Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

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Message par rootkeys le Mar 22 Juin 2010 - 10:10

Bonjour,

Tous les jours entre 1H et 2h du mat, ma Bbox (mais peut etre aussi la votre) se resynchronise avec le dslam.

1- internet coupe pendant 30s (normal)
2- Mon debit dans la console de gestion change (info de synchro)

La box ne reboot pas pendant cette opération, mais j'ai une coupure de service de 30S.Je suis sur un dslam CI.

C'est super chiant : tous les jours je suis obligé de rebooter ma Bboite vers 10H du mat (heure creuse) pour récupérer une synchro acceptable (20% d'écart).Sans compter la coupure de service tres désagréable pour les gens qui suivent mon stream.

Avez vous constaté quelques chose d'identique chez vous ? Firmware ou Dslam, d'ou vient cette daube encore ?


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Message par rootkeys le Mar 22 Juin 2010 - 13:46

Alors en feuilletant le forum : j'ai trouvé.

Cela vient des DSLAM Club Internet uniquement et cela se produit vers 1H17 chaque jour.

Pas sure que BT intervienne sur ce problème, sans doute inhérent au materiel/logiciel utilisé.

M'enfin, si un techos BT passe par la et peut faire remonter l'info, avant que tous les geeks comme moi s'en aperçoivent, tout le monde y gagnera.

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Message par PichonD le Mar 22 Juin 2010 - 13:53

Salut,
Perso je suis sur un DSLAM CI mais j'ai pas du tout ce problème.
Hello

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Message par rootkeys le Mar 22 Juin 2010 - 14:00

Alors je mets le lien vers le post qui m'a permis de tirer cette conclusion :

http://www.bbox-forum.net/telephonie-bbox-voip-f8/voip-et-youtube-c-est-meme-pas-la-peine-t2763-45.htm

Il semble que le dslam en question ait été mis en service globalement en meme temps que le mien (région parisienne).

Quand le tien a t il été mis en service ?

Est-ce un probleme de series ? Ou est ce lié au fait que tu sois en degroupage partiel ?

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Message par PichonD le Mar 22 Juin 2010 - 14:25

Mon NRA est NAP13, je ne sais pas quand il a été mis en service.

Ce n'est pas lié au DP car l'an dernier j'étais en dégroupage total sur le même DSLAM CI avec ma BOX.

Hello

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Message par rootkeys le Mar 22 Juin 2010 - 14:34

@PichonD a écrit:Mon NRA est NAP13, je ne sais pas quand il a été mis en service.

Ce n'est pas lié au DP car l'an dernier j'étais en dégroupage total sur le même DSLAM CI avec ma BOX.

Hello

Je m'oriente donc vers un probleme de series, je ferais recherches plus tard. A noter que j'ai le meme probleme de téléphonie que jojoBT, d'ailleurs. Hello

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Message par rootkeys le Ven 25 Juin 2010 - 1:14

ça vient de me le refaire a 1H09 là,

le wifi n' a pas coupé, la connexion internet si ,pendant 30s.
ça me ne l'avais pas fait depuis 3 jours Suspect

Demain j'appelle un tek de niveau 2

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Message par tofoo93 le Ven 25 Juin 2010 - 2:22

tu as eu quoi en voyant éteint?


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Message par rootkeys le Ven 25 Juin 2010 - 2:32

Le voyant adsl s'est mis a clignoter, internet s'est éteint et ma bande passante a chuté d'environ 40% d'un seul coup.
Meme apres reboot, rien a y faire ça ne remonte pas.
Il va falloir que j'attende demain matin pour le reboot et tout reviendra a la normale je pense.

EDIT

j'aime meme éteint la box 20 min
Pour l'instant mes infos de synchros sont les suivantes

Temps de disponibilité: 0 jours, 0:01:07
Type d'ADSL: ITU-T G.992.3
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 574 / 1 536
Données transférées (envoyées/reçues) [kB/MB]: 557 / 2
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 0,0
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 34,6 / 60,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,5 / 14,4
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 0 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 0 / 1
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0


La marge de bruit descendante est passée de 9 a 14 et la synchro de 680/2560 à 525/1536
Rien d'autre n'a changé. Le 1536 est invariable depuis 7 ou 8 reboots :shock: alors que d'habitude aucun chiffre n'est réellement identique

ARf, j'était en train de regarderr youtube en HD :cry:


Dernière édition par rootkeys le Ven 25 Juin 2010 - 3:23, édité 4 fois

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Message par tofoo93 le Ven 25 Juin 2010 - 2:34

euh je te demande qu'elles sont les voyants qui ce sont éteins (ou celui si il y en a eu qu'un)

je sais pas à quoi tu as répondu mais c'était pas ma question première tongue


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Message par rootkeys le Ven 25 Juin 2010 - 3:18

Non, et ma bande passante a chuté d'environ 40% d'un seul coup.

