Parrainage en boutique

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Message par Ideooo le Lun 7 Juin 2010 - 14:15

Alors je confirme le parrainage en boutique n'est possible QUE si votre parrain a 3 mois d'ancienneté, après c'est plus possible ! Sympa la notion de fidélité chez Bouygues !
Donc en gros je suis coincée parce que sur le net on ne reconnait pas ma ligne, je ne suis pas éligible alors qu'en boutique oui ! Ils savent pas me dire qui contacter pour pouvoir trouver une solution pour souscrire sur le net, nul vraiment je suis pas contente après bouygues !
Si quelqu'un a une solution je la veux bien !

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Message par tofoo93 le Lun 7 Juin 2010 - 14:33

je te propose la solution suivante de souscrire un forfait neo ou evasio ou autre de ton choix (pour que le prix de ton mobile soit identique) avec un parrain

il te faut son numero de client, de ligne et son nom prénom.

ensuite tu vas à la boutique souscrire Bbox ça t"vite le délais de 7jours à attendre.

une fois ta ligne ouverte (Bbox) et ta ligne Mobile activé;
tu appelles le 614 pour transformer ton offre en idéo c'est immédiat (24h le basculement)

c'est la seule solution viable que je recommande dans ce genre de situation

tu bénéficieras ainsi du mois de bienvenue et du mois de parrainage


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Message par Ideooo le Lun 7 Juin 2010 - 16:33

Merci pour ta réponse !
Mais ils vont me dire que mon parrain n'a pas le droit au parrainage mobile aussi non ? Et puis en plus ca me fait un mois offert QUE pour l'offre portable et non l'offre ideo, pas du tout le même prix ! Et le htc desire est juste a 219euros au lieu de 99 en ideo boutique Shocked
Personne saurait me dire comment contacter la boutique en ligne de bouygues ?

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Message par tofoo93 le Lun 7 Juin 2010 - 16:45

il est à 99€ aussi sur le site web!

http://www.laboutique.bouyguestelecom.fr/telephones-mobiles/htc-44/htc-desire-brown-E1001527.html
faut mettre le code de réduction

pour le forfait tu auras la réduction sur le forfait ou tu seras à savoir ideo...

et pour les appeler:
Votre interlocuteur pour tous vos achats au 3106 (appel gratuit depuis un poste fixe)

Mais attention le parrainage ne marche pas par tel!

Edit: ah ben pas de bol il vient de tomber en rupture à l'instant le desire surement de retour mercredi c'est le jour de réappro.


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Message par Ideooo le Lun 7 Juin 2010 - 16:59

J'ai la poisse ! Tu l'as vu a 99 euros avec quel forfait aussi ?
Oui mais je comprends pas comment je peux avoir la réduction sur mon forfait ideo sachant que je ne peux pas souscrire a un ideo en ligne !
J'ai peut être du mal a comprendre, désolée, mais c'est dur de vous rejoindre, je suis pas loin d'abandonner Embarassed

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Message par tofoo93 le Lun 7 Juin 2010 - 17:07

tu relis mon 1er post je te dis justement comment contourner le soucis et ne pas etre sur un ideo au début!

c'est pour un forfait neo 3h à 40.80/mois


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Message par Ideooo le Lun 7 Juin 2010 - 17:14

pardon Embarassed Ce que j'arrive pas a comprendre c'est comment ils vont accepter de ne pas me facturer mon mobile + ma box ? Et en agence il arrête pas de dire qu'on peut rien changer avant 3 mois ! Je suis tombée sur des vendeurs qui expliquent rien ou quoi ?

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Message par tofoo93 le Lun 7 Juin 2010 - 17:24

tu px migrer a tout moment vers ideo tu regardes la brochure tarifaire c'est marqué en noir et blanc dessus et elle est dispo sur le site Smile


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Message par Ideooo le Lun 7 Juin 2010 - 17:25

Bon je regarde ca a tête reposé ce soir, merci !

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Message par PFG60 le Lun 7 Juin 2010 - 20:18

Oui suit bien les conseils de tofoo93 car c'est à mon avis le seul moyen d'avoir ce parrainage.

