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