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jaidespuces

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Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 9:23
Bonjour,

La facture n'est pas détaillée , peut-on la demander?

Merci.
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tofoo93

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 9:55
tu as le détail sur ton espace client par période et par service, ce n'est pas suffisant?

pour une version papier il faut voir avec le SC, tu nous donneras leur réponse Smile moi je reçois déjà pas la facture partie Bbox et pourtant je suis pas en prélèvement auto...


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jaidespuces

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 10:05
Le détail du hors-forfait est important.
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tofoo93

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 10:16
bah si tu appels les portables ou certains numéro et consomme des services type VOD plus bouquet ça monte vite

mais tu as tout le détail dans ton espace client tu vas pouvoir comprendre d'ou vient ce Hors forfait


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jaidespuces

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 11:18
Le détail de chaque appel?
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cmoapierre
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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 11:46
Rien de plus simple,
Tu te connectes sur ton espace client, ensuite dans le menu "Mon compte" tu cliques sur "Appels téléphoniques" dans la rubrique "Mon suivi conso", et la tu as tout.

Avec un peu de recherche, tu aurais trouvé facilement Wink
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PFG60

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 13:02
Hé oui le détail est en plus disponible sur les douze derniers mois. Tu peux choisir de classer les appels par catégories : inclus, mobiles et spéciaux.

Après il reste a enregistrer la page web pour ses archives. Et là ça se complique. Soit faire un copier-coller dans un traitement de texte (mais bonjour la mise en page) ou utiliser AvantBrowser (navigateur web qui était le premier à utiliser les onglets) qui permet de sauvegarder la page web comme un fichier image.



Un lien non fonctionnel ? cliquez ici
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tounet

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 21:31
jaidespuces a écrit:Bonjour,

La facture n'est pas détaillée , peut-on la demander?

Merci.

Tu peux te gratter ! Enchanté Wink

MDR
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tofoo93

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 21:38
Laughing

Tounet, doucement! t'es encore à l'apéro? roll1


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tounet

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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 21:39
tofoo93 a écrit:Laughing

Tounet, doucement! t'es encore à l'apéro? roll1

Allusion à son pseudo !!! Enchanté
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jaidespuces

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Tout-en-un Ideo
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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Jeu 3 Juin 2010 - 22:42
Bien vu.

J'ai des locataires.
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jaidespuces

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Tout-en-un Ideo
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Re: Pas de facture détaillée BBox chez Bouygues

le Ven 4 Juin 2010 - 8:31
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