Le voyant Internet s'est éteint et le voyant adsl s'est mis a clignoter.

La contrepartie étant que je n'ai plus d'erreurs Arrow = bof maigre compensation

Comment voir si je ne suis pas repasser en ADSL simple? (au lieu de ADSL2+)

merci tofoo93 j'ai édité Rolling Eyes

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Message par tofoo93 le Ven 25 Juin 2010 - 3:49

Ok c'est une desynchro ça

je pense pas que ça vienne du DSLAM, mais un défaut de ligne probable?

note demain midi les caractéristiques
puis à 18h puis à 24h (enfin si tu px sinon ce week end avec 6h d'intervalle...)

pour l'adsl2+ à 60.5 DB ton profil de ligne ne l'acceptera à priori pas (c'est ptet ça qui fait sauter d'ailleurs?)

la marge SNR down si elle fluctue ça arrive ici elle reste encore dans la bonne fourchette meme si elle est haute elle te fait une synchro moins élevé mais stabilise (en theorie) mieux et plus stable (la réalité diffère car il y a des exceptions)


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Message par rootkeys le Ven 25 Juin 2010 - 8:25

@tofoo93 a écrit:Ok c'est une desynchro ça

je pense pas que ça vienne du DSLAM, mais un défaut de ligne probable?

note demain midi les caractéristiques
puis à 18h puis à 24h (enfin si tu px sinon ce week end avec 6h d'intervalle...)

pour l'adsl2+ à 60.5 DB ton profil de ligne ne l'acceptera à priori pas (c'est ptet ça qui fait sauter d'ailleurs?)

la marge SNR down si elle fluctue ça arrive ici elle reste encore dans la bonne fourchette meme si elle est haute elle te fait une synchro moins élevé mais stabilise (en theorie) mieux et plus stable (la réalité diffère car il y a des exceptions)

Merci tofoo93, j'ai appelé le 611 :

Mon DSLAM est en test jusqu'au 30 juin (caramba !), et les techniciens vont essayer differentes config pour stabiliser les connexions. M'enfin apres 5H, mes erreurs sont toujours a 0.La marge de 17 est vraiment (trop) sécuritaire.

L'affaiblissement maxi d'une connexion ADSL2+ est de 70 db. Pour la marge SNR, c'est marrant celle de ma freebox est 4,9 et je ne désynchronise jamais (la connexion est ultra stable et je n'ai que quelques erreurs FEC).

Donc wait and see

PS : ma ligne est neuve

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Message par Bibibouygues le Ven 25 Juin 2010 - 9:51

@rootkeys a écrit:
@tofoo93 a écrit:Ok c'est une desynchro ça

je pense pas que ça vienne du DSLAM, mais un défaut de ligne probable?

note demain midi les caractéristiques
puis à 18h puis à 24h (enfin si tu px sinon ce week end avec 6h d'intervalle...)

pour l'adsl2+ à 60.5 DB ton profil de ligne ne l'acceptera à priori pas (c'est ptet ça qui fait sauter d'ailleurs?)

la marge SNR down si elle fluctue ça arrive ici elle reste encore dans la bonne fourchette meme si elle est haute elle te fait une synchro moins élevé mais stabilise (en theorie) mieux et plus stable (la réalité diffère car il y a des exceptions)

Merci tofoo93, j'ai appelé le 611 :

Mon DSLAM est en test jusqu'au 30 juin (caramba !), et les techniciens vont essayer differentes config pour stabiliser les connexions. M'enfin apres 5H, mes erreurs sont toujours a 0.La marge de 17 est vraiment (trop) sécuritaire.

L'affaiblissement maxi d'une connexion ADSL2+ est de 70 db. Pour la marge SNR, c'est marrant celle de ma freebox est 4,9 et je ne désynchronise jamais (la connexion est ultra stable et je n'ai que quelques erreurs FEC).

Donc wait and see

PS : ma ligne est neuve

Effectivement, il y a depuis quelques semaines, une vérification et une stabilisation des lignes sensibles sur Dslam BT: le DLM ça s'appelle.

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Message par ScarIV le Ven 25 Juin 2010 - 19:05

le DLM ça s'appelle


Le DLM..... comme ce truc affreux qu'il y a chez l'agrume? Crying or Very sad

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Message par ricopc le Ven 25 Juin 2010 - 19:46

@ScarIV a écrit:
le DLM ça s'appelle


Le DLM..... comme ce truc affreux qu'il y a chez l'agrume? Crying or Very sad

Ouai...c'est vraiment nul ce DLM je confirme!
Je l'ai fait enlevé à ma soeur...elle est abonnés orange, elle avait pleins de déconnexion. J'ai essayé par hazard de demander la suppression du DLM sur sa ligne, résultat: plus aucune déco!

