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chris.orl
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résolu Problème qualité son radio RTL, RTL2, RTL L'équipe & FUN Radio

le Lun 24 Mai 2010 - 21:49
Bonsoir à tous,
Depuis leur arrivée sur BT, les 4 premières radios de la liste sur la STB ont une qualité sonore très médiocre (on se croirait sur les grandes ondes en mono !!)
Quelqu'un a t-il le même problème ?

Merci de vos réponses
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tofoo93

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résolu Re: Problème qualité son radio RTL, RTL2, RTL L'équipe & FUN Radio

le Lun 24 Mai 2010 - 21:56
Tu as raison, ce sont les radios du mêmes groupes en plus, les autres semblent correct, un soucis dans la reprise du flux peut etre...

Remontez leur le soucis (mail ou phone) (via l'assistance pour que ça aille au service technique)

Edit:

De XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX@bouyguestelecom.fr
A XXXXXXXXX@bbox.fr
Date 24/05/2010 22h05
Objet Votre demande numéro : [XXXXXXXXXXXXX-XXXXXXXXXXXX]

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Bonjour,

Nous avons bien reçu votre demande et nous vous apporterons une réponse dans les meilleurs délais.
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Cordialement,
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tofoo93

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résolu Re: Problème qualité son radio RTL, RTL2, RTL L'équipe & FUN Radio

le Mer 26 Mai 2010 - 6:20
Le problème semble résolue, un soucis technique de la régie de départ.


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chris.orl
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résolu Re: Problème qualité son radio RTL, RTL2, RTL L'équipe & FUN Radio

le Jeu 27 Mai 2010 - 18:34
Problème toujours non résolu !
J'ai contacté le service technique BT, après avoir eu une demoiselle bien aimable qui voulait encore me faire reseter ma STB, j'ai été ferme et lui ai dit que je n'avais pas que ça à faire et que cela ne résout pas tous les problèmes, un tech m'a pris en ligne et là on sentait qu'il y avait une compétence et une connaissance du matériel.
Je viens de recevoir par sms comme quoi m'a déclaration d'incident était bien prise en compte et que je serai informé de sa résolution...
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tofoo93

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résolu Re: Problème qualité son radio RTL, RTL2, RTL L'équipe & FUN Radio

le Jeu 27 Mai 2010 - 18:42
ah bon chez moi la qualité est revenu, comme indiqué dans mon post précédant Rolling Eyes

effectivement au début tu as la réponse habituel du reset, ça m'étonne pas.


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