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sub13

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Tout-en-un Ideo
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résolu options TV et congés

le Lun 7 Juin 2010 - 18:01
Bonsoir

Est-il possible durant les congés (1 mois) de souscrire ou suspendre des options TV, comme enregistreur numérique et chaines optionnelles.

exemple
je suis absent de chez moi pour 1 mois puis-je suspendre des options (enregistreur, chaînes optionnelles)
je suis présent chez moi et pour juste 1 mois je voudrai profiter de chaînes optionnelles puis les désactiver après 1 mois

1/ est-ce possible ?

2/délai activation/désactivation ?

3/durée engagement des options ?

4/ comment faire (par espace client ?)?

merci
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dids

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Ideo Fibre (THD)
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résolu Re: options TV et congés

le Lun 7 Juin 2010 - 18:05
très sincèrement aucune idee pense même que cela n est pas possible sinon petit coup de fil au sc pour être fixe sub


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tofoo93

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résolu Re: options TV et congés

le Lun 7 Juin 2010 - 18:31
Salut

Bien sur tout ceci marche au prorata, par contre attention à la lecture de la facture c'est souvent indigeste mais au final tu gagnes quelques € surtotu si tu as beaucoup d'options Smile


Je ne suis plus présent sur le forum, vous pouvez me retrouver en cliquant sur l'icone en forme de boule, pour la suite des aventures.
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PFG60

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résolu Re: options TV et congés

le Lun 7 Juin 2010 - 20:22
Et oui ! C'est gagné pour toi sub13.

Tu souscrit ou désactive l'option quand tu le veux.
Sur ta facture tu aura deux pavés :
1e avec les abonnements
2e avec les proratas et les dates concernées

Exemple >
Option ÉTENDU à 9,90€/m donne 0,33€/jour
L'écriture de facturation se fait ainsi : Bouquet Étendu 9,90€ prorata du xx/xx/xx au xx/xx/xx 0,33€



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sub13

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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: options TV et congés

le Lun 7 Juin 2010 - 21:56
merci pour cette réponse claire et nette
donc l'activation désactivation est immédiate

bonne soirée
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PFG60

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Tout-en-un Ideo
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résolu Re: options TV et congés

le Mar 8 Juin 2010 - 10:16
Je passe le post en résolu.



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