Dis nous quand même si tu fera la souscription en une fois (ideo) ou deux fois (mobile puis box).


Dernière édition par PFG60 le Mar 8 Juin 2010 - 10:15, édité 1 fois



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici

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Message par Ideooo le Lun 7 Juin 2010 - 21:15

Je vous tiendrais au courant , merci a tous

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Message par Ideooo le Mar 8 Juin 2010 - 22:52

Quelqu'un aurait a peu pres les horaires de la hotline bouygues ? Je n'arrive pas a les trouver . du 8h 20 h ?

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Message par tofoo93 le Mar 8 Juin 2010 - 22:54

8h/21h pour les client Bouygues
le service de la boutique en ligne c'est peut etre 9h/21h


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Message par Ideooo le Mar 8 Juin 2010 - 22:55

Bon j essaierais demain matin avant de partir, merci Hello

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Message par Ideooo le Mer 9 Juin 2010 - 19:21

Hello tout le monde !
J'ai appelé le 3106, ils me trouvent bien en machine et me valide mon parrain donc plus aucun soucis de ce coté Very Happy Par contre mon petit HTC desire n'est plus dispo, j'ai plus qu'a prendre mon mal en patience pour l'avoir !
Et ils veulent pas me cumuler l'offre bienvenue plus parrainage, tant pis !

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Message par ricopc le Mer 9 Juin 2010 - 19:38

L'offre de bienvenue (1er mois offert), c'est une exclusivité Web...



Alicebox initial net+tel à 20 euros/mois
mobile: Virgin Mobile 3h SMS/MMS 3Go en 4G à 9,99 euros/mois

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Message par Ideooo le Mer 9 Juin 2010 - 19:43

Elle m'a dit que ca se faisait aussi par téléphone mais c'était pas cumulable. donc je lui ai expliqué que sur internet ca l'était et elle m'a certifié que non ca l'était pas

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Message par ricopc le Mer 9 Juin 2010 - 19:55

et si, c'est bien cumulable....j'en ai bénéficié, et rien n'est indiqué de contraire sur le site...



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Message par Ideooo le Mer 9 Juin 2010 - 20:08

Bon j'en reparlerais lors de mon inscription définitive !

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Message par tofoo93 le Mer 9 Juin 2010 - 20:27

en faite c'est uniquement sur le web là on lui fait une fleur de lui offrir un mois déjà alors que d'hab c'est rien...


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Message par Ideooo le Mer 9 Juin 2010 - 21:43

c'est pas une fleur c'est que le site internet ne reconnait pas ma ligne donc au bout d'un moment ils sont bien obligés de mettre un oeuvre l'équivalent

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Message par tofoo93 le Mer 9 Juin 2010 - 21:48

Non, c'est pas sur leur site en faite c'est lié à la base de donnée FT ou l'infos ressort pas, et ils sont obligés de passer en mode manuel et dans certaisn cas c'est meme impossible seul une agence orange aura la capacité de faire le nécéssaire en te réouvrant une ligne fixe...

tu aurais pu même t'entendre dire non désolé ni l'un ni l'autre pour l'offre.


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Message par Ideooo le Mer 9 Juin 2010 - 21:51

Vu comment je galère a souscrire, pour accueillir une nouvelle cliente c'est un minimum d'être commercial !

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Message par ricopc le Mer 9 Juin 2010 - 21:53

Etre "commercial" c'est une politique de l'entreprise, pas du conseiller qui t'accueil...essaye de marchander avec Free par exemple, tu verras, c'est impossible...

Pour ca bouygues n'est pas radin... c'est 45 euros offert quand même.



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Message par Ideooo le Mer 9 Juin 2010 - 21:58

Oui c'est sympa mais quand j'explique les soucis que je rencontre ils voient bien que je cherche toutes les solutions pour venir chez eux et que j'arrive encore a patienter pour un portable qui se fait a la concurrence. C'est sur je suis bien contente qu'ils aillent en ma faveur Very Happy Dans mon cas c'est pas 45 euros, c'est presque 60 euros

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