Trop fort Orange! A bas le DLM!



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Message par tofoo93 le Ven 25 Juin 2010 - 20:58

c'est vraiment pas la solution à déployer, à moins qu'ils n'aient vraiment pas envie de garder leur clientèle!
ils peuvent le dire plus clairement plutot que de tester des solutions bancales qui n'avantage que le fournisseur et pas le client.

tu peux faire remonter ça à ta direction Bibibouygues s'ils veulent en découdre avec leur client, c'est le bon choix!


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Message par ephem le Ven 25 Juin 2010 - 23:02

Houlala si Bouygues se met au DLM... j'ai expérimenté chez Orange, c'était la catastrophe. C'est ce qui m'a poussé à partir d'ailleurs.

ephem


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Message par ScarIV le Ven 25 Juin 2010 - 23:14

Bah sa peut être pas mal pour certaines lignes mais à condition que l'utilisateur ai le moyen de pouvoir le controler.

L'ayant eu chez Orange pendant presque une année entière, c'était une vrai plaie, entre les déconnexions provoqué par la Livebox (redémarrait toute seule plusieurs fois par jour, et échangé 6-7 fois en 1 an) et donc interprété comme une déconnexion due à une perturbation sur la ligne et voilà le débit qui diminuait (jusqu'à ~6-7M). J'ai réussi à l'enlever pendant 4-5 jours grâce à un membre d'un forum qui l'a enlevé en 10min!! (preuve que c'était pas impossible à faire)

Enfin bon, j'espère juste que Bouygues fera très attention avec ce truc et qu'il ne commencera pas à faire des tests au hasard sans au moins prévenir (plus ou moins officiellement geek )

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Message par tofoo93 le Sam 26 Juin 2010 - 0:13

justement c'est ce que je crain le but est pas l'amélioration des lignes sur le fond c'est tout le soucis!


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Message par rootkeys le Sam 26 Juin 2010 - 4:57

alors je plussoie, je ne suis pas seul dans ce cas

http://www.bbox-forum.net/degroupe-f7/debit-inferieur-t3209.htm

A bas le DLM, j'appellerais aprés le 30 si les choses n'évoluent pas.

Pour ceux qui ne connaissent pas le DLM

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?pid=125786

j'ai retrouvé mes valeur de synchro dans ce document en milieu de page (1536) :(

http://www.forum-orange.com/forums/viewtopic.php?id=13982&p=3

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Message par ricopc le Sam 26 Juin 2010 - 7:26

même si ca ne conserve pas bouygues, voici le formulaire de demande d'ajout / suppression du DLM chez Orange:

http://assistance.orange.fr/contact_dlm.php

Preuve s'il en est de la nullité du dispositif!



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résolu Re: Re-synchro tous les jours a 1H09 - DLM - parti chez FREE

Message par rootkeys le Sam 26 Juin 2010 - 10:26

De mieux en mieux Suspect

Temps de disponibilité: 0 jours, 9:13:55
Type d'ADSL: ITU-T G.992.3
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 686 / 1 024
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 11 / 29
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,1
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 34,6 / 60,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 10,0 / 20,8
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 11 / 0
Perte de signal (local/distant): 1 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 12 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 6.477 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 0 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 0 / 0

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Message par rootkeys le Dim 27 Juin 2010 - 21:27

aujourd'hui ca remonte sans atteindre le 700 / 3000 que ma ligne permet

Temps de disponibilité: 0 jours, 8:05:05
Type d'ADSL: ITU-T G.992.3
Bande passante (montant/descendant) [kbps/kbps]: 657 / 2 048
Données transférées (envoyées/reçues) [MB/MB]: 97 / 524
Puissance de sortie (montant/descendant) [dBm]: 12,8 / 1,1
Atténuation de ligne (montant/descendant) [dB]: 34,7 / 60,5
Marge signal/bruit (montant/descendant) [dB]: 9,5 / 12,4
ID fournisseur (local/distant): TMMB / GSPN
Perte des trames (local/distant): 0 / 0
Perte de signal (local/distant): 0 / 0
Perte de puissance (local/distant): 0 / 0
Perte de liaison (distant): -
Secondes d'erreurs (local/distant): 9 / 0
Erreurs FEC (montant/descendant): 29.247 / 0
Erreurs CRC (montant/descendant): 14 / -
Erreurs HEC (montant/descendant): 11 / 0

J'attends la coupure de 1h09 Wink

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Message par tofoo93 le Dim 27 Juin 2010 - 21:34

c'est l'heure du marchand de sable Wink


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